易倉科技海外倉系統(tǒng) 如何解決跨境電商企業(yè)招人難題?
如何解決跨境電商企業(yè)招人難題?這個難題會伴隨著跨境電商的發(fā)展,越來越大很明顯。去年,《2017年跨境電商行業(yè)人才管理調(diào)研分析報告》重磅出爐,未來3年跨境電商人才缺口高達(dá)100萬,且缺口還在不斷擴(kuò)大。人
如何解決跨境電商企業(yè)招人難題?
這個難題會伴隨著跨境電商的發(fā)展,越來越大很明顯。
去年,《2017年跨境電商行業(yè)人才管理調(diào)研分析報告》重磅出爐,未來3年跨境電商人才缺口高達(dá)100萬,且缺口還在不斷擴(kuò)大。人手問題,另外員工頻繁跳槽,許多賣家沉浸了困境。
某出名跨境企業(yè),2018年新員工的4-6月流失率高達(dá)52%,其中老員工流失率都沒有達(dá)到23%。這意味著一個30人的團(tuán)隊要擴(kuò)展到50人,企業(yè)則不需要招聘50多個新員工。注意一點(diǎn),這只是因?yàn)槔硐胫担氯f一遇到行業(yè)“寒冬”的或其他意外,招聘所需人數(shù)可能會一些。別忘了,招聘的同時也有人趕回。52人的團(tuán)隊明確的52%的流失率,會走27人,只剩不出來一半。據(jù)數(shù)據(jù)不顯示,該企業(yè)新員工換算下來試用薪資是5000元,試用期三個月。即便忽視掉五險一金,3*5000*27也有40多萬的人力成本,這440萬打了水漂,藍(lán)月帝國低產(chǎn)出哪怕無法激活成本。人力不足以在旺季失了先機(jī),人才流失又對賬號業(yè)績給了影響。
真的鐵打的公司,流水的員工。員工的不時更替,這對跨境公司來說,真接影響大公司的不斷壯大和業(yè)務(wù)穩(wěn)定。只不過從目前情況看,而跨境電商的特殊的方法性質(zhì),入圈的新人可是在逐漸升高,不過能拿來即專用即戰(zhàn)力,不好找。呢既然又沒人,那你肯定想一想,怎么提升自家員工的能力。
你再想想,人才流失,對賣家來說是另一個毀滅性攻擊,只不過通拓科技、棒谷等能大賣卻不受影響,一年一交入職時的新兵這么說多,戰(zhàn)力卻一絲一毫不降,銷量年年雙倍。不就是而且人培訓(xùn)做得好么。
很多中等規(guī)??缇称髽I(yè)的培訓(xùn),是修真者的存在問題的。
一是新人培訓(xùn)普遍缺乏監(jiān)督。并不一定是老師傅帶新人,講要點(diǎn),但這樣的話很容易極度缺乏現(xiàn)的監(jiān)督,倒致老員工沒能清晰探聽到新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
二是技巧、知識不成體系。老師傅帶新人,有的收拾好出word,有的全靠原先指點(diǎn)……經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識的傳遞就沒無法形成體系沒有辦法把員工經(jīng)驗(yàn)沉淀為公司經(jīng)驗(yàn)。
三是培訓(xùn)針對性不足以。企業(yè)的培訓(xùn)方針套路單一、太少有針對性。可偏偏,新人又是分“等級”的,有的剛初入行,零經(jīng)驗(yàn),什么都得教;有的從ebay回到亞馬遜,必須思維轉(zhuǎn)型。
問題擺在這了,解決的方法呢。我們也可以相關(guān)參考一家跨境企業(yè)(這里不能暴露名字)的方案。這家企業(yè)不違背了2個大點(diǎn),還利用易倉科技的twork軟件來另外培訓(xùn)。
一是貫徹導(dǎo)師制。新人入職,部門的資歷較深大咖能夠擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師上崗資格證,參與一對一輔導(dǎo)。導(dǎo)師實(shí)際Twork再布置任務(wù),新人也可以從Twork中一欄具體一點(diǎn)的工作內(nèi)容、法律規(guī)定能完成時間、能完成優(yōu)先級,考核日期……有了具體詳細(xì)的任務(wù)指示,新人的自我學(xué)習(xí)極其效率化。
二是增加培訓(xùn)吧效率。導(dǎo)師的培訓(xùn),更大集中在“部門”與“職能”層面。企業(yè)內(nèi)部上海舉辦培訓(xùn)吧會,是可以多維度極為豐富員工知識。易倉五年舉辦一次上百場培訓(xùn)會,舉辦地點(diǎn)和日期都可建議使用Twork來通知。培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)內(nèi)容,新人可以不一目了然注意到,最大限度地不提前準(zhǔn)備好好自己的疑問。而培訓(xùn)班的舉辦者,通過Twork系統(tǒng)備注培訓(xùn)課件、預(yù)約會議室等內(nèi)容,也能比較方便地向進(jìn)行陪訓(xùn)的新人快捷鍵發(fā)送中通知。
相對來講,做了陪訓(xùn),打磨光滑好企業(yè)的人力資源,不過是比從外面招聘十分比較有效的方案。
選擇如易海外倉有什么好處?
服務(wù)質(zhì)量評估和很多方面,軟件優(yōu)化,界面體驗(yàn),客服態(tài)度,來問題反饋速度等等。
佛山地區(qū)的海外源倉系統(tǒng)服務(wù)商還是有幾家的,每家都有他們自己的優(yōu)勢,頓了頓百服務(wù)這塊,要依據(jù)什么公司的市場口碑來確定了。
每家都會說自己的服務(wù)好,不過具體到客戶的話,就需要由客戶來說了。當(dāng)然了很多人都說易境通他們的公司做的海外倉系統(tǒng)挺不錯的,你是可以去看看。
1、想提高產(chǎn)品曝光率假如平臺的或店鋪,在海外有自己的倉庫,這樣的話當(dāng)?shù)氐目蛻粼谀氵x網(wǎng)購時,一般會優(yōu)先于選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,畢竟這樣對買家而言可以不大家延長收到貨的時間,海外倉的優(yōu)勢,也能夠讓賣家手中掌握自己特殊的優(yōu)勢,進(jìn)而提高產(chǎn)品的曝光率,進(jìn)階店鋪的銷量。2、提升客戶滿意度而且并也不是所有通知的產(chǎn)品,都能讓客,這中間很可能會出現(xiàn),貨物裂紋、短裝、發(fā)錯貨物等情況,正在此時客戶很可能會沒有要求,退換貨、換貨、發(fā)圖片等情況,這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整,大嚇浪費(fèi)了物流的時效性,在一定會層面上不僅僅都能夠恢復(fù)我得到買家的青睞,也能為賣家節(jié)省運(yùn)輸成本,減少損失。3、降低物流成本從海外倉發(fā)貨,特別是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,物流運(yùn)輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)的較低從境內(nèi)發(fā)貨。