微淘怎么改版成訂閱 淘寶星標(biāo)訂閱怎么取消?
淘寶星標(biāo)訂閱怎么取消?1、打開手機(jī)淘寶,點擊右下角【我的淘寶】,選擇左上角的【設(shè)置】。2、在【設(shè)置】頁面選擇【消息接收設(shè)置】,把【消息訂閱】里的選項的【V】去掉就OK了。淘寶升級后,“訂閱”取代了“微
淘寶星標(biāo)訂閱怎么取消?
1、打開手機(jī)淘寶,點擊右下角【我的淘寶】,選擇左上角的【設(shè)置】。
2、在【設(shè)置】頁面選擇【消息接收設(shè)置】,把【消息訂閱】里的選項的【V】去掉就OK了。
淘寶升級后,“訂閱”取代了“微淘”,放在了淘寶首頁的頂部,和“推薦”并列。在這里,商家可以展示商品、爆款、上新、優(yōu)惠促銷、直播等內(nèi)容,只要訂閱了你店鋪的消費(fèi)者,看到關(guān)于你店鋪所展示的內(nèi)容。
提升也就意味著在淘寶上獲取的流量也會更多。以前用戶要點進(jìn)微淘才能找到你,現(xiàn)在只要輕輕右滑就可以看到你,這將大大減少觸達(dá)的路徑。
云主題是什么?
云主題是指在手淘猜你喜歡下,以主題卡片的形式做商品推薦,點擊卡片跳到一個承接頁,承接頁的展現(xiàn)可以多樣化,比如商品瀑布流、自定義H5頁面、購物百科等知識導(dǎo)購、買家秀/哇哦視頻等內(nèi)容產(chǎn)品。
云主題目前僅限算法投放和行業(yè)小二投放,但商家的私域自運(yùn)營模塊如買家秀、微淘、新品等,如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,也會被自動抓取過來投放。對商家來說做好私域運(yùn)營,就有機(jī)會拿更多的公域流量。
如何評價微信和淘寶的內(nèi)容電商?
內(nèi)容電商的本質(zhì)還是電商,毫無疑問,這是淘寶、京東等傳統(tǒng)電商大哥的主場。但小紅書、蘑菇街的發(fā)展歷史證明,靠內(nèi)容起家的垂直型內(nèi)容電商,是有機(jī)會從老大哥那里分一杯羹的。
那么,當(dāng)擁有 1200 萬 公眾號,8 億 活躍用戶,社交領(lǐng)域的絕對大哥,開始在內(nèi)容電商領(lǐng)域,向淘寶發(fā)起挑戰(zhàn),又有多大勝算呢?
是從內(nèi)容到電商,淘寶則是從電商到內(nèi)容。的武器是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,但如果不能盡快打造優(yōu)質(zhì)的電商供應(yīng)鏈,就會淪為淘寶等交易型電商的導(dǎo)購平臺,這絕不是的初衷。
淘寶的護(hù)城河則是優(yōu)質(zhì)的電商供應(yīng)鏈,及豐富的產(chǎn)品類型,但如果不能盡快扶持一批可與等自媒體抗衡的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者,淘寶對流量的控制權(quán)將會很快被瓜分。
所以,這場戰(zhàn)役的關(guān)鍵在于,哪一方能先彌補(bǔ)自己的短板,更快更好地打造“內(nèi)容 電商”的閉環(huán)。
內(nèi)容供應(yīng)鏈的較量一條完整的內(nèi)容供應(yīng)鏈包括:內(nèi)容創(chuàng)作——內(nèi)容分發(fā)——內(nèi)容轉(zhuǎn)化。不斷完善供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié),才能在戰(zhàn)役中立于不敗之地。
1.內(nèi)容創(chuàng)作
(1)創(chuàng)作者類型
淘寶中的內(nèi)容創(chuàng)作者有淘寶達(dá)人和電商兩種角色。淘寶會開放給電商一些內(nèi)容的投放權(quán)限,但是其余大部分內(nèi)容都是由淘寶達(dá)人產(chǎn)生的。淘寶達(dá)人就是從普通買家自發(fā)在淘寶平臺分享內(nèi)容并逐漸成為購買“風(fēng)向標(biāo)”,擁有引導(dǎo)話語權(quán)的淘寶達(dá)人就成為內(nèi)容主要生產(chǎn)者。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計,像虎撲“識貨”這樣的行業(yè)媒體, “科技蟹”、“設(shè)計師的家”自媒體等淘寶達(dá)人數(shù)量已經(jīng)超過 12,000 人,2016 年淘寶內(nèi)容消費(fèi)規(guī)模增長已達(dá) 170% ,日閱讀量已經(jīng)超過 1.3 億。
根據(jù)新榜 2016 年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,影響力排名靠前的淘寶達(dá)人,以生活消費(fèi)類為主。
在上做內(nèi)容的電商主要有這么兩種:一種是品類型,針對某一細(xì)分品類制作內(nèi)容,聚集大批粉絲后開始賣產(chǎn)品,這種類型的創(chuàng)作者生產(chǎn)的內(nèi)容和淘寶達(dá)人非常類似。比如,邏輯思維、企鵝吃喝玩樂等;一種是品牌型,一般是某品牌旗下自媒體,只營銷自家品牌的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品定制內(nèi)容,自產(chǎn)自銷。比如小米官方公眾號、吉利汽車官方公眾號。
根據(jù)新榜 2016 年底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前差不多每 7 個大號,就有 1 個做內(nèi)容電商。一些大號的銷量驚人,比如“吳曉波頻道”退出的吳酒年銷售額達(dá) 1000 萬,“年糕媽媽” 5 月單月銷售額達(dá) 4000 萬。
根據(jù)新榜 2016 年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,文化與育兒類內(nèi)容電商的店鋪數(shù)量和開店比例雙高,是平臺上內(nèi)容電商中的大類。
圖片來源:新榜(2)創(chuàng)作原則
淘寶主張把內(nèi)容和電商分開。因為電商帶有很明確的功利性,很難站在用戶的角度客觀、公正的推薦行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,淘寶的策略是扶持獨(dú)立的內(nèi)容生產(chǎn)者,比如淘寶達(dá)人,再通過“阿里V任務(wù)”平臺,促使電商和淘寶達(dá)人合作。
阿里V任務(wù)是阿里巴巴集團(tuán)官方的內(nèi)容推廣平臺,旨在為阿里平臺上的品牌商家和優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)達(dá)人提供符合現(xiàn)在內(nèi)容化營銷趨勢的雙向合作交易平臺。
而中的內(nèi)容和電商一般是結(jié)合的。因為上的電商供應(yīng)鏈尚未成型,打造電商供應(yīng)鏈的成本相對較高,只有頭部大 V 才有實力開展電商,很難外包。且平臺上缺乏類似“阿里V任務(wù)”的合作平臺,使得內(nèi)容和電商的分離更難實現(xiàn)。
(3)內(nèi)容形式
的內(nèi)容形式比較單一,以圖文和視頻為主,相對而言,淘寶的內(nèi)容導(dǎo)購形式顯得異常豐富,包括圖文、單品、清單、視頻、直播、圓桌問答等。
作為社交平臺,其內(nèi)容的電商導(dǎo)購特性并不是很明顯,由內(nèi)容跳轉(zhuǎn)到購買界面通常要通過“識別二維碼”:
或是“點擊閱讀原文”的,購買鏈條較長。
淘寶作為電商平臺,內(nèi)容的導(dǎo)購特性相對更為明顯。淘寶達(dá)人可在內(nèi)容中隨意插入商品鏈接卡片,方便消費(fèi)者點擊購買。
(4)激勵機(jī)制
作為內(nèi)容領(lǐng)域的追趕者,淘寶的激勵機(jī)制主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面吸引其它自媒體平臺的大 V 進(jìn)駐。今年 3 月,淘寶針對“生活消費(fèi)類的內(nèi)容生產(chǎn)者”發(fā)布了“千人大咖登淘計劃”,主要在流量和供應(yīng)鏈方面提供扶持,比如,為達(dá)人們提供三大增粉工具,兩個粉絲回返陣地和一個粉絲互動工具。
另一方面,對于所有入駐的淘寶達(dá)人,淘寶都提供了傭金激勵。傭金激勵有兩種,一種是基礎(chǔ)的CPS(按成交分傭)、CPC(按點擊分傭)變現(xiàn)模式,通過阿里媽媽選定商家品牌,在申請到的全渠道進(jìn)行發(fā)布,如果得到淘寶的推薦以及用戶購買轉(zhuǎn)化,將獲得傭金分成。
淘寶達(dá)人圖文內(nèi)容傭金分成規(guī)則
淘寶達(dá)人視頻內(nèi)容傭金分成規(guī)則另一種是通過認(rèn)領(lǐng)“阿里V任務(wù)”,完成商家指定的廣告任務(wù),按任務(wù)報價結(jié)算,實現(xiàn)內(nèi)容和品牌的對接。除了從內(nèi)容導(dǎo)購中獲得電商轉(zhuǎn)化,商家也能憑借達(dá)人在淘寶頭條的傳播影響力,完成一次深度的內(nèi)容營銷。
平臺上的內(nèi)容電商以綜合型為主,且已經(jīng)擁有了數(shù)量龐大的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者,所以并沒有推出專門針對內(nèi)容創(chuàng)作者的激勵計劃。
2.內(nèi)容分發(fā)
淘寶在內(nèi)容分發(fā)機(jī)制上采用的是機(jī)器分發(fā),基于每個人關(guān)注、搜索、收藏的習(xí)慣進(jìn)行的個性化推薦,也就是淘寶常說的千人千面,每個人看到的都是不一樣的頁面,不一樣的商品,同一個人不同的時間看到的也是不同的東西,極大的滿足用戶的新鮮感和個性化需求。
目前,淘寶為淘寶達(dá)人提供了25種曝光渠道,如淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、熱門市場、微淘、社區(qū)、直播等等,幾乎包含手機(jī)淘寶首屏所有黃金檔位。利用淘寶站內(nèi)不同內(nèi)容會場的調(diào)性,淘寶達(dá)人根據(jù)品牌性質(zhì)精準(zhǔn)投放產(chǎn)品內(nèi)容,增加品牌曝光量,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
圖片來源:億邦動力研究院其中,淘寶頭條、愛逛街、有好貨、必買清單、生活研究所、淘寶直播和每日好店是流量最為集中的 7 大內(nèi)容分發(fā)渠道,渠道的日活均在千萬以上。(淘寶達(dá)人平臺總負(fù)責(zé)人聞仲)
淘寶頭條是一個熱門新鮮有消費(fèi)引導(dǎo)性的生活資訊和權(quán)威可信的經(jīng)驗分享平臺,在手淘重的位置非??壳?。
淘寶直播是一個專注于生活消費(fèi)、為消費(fèi)者提供專業(yè)購物指引的電商直播平臺,主播(包括商家主播、達(dá)人主播、主播機(jī)構(gòu)、PGC 合作伙伴)可通過直播間與用戶進(jìn)行深度互動、沉淀粉絲,實現(xiàn)自身價值。淘寶直播主要以轉(zhuǎn)化變現(xiàn)為主,沒有刷禮物的設(shè)置,只是通過讓粉絲購買商品的變現(xiàn)。
有好貨是一個面向高消費(fèi)力用戶、宣揚(yáng)品質(zhì)生活的精品導(dǎo)購平臺。
愛逛街和蘑菇街類似,是時尚類商品導(dǎo)購分享社區(qū),定位的是女性用戶。
必買清單是一個為用戶提供新鮮的、高品質(zhì)商品的場景化導(dǎo)購平臺,歡迎有場景化導(dǎo)購能力的達(dá)人朋友來分享。
生活研究所聚焦的是吃喝玩樂等日常用品,每日好店頻道根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和近期購買行為推算消費(fèi)者的購買喜好,然后推薦適合的店鋪給買家,無法通過報名入駐,只能根據(jù)淘寶要求不斷優(yōu)化店鋪,增加被推薦的概率。
除此以外,淘寶在 UC 訂閱號上線了商品推廣功能,打通淘寶、天貓及阿里媽媽商品資源,以卡片形式將商品信息生成在文章中,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者將獲得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的70%交易傭金分成,并在端內(nèi)實現(xiàn)一鍵授權(quán),一鍵登錄,端內(nèi)完成購物的一站式體驗。
淘寶為了提高內(nèi)容的質(zhì)量,對內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格把控,具備一定資質(zhì)的淘寶達(dá)人才能獲得頻道申請資格,并且,內(nèi)容在進(jìn)入頻道前還要經(jīng)過篩選,方能發(fā)布。
不干預(yù)內(nèi)容分發(fā),所有的內(nèi)容都按照時間順序進(jìn)行排序。不過,正在內(nèi)測商品搜索功能,用戶在“搜一搜”中輸入商品,搜索列表會直接呈現(xiàn)所有以小程序為載體的商品結(jié)果,而每一個搜索結(jié)果都可以直接調(diào)轉(zhuǎn)到小程序商品詳情頁,“搜一搜”的廣告功能也為商品提供了有效工具。
3.內(nèi)容轉(zhuǎn)化
內(nèi)容轉(zhuǎn)化率是衡量內(nèi)容電商運(yùn)營效果的關(guān)鍵指標(biāo),一般來說,內(nèi)容電商消費(fèi)模式有主動消費(fèi)和被動消費(fèi)兩種:
圖片來源:億邦動力研究院淘寶的基因是交易型電商平臺,上淘寶的用戶大多有消費(fèi)需求,屬于主動消費(fèi)模式,是“帶著錢來的”。而的基因是社交自媒體平臺,用戶打開的時候,是很輕松的社交狀態(tài),如果發(fā)生購物行為,更多的是被動消費(fèi)模式。相對而言,主動消費(fèi)模式下,用戶的購買轉(zhuǎn)化率更高。
不過,根據(jù)新榜 2016 年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,平臺上文化與育兒類公眾號的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率非常高,這或許會是平臺突圍的機(jī)會。
圖片來源:新榜電商供應(yīng)鏈的較量新榜 2016 年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,由于屏蔽淘寶鏈接,而自建平臺成本太高,71.3% 做電商的大號選擇在微電商的現(xiàn)成平臺開店,其中大部分使用有贊開店。因此,有贊商城的購物體驗可以代表大部分內(nèi)容電商的購物體驗。
圖片來源:新榜從賣家角度來說,淘寶的電商供應(yīng)鏈服務(wù)顯然完善得多,并且基礎(chǔ)功能是免費(fèi)的。而端,即使使用有贊商城開店,其收費(fèi)對中小賣家來說,也是不小的負(fù)擔(dān)。
有贊微商城收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所以,我們的對比主要針對電商的用戶體驗,從展現(xiàn)、推廣、互動、活動、復(fù)購、數(shù)據(jù)等 6 個方面進(jìn)行,且因為有贊商城(簡稱有贊)只有移動端,所以我們選擇手機(jī)淘寶(簡稱手淘)和其進(jìn)行對比。
1.展現(xiàn)
有贊和手淘的展示模板大同小異,都可以根據(jù)需要進(jìn)行自由組合和排版,不過,手淘提供了綜合、銷量、新品、價格等多種商品排序,供用戶選擇,而有贊商城的商品排序相對單一。
除此之外,有贊缺乏必要的數(shù)據(jù)顯示,比如店鋪粉絲數(shù)、銷量、評論等,而這些信息對于用戶決策非常有參考價值,缺乏相應(yīng)展現(xiàn),在一定程度上會降低用戶信任度。
2.推廣
有贊暫時沒有提供官方的店鋪推廣渠道,有贊商城一般和公眾號綁定,通過推廣公眾號的推廣商城。綁定不同類型的公眾號,所擁有的權(quán)限不一樣,使用認(rèn)證服務(wù)號綁定有贊商城,可以獲得最全的功能權(quán)限。
手淘賣家的推廣多樣,主要有搜索排名優(yōu)化、直通車、鉆展等。
直通車是指賣家設(shè)置與推廣商品相關(guān)的關(guān)鍵詞和出價,在買家搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞時,推廣商品獲得展現(xiàn)和流量,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,賣家按所獲流量(點擊數(shù))付費(fèi)。
鉆石展位是以圖片展示為基礎(chǔ),精準(zhǔn)定向為核心,面向全網(wǎng)精準(zhǔn)流量實時競價的展示推廣平臺。鉆石展位展示網(wǎng)絡(luò)推廣支持按展示付費(fèi)(cpm)和按點擊付費(fèi)(cpc)。
3.互動
這里的互動包含 2 個方面,一是用戶和賣家的互動,主要通過客服功能實現(xiàn);二是用戶的分享互動,主要通過交流群、分享鏈接等實現(xiàn)。
有贊一般使用群實現(xiàn)用戶互動交流,手淘一般使用的是旺旺群。不管從便利性、互動效果等各角度來說,群都會有更好的體驗效果。
有贊的客服等功能需要退回公眾號方可使用,非常不方便,而手淘可在商品瀏覽頁面直接加載客服功能。
4.活動
有贊和手淘都可以設(shè)置基本的活動,比如會員卡、積分、滿減/送,秒殺等。
不同的是,除了基礎(chǔ)活動外,手淘商家依托的淘寶平臺會定期舉辦許多有影響力的平臺型活動,比如知名的“雙十一”、“雙十二”,以及近期開展的“淘寶造物節(jié)”,符合條件的手淘商家即可參加活動。而有贊依托的自媒體平臺以社交、媒體為核心,缺乏有影響力的電商類活動。
5.復(fù)購
對于感興趣的店鋪,手淘支持一鍵關(guān)注,而有贊商城的關(guān)注提示不明顯,關(guān)注相對復(fù)雜。而且對于感興趣的商品和店鋪,手淘設(shè)置了收藏夾(收藏商品)和關(guān)注店鋪兩個選項,方便用戶下次進(jìn)行復(fù)購,有贊只能通過關(guān)注公眾號的,進(jìn)行復(fù)購,且電商類公眾號和其它公眾號也無法有效分區(qū),這對用戶復(fù)購帶來很大不便。
6.數(shù)據(jù)
有贊和手淘都提供了基礎(chǔ)的店鋪數(shù)據(jù)服務(wù),比如粉絲分析、商品分析等。
但手淘背靠的阿里巴巴集團(tuán),在數(shù)據(jù)領(lǐng)域已經(jīng)積累了很多年,除了基礎(chǔ)分析數(shù)據(jù),阿里還為商家提供了更為專業(yè)的阿里指數(shù)、生意參謀等宏觀行業(yè)分析工具。
小結(jié)
雖然淘寶的內(nèi)容電商起步較晚,但其將內(nèi)容和電商分開的做法,為中小商家參與內(nèi)容電商提供了很利,且淘寶的內(nèi)容導(dǎo)購形式更豐富、激勵機(jī)制更健全,這都為淘寶內(nèi)容的后來居上創(chuàng)造了條件。最大的障礙在于淘寶用戶的購物習(xí)慣,較難在短期內(nèi)發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變,如何讓用戶習(xí)慣在淘寶看內(nèi)容,是淘寶下階段需要重點關(guān)注的。
雖然擁有良好的閱讀場景(朋友圈)和便利的互動工具(群),但的內(nèi)容電商在電商供應(yīng)鏈端存在的問題太多,且暫時沒有將內(nèi)容和電商分開的平臺,受制于人力物力成本,中小商家很難參與其中。不過文化教育類產(chǎn)品倒是可以大有作為,因為文化教育類產(chǎn)品的電商變現(xiàn)主要依托直播工具,而端的直播工具發(fā)展成熟,為文化教育類產(chǎn)品的電商變現(xiàn)提供了良好基礎(chǔ)。