京東退換貨商品怎么買 京東退貨一般過程?
京東退貨一般過程?在京東購物,假如不多謝了怎么辦啊呢?打算申請(qǐng)退貨要什么手續(xù)?今天小編就和大家能分享看看京東購物怎莫申請(qǐng)退貨的方法。工具/原料京東方法/步驟1、首先說再看看手機(jī)客戶端的方法。在手機(jī)軟件
京東退貨一般過程?
在京東購物,假如不多謝了怎么辦啊呢?打算申請(qǐng)退貨要什么手續(xù)?今天小編就和大家能分享看看京東購物怎莫申請(qǐng)退貨的方法。
工具/原料
京東
方法/步驟
1、首先說再看看手機(jī)客戶端的方法。在手機(jī)軟件應(yīng)用商店那里可以下載京東手機(jī)客戶端,接著安裝結(jié)束后然后打開并登陸自己的帳號(hào)。
京東售后換貨怎么選擇款式?
京東售后換貨要你選款式的話,簡(jiǎn)單的方法要在訂單上先申請(qǐng)退換,同樣的選擇必須換新到哪一個(gè)款式或者碼數(shù)(要再注意這個(gè)換貨沒有辦法換同一個(gè)鏈接上的商品,如果沒有要想換別的鏈接款式是不可以的),等商家客服那邊通過換貨去申請(qǐng)之后就能看見退貨地址,等將商品退出去商家通知之后,是會(huì)將客戶你選的商品款式寄不出來了。
京東手機(jī)退換貨流程?
手機(jī)端直接進(jìn)入京東,右下角我的,靠左邊有我的訂單點(diǎn)進(jìn)去,就會(huì)看見了你所有訂單了,要退款退貨的,要要確認(rèn)收貨以后才能去申請(qǐng)售后服務(wù),點(diǎn)你是需要退款退貨的訂單,剛剛進(jìn)入后最下方中間位置都會(huì)注意到退換/售后的選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去領(lǐng)著提示操作即可。
手機(jī)送來是新的,那你也要一直保持原樣,外包裝盒子,里面的說明書等配件一樣的都不能少的了。好是是按原本的狀態(tài)還原功能,放好,包裝好。
京東自營(yíng)電腦換貨流程?
必須你要比較明確,你所買的東西價(jià)值,好象也很貴的東西換貨和退貨一樣的各位,應(yīng)為他會(huì)給你換貨返修單,這會(huì)有很長(zhǎng)時(shí)間才能解決的辦法。
登陸后,簡(jiǎn)單找人工客服,把你的情況告訴他,并問是否可以不可以退貨。(盡量客服的上班時(shí)間)
換取再確認(rèn)的答復(fù)后,能找到你是想退換的商品點(diǎn)擊“返修/退換貨”,進(jìn)入到可以申請(qǐng)頁面。
再點(diǎn)去申請(qǐng),再次進(jìn)入頁面后,會(huì)看見了退換,換貨,維修三個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)擊換貨。
下一步,事實(shí)陳述理由,一定得詳細(xì)陳述,要將你的憤怒,你的懊悔等陳述出去,然后把你選人上門換新時(shí)間,然后點(diǎn)擊再提交。
在京東,如果想退貨或換貨怎么處理?怎么聯(lián)系賣家?
不用什么先聯(lián)系賣家,先申請(qǐng)退換貨,客服自會(huì)處理。
如果沒有商品有質(zhì)量問題,在京東上退換貨是不收運(yùn)費(fèi)的。假如是不打算某件商品或者誤購了,買家還要承擔(dān)全部你所選的運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。
退貨流程:
直接登陸京東賬號(hào)后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的“我的訂單”。
進(jìn)入“我的訂單”后,在左側(cè)不能找到常用設(shè)置中里面的“返修/退換貨”,點(diǎn)擊后退換貨。
在返修退換貨界面,找不到想退換貨的商品,然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。
在先申請(qǐng)退貨界面,期望處理后面中,選擇退換,然后把在下面寫上關(guān)與退換貨的問題描述,好象是退換貨的原因。好是在描述附上三張商品圖片。然后把據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目填寫好清楚。
寫了一半基本資料后,再點(diǎn)重新提交鍵盤再試一下,接下來的就是在等待客服的審核了,
如果沒有審核通過會(huì)進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會(huì)向買家發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備著好發(fā)票、求全部包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查找換貨的進(jìn)度。
退換的之后一退是京東上門取件,特別注意快遞人員要給買家兩張退貨單據(jù),填好信息后要可以保留好該單據(jù),以備查用。
如果審核不成功了,客服會(huì)說下不通過的原因。然后再根據(jù)情況恢復(fù)提交資料表就行。