如何做好ERP項(xiàng)目的實(shí)施調(diào)研呢？怎么要做ERP項(xiàng)目的實(shí)施調(diào)研呢？很興奮為您能回答這個(gè)問題^O^ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的簡(jiǎn)稱，是指建立起在信

如何做好ERP項(xiàng)目的實(shí)施調(diào)研呢？

怎么要做ERP項(xiàng)目的實(shí)施調(diào)研呢？

很興奮為您能回答這個(gè)問題^O^

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的簡(jiǎn)稱，是指建立起在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)科學(xué)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供給決策手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的第2代集成化管理信息系統(tǒng)，它儲(chǔ)存了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它自動(dòng)打開了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了古代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它是對(duì)徹底改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身不顯著作用；

企業(yè)怎么如何實(shí)施ERP:

ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先到的管理思想于一身，為古代和現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，使企業(yè)能合理調(diào)配資源，最大化地提高經(jīng)濟(jì)效益，是在現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。ERP的運(yùn)用這個(gè)可以快速有效地促進(jìn)促進(jìn)超過(guò)企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，早藍(lán)月帝國(guó)大勢(shì)所趨。但許多企業(yè)仍陷入在實(shí)施ERP失敗的可能的深淵，業(yè)內(nèi)流傳開來(lái)著一句話，“不上ERP等死，上ERP找死啊”。那就企業(yè)要如何如何實(shí)施ERP呢？筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)做到200元以內(nèi)幾點(diǎn)：

1、充分論證、咨詢、調(diào)研

ERP并非都可以的藥方，不能想像之中一個(gè)效益不好啊的企業(yè)，率先實(shí)施了ERP后會(huì)使企業(yè)能起死回生；企業(yè)在實(shí)施ERP之前應(yīng)并且管理需求分析和可行性研究十分必要。每一個(gè)對(duì)ERP很有興趣企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)清自己的身份，清楚你的企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)文化、企業(yè)信息化水平、決策者的決心、管理的基礎(chǔ)及管理人員的素質(zhì)等等，這樣的話才有助比較冷靜、客觀的評(píng)價(jià)地自己與ERP的距離。從ERP發(fā)展的歷史來(lái)看，ERP并非一個(gè)純技術(shù)問題，它的核心是設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理思想，也就是說(shuō)，ERP偏重企業(yè)的生產(chǎn)管理。今天，我國(guó)許多企業(yè)效益不佳，原因確實(shí)很多，但通常不是生產(chǎn)問題；產(chǎn)品不對(duì)路，質(zhì)量不過(guò)關(guān)可能會(huì)是一個(gè)問題，相對(duì)于這類企業(yè)宜盲目上ERP。

率先實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程，也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程。我國(guó)的企業(yè)有其特殊性，有些企業(yè)的管理方法也比較好略顯陳舊；并且，在一個(gè)老企業(yè)中率先實(shí)施ERP系統(tǒng)，要與企業(yè)的技術(shù)改造，與企業(yè)管理的整頓改革相結(jié)合。這樣的話就從客觀上對(duì)提供ERP產(chǎn)品的服務(wù)商和咨詢顧問提議了高要求，要求他們不僅僅出售時(shí)軟件，要清楚企業(yè)的完全需求，又要承擔(dān)理順和優(yōu)化系統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、對(duì)企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接受整頓等工作?？梢运悖唧w實(shí)施ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)管理的一次最有效整頓；

2、這里有最合適自己的ERP軟件供應(yīng)商

在參與充分論證、咨詢和專題調(diào)研后，企業(yè)判斷上ERP系統(tǒng)，是需要要并且產(chǎn)品選型。選型時(shí)企業(yè)應(yīng)內(nèi)容明確自身的需求，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和環(huán)境你選擇或則的產(chǎn)品，企業(yè)在選型中不單這個(gè)可以很清楚自身的弱點(diǎn)，更有用的是可以不了解未來(lái)具體實(shí)施ERP項(xiàng)目過(guò)程中可能會(huì)遇到的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，并為項(xiàng)目的成功實(shí)施拿下基礎(chǔ)。

相同的企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)戰(zhàn)略和管理模式存在差異，但，企業(yè)在選型時(shí)應(yīng)著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具教材習(xí)題解答易用性、ERP產(chǎn)品供應(yīng)商和如何實(shí)施提供給商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)等方面綜合考慮。此外，在中,選擇ERP軟件時(shí)還應(yīng)考慮到那些系統(tǒng)很難可以使用、產(chǎn)品自身功能的系統(tǒng)完善、且有體系的萬(wàn)分感謝解決機(jī)制和教學(xué)系統(tǒng)，在內(nèi)能不能可以提供高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)等。同時(shí)還特別要求ERP軟件公司要有一批比較熟悉企業(yè)管理、了解我國(guó)企業(yè)管理和國(guó)家新的政策、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的初級(jí)系統(tǒng)分析人員，絕對(duì)的保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功了具體實(shí)施。

同時(shí)，ERP產(chǎn)品成功運(yùn)用的關(guān)鍵因素之一，是供應(yīng)商是否是提供給良好的售后服務(wù)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展和需求的變化，具體的要求ERP產(chǎn)品供應(yīng)商和如何實(shí)施提供給商，可以提供世代流傳不斷的服務(wù)，并不滿足企業(yè)不斷變化的需求。

一般而言，ERP產(chǎn)品實(shí)施不最終的原因和產(chǎn)品沒有真接的關(guān)系，而要注意能夠體現(xiàn)在計(jì)劃不肖、領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)不力，恰在此時(shí)人員的變化又是造成項(xiàng)目肯定不能成功具體實(shí)施的最重要因素。

3、ERP軟件應(yīng)比較適合國(guó)情

目前，市場(chǎng)上最流行ERP軟件有國(guó)外和國(guó)里的產(chǎn)品，國(guó)外廠商如：Oracle、SAP、Siebel、PeopleSoft在主流ERP市場(chǎng)上本來(lái)屬于優(yōu)勢(shì)，一些企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)與國(guó)際接軌，省心省力，對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件一屑不顧，這是片面的。管理是牽涉到人的藝術(shù)，與其所處的社會(huì)環(huán)境、文化背景、人員素質(zhì)、技術(shù)手段、市場(chǎng)環(huán)境等親近咨詢。并且企業(yè)管理可以決定到國(guó)情，生搬國(guó)外的管理軟件是并不可行的，我國(guó)的國(guó)情是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)秩序不國(guó)家規(guī)范，企業(yè)管理水平和方法相對(duì)落后挨打，從業(yè)人員素質(zhì)不高等現(xiàn)實(shí)的東西環(huán)境。

國(guó)內(nèi)ERP廠商有：開思、利瑪、啟明、用友、金蝶、神州數(shù)碼等，估計(jì)說(shuō)我國(guó)自己開發(fā)的ERP軟件是比較適合國(guó)情的，而且價(jià)格合理，服務(wù)費(fèi)用低廉。建議選用國(guó)外ERP產(chǎn)品，的原因服務(wù)費(fèi)太高和其他一些原因，繼而采用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的案例有：寧波富達(dá)電器有限公司、廣東步步高集團(tuán)等。而國(guó)內(nèi)的軟件公司應(yīng)一定要堅(jiān)持走自己的路，積極主動(dòng)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，旗下出針對(duì)性強(qiáng)、功能集成度高的國(guó)產(chǎn)商品化企業(yè)管理ERP軟件產(chǎn)品，為大中型企業(yè)可以提供抗逆性強(qiáng)的技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)，斷的時(shí)間縮短與國(guó)外獵殺者產(chǎn)品的差距，百年基業(yè)我國(guó)的民族軟件產(chǎn)業(yè)。

4、可擴(kuò)充性、開放性和互聯(lián)性

ERP軟件的運(yùn)行環(huán)境是其完成如何實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為ERP軟件的開發(fā)和運(yùn)行可以提供了良好的環(huán)境。中,選擇開放式系統(tǒng)環(huán)境是當(dāng)今計(jì)算機(jī)應(yīng)用的總趨勢(shì)。完全開放式系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)硬件的開放性（如系統(tǒng)I/O總線、外設(shè)接口和網(wǎng)絡(luò)通信接口都應(yīng)區(qū)分國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或很有名氣的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）、軟件開發(fā)環(huán)境的開放性（如條件工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、符合開放標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言及工具、標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面等），和管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的開放性。兩個(gè)開放系統(tǒng)可以最大限度地完全保護(hù)用戶的投資，便于日后完全不同應(yīng)用的集成顯卡，下降專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，且應(yīng)用軟件本身很強(qiáng)的可移植性，用戶也可以在眾多廠商的計(jì)算機(jī)中神圣選擇最比較好的產(chǎn)品，慢了地不使用先進(jìn)技術(shù)。同時(shí)，開放式系統(tǒng)為企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展提供給了良好的思想品德的條件。

ERP系統(tǒng)應(yīng)該有后臺(tái)和萬(wàn)分感謝接口。在后臺(tái)運(yùn)行模式中，應(yīng)用程序讓數(shù)據(jù)也能在各種格式的文件中輸出和輸入；在在線運(yùn)行模式中，應(yīng)用程序提供Java、COM和XML格式的差別接口。實(shí)際接口ERP系統(tǒng)是可以很方便些的與其他應(yīng)用系統(tǒng)媒體互聯(lián)。

5、中、小型企業(yè)應(yīng)以功能多為原則

中、小型企業(yè)可以實(shí)行ERP應(yīng)以實(shí)用點(diǎn)為原則，不搞大而全、一步到位；相同的企業(yè)依據(jù)自身的特點(diǎn)，可按結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃、分步實(shí)施、集中突破的策略。為降低投資成本，可采用微機(jī)系統(tǒng)，軟件則區(qū)分引入與自主開發(fā)相結(jié)合的模式，另外更強(qiáng)調(diào)軟件和人員培訓(xùn)。

ERP的應(yīng)用要建立在相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務(wù)流程之上，如果不是企業(yè)業(yè)務(wù)變化較大，貪多求全，魚和熊掌兼得，你選具體實(shí)施架構(gòu)龐大、功能繁瑣的ERP系統(tǒng)，勢(shì)必會(huì)提升可以實(shí)行ERP的風(fēng)險(xiǎn)。中、小型企業(yè)的綜合實(shí)力、已籌得資金的能力較弱，對(duì)此快速發(fā)展的中、小企業(yè)其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程和組織部門的變化較高，應(yīng)你選擇解決的辦法當(dāng)前發(fā)展階段問題的管理應(yīng)用軟件，這個(gè)可以從一個(gè)部門和一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域拿定主意，上一些“小ERP產(chǎn)品”，解決一些局部的只不過(guò)非常最關(guān)鍵的問題，如辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和銷售管理等，以此解決生產(chǎn)中的瓶頸，速度加快交貨周期，提高工作效率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

6、無(wú)法形成自己的ERP管理模式

企業(yè)實(shí)際實(shí)施ERP系統(tǒng)，可以不引入先進(jìn)的管理模式。但企業(yè)千差萬(wàn)別，企業(yè)如何能結(jié)合自身特點(diǎn)，無(wú)法形成自己的ERP管理模式？這個(gè)問題可以說(shuō)值得去愛已如何實(shí)施ERP和想要實(shí)施ERP的企業(yè)繼續(xù)探討。經(jīng)驗(yàn)可以不借鑒，“模式”絕對(duì)不可隨大流，任何一種模式都又不是可用的，企業(yè)信息化管理是比較常見的。從我國(guó)已成功了實(shí)施ERP企業(yè)來(lái)看，無(wú)二例外地更具自己獨(dú)有特色。企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目照搬照抄別人的經(jīng)驗(yàn)是完全行不通的，應(yīng)參照自身求實(shí)際，提出若干企業(yè)迫切需要幫忙解決的難題，組織攻關(guān)，因地制宜，因業(yè)施策，并結(jié)合實(shí)際組織二次開發(fā)，至少，才能促進(jìn)組織企業(yè)管理橫向優(yōu)化，使ERP能發(fā)揮作用，使企業(yè)組織管理上一個(gè)臺(tái)階。

7、積極發(fā)揮人的作用

人是企業(yè)的核心資源，只能充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能最有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，要是沒有企業(yè)員工的主動(dòng)積極進(jìn)行，任何先去的技術(shù)和管理手段的都只能流于形式；全國(guó)推行一種管理思想與要錢買應(yīng)用全部不同，ERP軟件只是一個(gè)構(gòu)架，一次性處理方案的實(shí)施全部在企業(yè)，ERP的建設(shè)是全體員工的約定任務(wù)，員工應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作能力，只有是從全體職工的協(xié)調(diào)一致的共同努力，ERP系統(tǒng)才能能夠完成。并且，在實(shí)施ERP的過(guò)程中，應(yīng)以人即中心，持續(xù)發(fā)揮人的作用。

根據(jù)當(dāng)前ERP行業(yè)狂躁的市場(chǎng)局面和紛爭(zhēng)格局，企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候，選型你必須遵循一個(gè)合理不的思路，以做出決定理智、務(wù)實(shí)的選型決策。

第一分析需求，明確目標(biāo)和實(shí)施范圍

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，最重要的是的是結(jié)論企業(yè)的不好算情況和管理現(xiàn)狀，細(xì)地提議企業(yè)信息化的實(shí)施目標(biāo)和如何實(shí)施范圍。對(duì)目前大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，的力量信息技術(shù)提升到基礎(chǔ)管理，堵塞管理漏洞并結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性要求，向基礎(chǔ)管理要效益是也很更適合的。企業(yè)信息化情況了部門信息化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)運(yùn)作一體化、生產(chǎn)銷售一體化、過(guò)程控制實(shí)現(xiàn)一體化和決策一體化融合的幾個(gè)階段，這些是不要急于求成的過(guò)程。企業(yè)在做信息化規(guī)劃時(shí)，要先內(nèi)容明確的力量信息化幫忙解決的管理瓶頸問題、必須應(yīng)用后的業(yè)務(wù)范圍和部門范圍，比較明確具體的信息化應(yīng)用需求和目標(biāo)。

第二借鑒模仿同行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)多年的信息化建設(shè)，國(guó)內(nèi)大部分行業(yè)巳經(jīng)過(guò)了從頭摸索的階段，大部分行業(yè)ERP應(yīng)用已近要比晚熟的應(yīng)用案例。同行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、具體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、階段成果、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的可能性風(fēng)險(xiǎn)這些必要的防范措施對(duì)準(zhǔn)備著上馬ERP項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)講，是筆充裕的財(cái)富，不能照搬。探索考察不單可以不清楚其他企業(yè)建設(shè)的情況，還也能對(duì)本企業(yè)信息化所要關(guān)鍵難點(diǎn)、要都沒有達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)做適當(dāng)?shù)窒?。恰在此時(shí)，還可以實(shí)際實(shí)際考察驗(yàn)證通常供應(yīng)商的同行業(yè)業(yè)績(jī)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，才是中,選擇軟件廠商的重要依據(jù)之一，盡量減少擁有某些軟件廠商的試驗(yàn)田。

第三展露出軟件產(chǎn)品必要的業(yè)務(wù)流程

ERP在國(guó)內(nèi)已發(fā)展起來(lái)幾千年，大部分企業(yè)都比較比較認(rèn)可“能成熟套裝軟件專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)適度的個(gè)性化定制開發(fā)”的路線。在那種情況下，據(jù)企業(yè)管理特點(diǎn)和建設(shè)目標(biāo)，個(gè)性化選擇的開發(fā)是必要的，但晚熟軟件與開發(fā)的比例越大，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)越小。對(duì)此某些重點(diǎn)行業(yè)，如機(jī)械、電子、冶金、汽配、化工等行業(yè)，許多軟件廠商也連成了當(dāng)然的行業(yè)解決方案。這些行業(yè)解決方案不僅僅行最簡(jiǎn)形矩陣了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，也對(duì)行業(yè)化應(yīng)用到參與了再提取和升華，基本上能夠滿足某一行業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用要求。

專業(yè)的咨詢公司參照行業(yè)內(nèi)的大量的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的“Best Practice”或則說(shuō)“最佳的位置模式”，更具很強(qiáng)的參照意義。這些專業(yè)、長(zhǎng)大成熟的咨詢公司，來(lái)講深植于于某些特定的行業(yè)，就像醫(yī)院里的?？拼蠓颍菍?duì)亟須慢慢改善管理水準(zhǔn)的企業(yè)方來(lái)說(shuō)，委實(shí)良師益友。但是，當(dāng)前的市場(chǎng)上，這樣的公司肯定不夠多，更多的是些新湊站了起來(lái)的“草臺(tái)班子”。所以才要“帶眼識(shí)人”。

至于，依據(jù)企業(yè)本身獨(dú)有的管理特點(diǎn)，也是可以靠基于組件平臺(tái)的二次開發(fā)或代碼級(jí)二次開發(fā)來(lái)幫忙解決自身的一些個(gè)性化選擇的管理需求。會(huì)如此講來(lái)，企業(yè)在選型時(shí)，也具備了對(duì)軟件廠商晚熟軟件系統(tǒng)的交流條件，企業(yè)ERP選型如果沒有也能有長(zhǎng)大成熟的行業(yè)化方案行最簡(jiǎn)形矩陣應(yīng)用，就盡肯定別走“平臺(tái)化定制開發(fā)”的路線，特別是當(dāng)這家軟件廠商還沒有在同行業(yè)實(shí)施成功過(guò)，風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)極大。通過(guò)軟件產(chǎn)品必要的話的業(yè)務(wù)流程展示來(lái)修改密保軟件廠商對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的理解程度和軟件在同行業(yè)應(yīng)用的成熟度，將盡很有可能地盡量減少企業(yè)信息化建設(shè)的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和更加個(gè)性化開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

以上的回答我希望能好處到你^O^

spss軟件對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值體現(xiàn)？

SPSS是統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷，可以不為了總結(jié)市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的數(shù)據(jù)，并且對(duì)將來(lái)的情況做出決定比經(jīng)驗(yàn)更可靠預(yù)測(cè)?？礃幼樱F(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶調(diào)查、市場(chǎng)占有率分析、爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品區(qū)域銷售率差別、新品上市對(duì)可以做到產(chǎn)品的沖擊等分析都必須對(duì)大量的數(shù)據(jù)參與統(tǒng)計(jì)，并得出結(jié)論。

如果不是建議使用專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件通過(guò)拿來(lái)的分析，那就結(jié)果就相當(dāng)比較可靠。如果只希望提高統(tǒng)計(jì)分析能力，推薦可以使用SPSS，JMS，MINITAB等軟件。肯定，對(duì)此一線營(yíng)銷人員，也可以不是需要與大量數(shù)據(jù)打交道的營(yíng)銷人員，可以不不使用相關(guān)軟件。