o2o全渠道營銷方案 電商的七種模式?
電商的七種模式?目前國內(nèi)悠久的傳統(tǒng)的有B2C(BusinessneedConsumer)、B2B(BusinessneedBusiness)、C2B(ConsumercanBusiness)、C2C(
電商的七種模式?
目前國內(nèi)悠久的傳統(tǒng)的有B2C(BusinessneedConsumer)、B2B(BusinessneedBusiness)、C2B(ConsumercanBusiness)、C2C(ConsumercanConsumer)、B2G(BusinessneedGovernment)、BMC(Business Medium Consumer)、ABC(Agents Business Consumer)等七種經(jīng)營模式。
跨境電商具體是怎么做的?
做跨境電商從哪里手動檔?
很多人想做出口跨境電商,不過還不知道從哪里起步。首先我來說一說獨立站,恩吧,被忽悠新人一又開始什么獨立站。shopifyfacebook的基本是大都在割韭菜。不要說新人了,目前,目前亞馬遜老鳥,就是我之后說的大佬,轉(zhuǎn)做個獨立站。對的,大佬也做過獨立站,基本賠光,覆沒。
反正下跨境零售,目前以外都很火的亞馬遜之外,就是aboy速賣通lazdalazada平臺這四個平臺。亞馬遜也很類似于國內(nèi)的天貓和京東。平臺上面品類都很品種齊全,單品爆款模式是走的通的。而且買家人群價格敏感性低些低。不是什么過分地的追求低價產(chǎn)品,其他那四個平臺比較比較像國內(nèi)的拼多多,產(chǎn)品都是以低價產(chǎn)品重點,買家diao絲普遍。主打的鋪貨模式而又不是單品爆款模式。
今天講一下兩個平臺的售后:
以shopee為例。就售后來說,莫說你的訂單出了問題,都會叫你去登記“伙伴云”以誠求解決的辦法,但當然了每個問題的回答基本都是一樣的的,要嘛叫你找客戶或則叫你自己找當?shù)乜头凑沂悄氵€得自己解決,.例如有訂單重量稱錯了,你給他發(fā)同款同國家的訂單給他,幫幫他我賣了100件這個產(chǎn)品,大都這個重量,但是這個卻收了我3倍的運費,這個肯定有問題的,“伙伴云”的工作人員會告訴你吧要不,我們沒有當時過秤的視頻跟圖片,不能相關(guān)證明你這個重量有問題,是需要你找客戶拍個照片進來,OMG,這即使了,那個解除效率真的是低得可怕的,一個簡單點問題或許1個月也幫忙解決不了,再有那就是到付問題,確實平臺甚至聲稱會審核到付客戶的資質(zhì),但是完全沒有什么用,大量的訂單掉海里了,到付的國家一看到大單就心驚肉跳,不發(fā)吧利潤還行,發(fā)吧掉海里了雜辦,因為大單發(fā)之前如果這樣你口語好你再再看看,看下口風(fēng),像我這種菜雞英語就去聊聊問候一聲看看,看下熱不熱情地,哈哈哈哈,再有那是平臺偶爾會的給漲運費,不僅僅是漲賣家的,買家的也一樣漲,有時1個月漲兩次,因為我也不知道這些決策者在想什么,大部分賣家也是藏行了價格的,每次來漲錢并不代表你的利潤又少了,最近的話物流的很鬧心,5月1號的單還在國內(nèi)游蕩,馬來過新年人家買來快過年的東西,過完年東西還在,還有些3.4月的都才剛到,所以呢退款申請的的當然也不可能少的啊。
而亞馬遜的售后是條件售后條款的顧客這個可以網(wǎng)提交申請退換貨服務(wù),由商家聯(lián)系聯(lián)系顧客可以提供退換貨服務(wù)。亞馬遜有索賠條款保護消費者利益,說簡單啊點,亞馬遜在交易過程中臨時裁判員的角色。操作比較比較簡單點,聽從客服的操作來就行。