企業(yè)優(yōu)化流程管理 業(yè)務(wù)優(yōu)化的思路?
業(yè)務(wù)優(yōu)化的思路?企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的管理改造過程業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程不是什么單純的管理技術(shù)問題,必須考慮保證和未來的開發(fā)研制技術(shù)應(yīng)用基因,借用信息技術(shù)的手段載體管理體系并提高信息交互速度
業(yè)務(wù)優(yōu)化的思路?
企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的管理改造過程業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程不是什么單純的管理技術(shù)問題,必須考慮保證和未來的開發(fā)研制技術(shù)應(yīng)用基因,借用信息技術(shù)的手段載體管理體系并提高信息交互速度和質(zhì)量業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過程必須是現(xiàn)狀調(diào)研,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組的主要工作是更深入了解企業(yè)的盈利模式和管理體系,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)國(guó)內(nèi)外先到企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),企業(yè)年代最早問題和信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀,兩者間的差距那是業(yè)務(wù)流程再造的對(duì)象這也就是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理重新賦予需求
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基本理論?
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化指按照不斷發(fā)展、體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,進(jìn)而盡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。除開對(duì)保證工作流程的梳理、完善和設(shè)計(jì)改進(jìn)的過程,從本質(zhì)上反思業(yè)務(wù)流程,完全然后再設(shè)計(jì)什么業(yè)務(wù)流程,以便在當(dāng)今衡量績(jī)效的關(guān)鍵(如質(zhì)量、成本、速度、服務(wù))上取得突破性的改變。
如何做好崗位優(yōu)化?
當(dāng)公司反展到肯定會(huì)規(guī)模時(shí),可以做到部門的崗位設(shè)置將遭遇優(yōu)化的問題。必須,對(duì)于那是一個(gè)專業(yè)化的優(yōu)化問題,從非科學(xué)的崗位設(shè)置到專業(yè)化的科學(xué)的流程設(shè)置。一但崗位設(shè)置提升肯定會(huì)的專業(yè)化,崗位優(yōu)化便會(huì)遇見尷尬。它獨(dú)自面對(duì)的再次是人員崗位如何確定合理不?該部門應(yīng)該要辦事機(jī)構(gòu)什么崗位?該崗位應(yīng)該是有多少人?此時(shí)崗位360優(yōu)化的困境本質(zhì)人員優(yōu)化的問題!而那樣一來卷進(jìn)來到人,崗位優(yōu)化將變得十分麻煩,而不表現(xiàn)出來為尷尬的情況!
可能大家都是這種感受:當(dāng)公司從去拓展期到成熟期過渡時(shí),各職能部門崗位從混亂變得模糊到逐漸清晰明確,專業(yè)分工漸長(zhǎng)晚熟。而現(xiàn)在,在帶動(dòng)崗位專業(yè)化的同時(shí),崗位中央貿(mào)易部也條件公司當(dāng)時(shí)必須,關(guān)鍵問題只是相對(duì)而言專業(yè)化的崗位設(shè)置而不再發(fā)揮不出專業(yè)化的水準(zhǔn),也就是說專業(yè)化的程度大大減。究其原因,又不是只不過沒有此方面的專業(yè)人才來并且崗位設(shè)置,往往此時(shí)的崗位設(shè)置早就都沒有達(dá)到了也是非常的高度,流程亦相對(duì)于科學(xué)一般。大家早就很的確的感覺道在非專業(yè)化、非科學(xué)的人員崗位面前困境在何處?在專業(yè)人士的指引過去參與優(yōu)化,按道理來講是能至少理想和目標(biāo)狀態(tài)的,可是在帶動(dòng)其專業(yè)化人員崗位時(shí)無法沖擊,或則是優(yōu)化了崗位而可以發(fā)揮非專業(yè)化的水準(zhǔn),深深傷害了負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的心!這那是崗位優(yōu)化軟件的尷尬!
舉個(gè)實(shí)例來說:在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,人力資源部和行政部一般說來合二為一,隨著企業(yè)的發(fā)展人力資源部又開始走向獨(dú)立,此時(shí)很可能會(huì)有一個(gè)人總體共同負(fù)責(zé)人力資源部的所有日常工作,順應(yīng)企業(yè)的一系列發(fā)展,人力資源部開始由原現(xiàn)的1-3個(gè)人進(jìn)行專業(yè)分工,又招聘專員、培訓(xùn)班專員、薪酬專員、考核專員、勞動(dòng)關(guān)系專員等,問題本質(zhì)從1-3個(gè)人的人力資源部并且專業(yè)360優(yōu)化的過程中往往態(tài)度為確定諸多因素自然不愿意將重新組合的一兩個(gè)崗位并且細(xì)分,的或說細(xì)分的阻力很小,縱然專業(yè)化分工后仍會(huì)獨(dú)自面對(duì)損壞人員不能在優(yōu)化的崗位上表現(xiàn)出專業(yè)的水準(zhǔn),使崗位優(yōu)化無法應(yīng)付尷尬。溯本求源取決于人人員優(yōu)化不到位導(dǎo)致的,考慮原有人員的某方面優(yōu)點(diǎn)和關(guān)系而輕視其造成的傷害,將嚴(yán)重點(diǎn)組愛崗位優(yōu)化的進(jìn)程。
注意一點(diǎn)點(diǎn)萬分感謝:
1、專業(yè)人士的崗位設(shè)計(jì)是必要的。它是能保證能接受崗位優(yōu)化的基礎(chǔ),是科學(xué)流程能發(fā)揮的基石,沒有科學(xué)的崗位設(shè)置,360優(yōu)化將是一句空話!
2、領(lǐng)導(dǎo)者的決心和支持。只不過崗位優(yōu)化軟件的尷尬只在于人員優(yōu)化,它將獨(dú)自面對(duì)至極的阻力,沒有領(lǐng)導(dǎo)的頗大支持也很難想像優(yōu)化系統(tǒng)會(huì)得到好的效果。
3、敢于面對(duì)拋棄一切原有人員的優(yōu)點(diǎn)和關(guān)系,這都是十分有利的。在崗位優(yōu)化軟件的過程中,并不一定會(huì)而某人某方面的優(yōu)點(diǎn)或關(guān)系二把此人留下來,放進(jìn)新的崗位上,卻過分注意了其存將嚴(yán)重引響到新崗位的專業(yè)化水平,因此要勇敢的舍棄掉!
4、要做人員梯隊(duì)建設(shè),使的人員優(yōu)化在先,那樣才能真正的能起優(yōu)化的水準(zhǔn),能夠防止尷尬現(xiàn)象的發(fā)生。
綜上分析崗位優(yōu)化的關(guān)鍵在于人員優(yōu)化,而人員優(yōu)化的關(guān)鍵在于人力梯隊(duì)的建設(shè)和勇敢地舍棄損壞人員的優(yōu)點(diǎn)和關(guān)系,當(dāng)然了,領(lǐng)導(dǎo)的決心和專業(yè)人士的參與其中又是不可缺的!