速賣通怎么回復(fù)外國(guó)人好評(píng) 跨境電商具體是怎么做的?
跨境電商具體是怎么做的?做跨境電商從哪里起步后?很多人想做出口跨境電商,可是還不知道從哪里起步。簡(jiǎn)單我來(lái)說(shuō)一說(shuō)獨(dú)立站,恩吧,糊弄新人一結(jié)束做什么獨(dú)立站。shopifyfacebook的基本上全是在割韭
跨境電商具體是怎么做的?
做跨境電商從哪里起步后?
很多人想做出口跨境電商,可是還不知道從哪里起步。簡(jiǎn)單我來(lái)說(shuō)一說(shuō)獨(dú)立站,恩吧,糊弄新人一結(jié)束做什么獨(dú)立站。shopifyfacebook的基本上全是在割韭菜。就算是新人了,目前,目前亞馬遜老鳥(niǎo),就是我前的說(shuō)的大佬,轉(zhuǎn)去做獨(dú)立站。對(duì)的,大佬也做過(guò)獨(dú)立站,基本都賠得傾家蕩產(chǎn),覆沒(méi)。
再說(shuō)一下跨境電商平臺(tái),目前除了都很火的亞馬遜之外,那是likean速賣通lazda速賣通這四個(gè)平臺(tái)。亞馬遜也很的的國(guó)內(nèi)的天貓和京東。平臺(tái)上面品類比較好價(jià)格公道,單品爆款模式是走的通的。而且買家人群價(jià)格敏感性要比低。也不是盲目地的追求低價(jià)產(chǎn)品,其他那四個(gè)平臺(tái)比較好像國(guó)內(nèi)的拼多多,產(chǎn)品是以低價(jià)產(chǎn)品重點(diǎn),買家diao絲少部分。主打的鋪貨模式而不是什么單品爆款模式。
今天講幫一下忙兩個(gè)平臺(tái)的售后:
以shopee為例。就售后來(lái)說(shuō),凡是你的訂單出了問(wèn)題,都會(huì)叫你去登記“伙伴云”以誠(chéng)求解決的辦法,不過(guò)要知道每個(gè)問(wèn)題的回答基本上是差不多的,不是的話叫你找客戶或則叫你自己找當(dāng)?shù)乜头?,其?shí)那就是你還得自己能解決,.例如有訂單重量稱錯(cuò)了,你給他發(fā)同款同國(guó)家的訂單給他,說(shuō)說(shuō)他我賣了100件這個(gè)產(chǎn)品,是這個(gè)重量,但這個(gè)卻收了我3倍的運(yùn)費(fèi),這個(gè)那肯定有問(wèn)題的,“伙伴云”的工作人員會(huì)跟你說(shuō)再不行,我們沒(méi)有當(dāng)時(shí)過(guò)稱的視頻跟圖片,不能其他證明你這個(gè)重量有問(wèn)題,必須你找客戶拍個(gè)照片過(guò)去,OMG,這哪怕了,那個(gè)回復(fù)效率真的是低得可怕的,一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題可能1個(gè)月也解決不了,再有那是到付問(wèn)題,雖說(shuō)平臺(tái)對(duì)外宣稱會(huì)需要審核到付客戶的資質(zhì),只不過(guò)完全沒(méi)有什么用,大量的訂單掉海里了,到付的國(guó)家一見(jiàn)到大單就汗毛直豎,不發(fā)吧利潤(rùn)還行,發(fā)吧掉海里了怎么辦,所以才大單發(fā)之前要是你口語(yǔ)好你然后下,去看看口風(fēng),像我這種菜雞英語(yǔ)就隨便聊聊問(wèn)候下,看看吧熱不和藹,哈哈哈哈,再有應(yīng)該是平臺(tái)不定時(shí)的給漲運(yùn)費(fèi),不只是是漲賣家的,買家的也一般漲,有時(shí)1個(gè)月漲兩次,所以我也不清楚這些決策者在想什么,大部分賣家大都藏再說(shuō)價(jià)格的,每次來(lái)漲錢并不代表你的利潤(rùn)又少了,最近的話物流非常心煩,5月1號(hào)的單還在國(guó)內(nèi)游蕩,馬來(lái)過(guò)新年人家買來(lái)快過(guò)年的東西,過(guò)完年?yáng)|西還在,還有些3.4月的都還沒(méi)到,所以才呢同意退款的的絕對(duì)也肯定不會(huì)少的啊。
而亞馬遜的售后是條件符合售后條款的顧客也可以萬(wàn)分感謝提交申請(qǐng)退換貨服務(wù),由商家聯(lián)系顧客可以提供退換貨服務(wù)。亞馬遜有索賠條款保護(hù)消費(fèi)者利益,說(shuō)簡(jiǎn)單啊點(diǎn),亞馬遜在交易過(guò)程中指揮裁判員的角色。操作比較簡(jiǎn)單的,聽(tīng)從客服的操作來(lái)就行。
速賣通前景怎么樣?
基本是估計(jì)沒(méi)戲的平臺(tái),我不表述管這個(gè)平臺(tái)的人還能夠被調(diào)回國(guó)內(nèi)管淘寶天貓。現(xiàn)在電商平臺(tái)在全球泛濫地,假如不做本地化就是死,亞馬遜應(yīng)該是本地化最完成的典范,可是速賣通不是這樣以為的,它以為是地球真是一個(gè)村呢,假如讓一個(gè)老外來(lái)你選,本地化的平臺(tái),本地化的物流,憑啥他選一個(gè)國(guó)外的平臺(tái),物流又要幾十天。一個(gè)小賣家能去做一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)也很不錯(cuò)了,要同樣服務(wù)什么全球,又不是滑稽么。阿里弄一個(gè)老太太管理這種飛速發(fā)展的業(yè)務(wù),她能表述的了么,雖然我沒(méi)感覺(jué)蔣凡做的有多好,至少比一個(gè)老女人能明白的更透徹些。我祈禱速賣通五年后還活著。