天貓客服二次售后規(guī)則 天貓滿300減40退貨怎么算?
天貓滿300減40退貨怎么算?天貓退貨超過(guò)300減40的,按照購(gòu)買時(shí)的折扣金額退款。滿300減40的意思是,如果你從300元買東西,減去40元,實(shí)際支付就變成了260元。減少的40元與購(gòu)買物品的價(jià)格成
天貓滿300減40退貨怎么算?
天貓退貨超過(guò)300減40的,按照購(gòu)買時(shí)的折扣金額退款。
滿300減40的意思是,如果你從300元買東西,減去40元,實(shí)際支付就變成了260元。減少的40元與購(gòu)買物品的價(jià)格成比例減少。比如買兩件,一件200元起,一件100元起,一共300元,那么200減30,100減10。退100就是退90。
天貓退店怎么拿回技術(shù)服務(wù)費(fèi)?
一般來(lái)說(shuō),天貓技術(shù)服務(wù)費(fèi)是需要默認(rèn)退還的。根據(jù)天貓規(guī)則,年?duì)I業(yè)額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以全額退款。如果你想買的天貓店不達(dá)標(biāo),可以聯(lián)系在線客服核實(shí),與賣家協(xié)商是否全額退款。
天貓人工介入要多久解決退款問(wèn)題?
4-6個(gè)工作日。
買家要求天貓介入的條件:
交易尚未完成,買方 的退款正在進(jìn)行中。
虛擬物品:這兩個(gè)條件需要同時(shí)滿足:1。買家申請(qǐng)退款3天后。;2.商家拒絕退款協(xié)議后;
提示:由于虛擬商品需要同時(shí)滿足介入條件,請(qǐng)注意退款申請(qǐng)超時(shí)(
天貓品退率售后單如何處理?
1、自由來(lái)回?fù)Q,同時(shí)補(bǔ)一些特色產(chǎn)品。
2、補(bǔ)產(chǎn)品差價(jià),或者快遞費(fèi)用。當(dāng)然,如果極低,也建議直接退貨或者補(bǔ)成本。如果產(chǎn)品送貨價(jià)格還可以,建議補(bǔ)一些快遞費(fèi)。(在產(chǎn)品問(wèn)題不大的情況下,或者因?yàn)椴缓线m因?yàn)椴?不喜歡,發(fā)錯(cuò)貨的客戶還喜歡)
天貓官方人工客服入口?
具體步驟如下:
1.輸入你的賬號(hào)和密碼登錄天貓,然后把頁(yè)面拉到底部,點(diǎn)擊聯(lián)系我們進(jìn)入。
2.聯(lián)系我們頁(yè)面,包括在線自助服務(wù)、服務(wù)熱線和服務(wù)地址。我們?cè)诰W(wǎng)上自助服務(wù)中選擇此查詢按鈕進(jìn)入。
3.進(jìn)入后是智能機(jī)器人的提問(wèn)頁(yè)面。在我們進(jìn)入 "人造 ",會(huì)出現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面上的任意按鈕進(jìn)入。
4.進(jìn)入后可以選擇是在線云服務(wù)還是客服。在線云服務(wù)有多個(gè)問(wèn)題類別供我們選擇。以賬號(hào)問(wèn)題——注冊(cè)和激活為例,依次點(diǎn)擊進(jìn)入人工云服務(wù)頁(yè)面,進(jìn)行提問(wèn)。
5.如果選擇客服,用手機(jī)撥打天貓熱線即可。