如何做好ERP項目的實施調(diào)研呢？怎么要做ERP項目的實施調(diào)研呢？很興奮為您能回答這個問題^O^ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的簡稱，是指建立起在信

如何做好ERP項目的實施調(diào)研呢？

怎么要做ERP項目的實施調(diào)研呢？

很興奮為您能回答這個問題^O^

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的簡稱，是指建立起在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進科學(xué)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供給決策手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的第2代集成化管理信息系統(tǒng)，它儲存了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它自動打開了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了古代企業(yè)的運行模式，反映了市場對企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它是對徹底改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力本身不顯著作用；

企業(yè)怎么如何實施ERP:

ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先到的管理思想于一身，為古代和現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，使企業(yè)能合理調(diào)配資源，最大化地提高經(jīng)濟效益，是在現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。ERP的運用這個可以快速有效地促進促進超過企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，不適應(yīng)競爭日益激烈的市場要求，它的導(dǎo)入，早藍(lán)月帝國大勢所趨。但許多企業(yè)仍陷入在實施ERP失敗的可能的深淵，業(yè)內(nèi)流傳開來著一句話，“不上ERP等死，上ERP找死啊”。那就企業(yè)要如何如何實施ERP呢？筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)做到200元以內(nèi)幾點：

1、充分論證、咨詢、調(diào)研

ERP并非都可以的藥方，不能想像之中一個效益不好啊的企業(yè)，率先實施了ERP后會使企業(yè)能起死回生；企業(yè)在實施ERP之前應(yīng)并且管理需求分析和可行性研究十分必要。每一個對ERP很有興趣企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)清自己的身份，清楚你的企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)文化、企業(yè)信息化水平、決策者的決心、管理的基礎(chǔ)及管理人員的素質(zhì)等等，這樣的話才有助比較冷靜、客觀的評價地自己與ERP的距離。從ERP發(fā)展的歷史來看，ERP并非一個純技術(shù)問題，它的核心是設(shè)計和實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理思想，也就是說，ERP偏重企業(yè)的生產(chǎn)管理。今天，我國許多企業(yè)效益不佳，原因確實很多，但通常不是生產(chǎn)問題；產(chǎn)品不對路，質(zhì)量不過關(guān)可能會是一個問題，相對于這類企業(yè)宜盲目上ERP。

率先實施ERP系統(tǒng)的過程，也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過程。我國的企業(yè)有其特殊性，有些企業(yè)的管理方法也比較好略顯陳舊；并且，在一個老企業(yè)中率先實施ERP系統(tǒng)，要與企業(yè)的技術(shù)改造，與企業(yè)管理的整頓改革相結(jié)合。這樣的話就從客觀上對提供ERP產(chǎn)品的服務(wù)商和咨詢顧問提議了高要求，要求他們不僅僅出售時軟件，要清楚企業(yè)的完全需求，又要承擔(dān)理順和優(yōu)化系統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、對企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接受整頓等工作?？梢运?，具體實施ERP系統(tǒng)是對企業(yè)管理的一次最有效整頓；

2、這里有最合適自己的ERP軟件供應(yīng)商

在參與充分論證、咨詢和專題調(diào)研后，企業(yè)判斷上ERP系統(tǒng)，是需要要并且產(chǎn)品選型。選型時企業(yè)應(yīng)內(nèi)容明確自身的需求，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和環(huán)境你選擇或則的產(chǎn)品，企業(yè)在選型中不單這個可以很清楚自身的弱點，更有用的是可以不了解未來具體實施ERP項目過程中可能會遇到的難點和關(guān)鍵點，并為項目的成功實施拿下基礎(chǔ)。

相同的企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場戰(zhàn)略和管理模式存在差異，但，企業(yè)在選型時應(yīng)著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具教材習(xí)題解答易用性、ERP產(chǎn)品供應(yīng)商和如何實施提供給商的行業(yè)經(jīng)驗和成功經(jīng)驗等方面綜合考慮。此外，在中,選擇ERP軟件時還應(yīng)考慮到那些系統(tǒng)很難可以使用、產(chǎn)品自身功能的系統(tǒng)完善、且有體系的萬分感謝解決機制和教學(xué)系統(tǒng)，在內(nèi)能不能可以提供高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)等。同時還特別要求ERP軟件公司要有一批比較熟悉企業(yè)管理、了解我國企業(yè)管理和國家新的政策、有實踐經(jīng)驗的初級系統(tǒng)分析人員，絕對的保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功了具體實施。

同時，ERP產(chǎn)品成功運用的關(guān)鍵因素之一，是供應(yīng)商是否是提供給良好的售后服務(wù)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展和需求的變化，具體的要求ERP產(chǎn)品供應(yīng)商和如何實施提供給商，可以提供世代流傳不斷的服務(wù)，并不滿足企業(yè)不斷變化的需求。

一般而言，ERP產(chǎn)品實施不最終的原因和產(chǎn)品沒有真接的關(guān)系，而要注意能夠體現(xiàn)在計劃不肖、領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)不力，恰在此時人員的變化又是造成項目肯定不能成功具體實施的最重要因素。

3、ERP軟件應(yīng)比較適合國情

目前，市場上最流行ERP軟件有國外和國里的產(chǎn)品，國外廠商如：Oracle、SAP、Siebel、PeopleSoft在主流ERP市場上本來屬于優(yōu)勢，一些企業(yè)特別強調(diào)與國際接軌，省心省力，對國產(chǎn)軟件一屑不顧，這是片面的。管理是牽涉到人的藝術(shù)，與其所處的社會環(huán)境、文化背景、人員素質(zhì)、技術(shù)手段、市場環(huán)境等親近咨詢。并且企業(yè)管理可以決定到國情，生搬國外的管理軟件是并不可行的，我國的國情是國內(nèi)市場秩序不國家規(guī)范，企業(yè)管理水平和方法相對落后挨打，從業(yè)人員素質(zhì)不高等現(xiàn)實的東西環(huán)境。

國內(nèi)ERP廠商有：開思、利瑪、啟明、用友、金蝶、神州數(shù)碼等，估計說我國自己開發(fā)的ERP軟件是比較適合國情的，而且價格合理，服務(wù)費用低廉。建議選用國外ERP產(chǎn)品，的原因服務(wù)費太高和其他一些原因，繼而采用國內(nèi)產(chǎn)品的案例有：寧波富達電器有限公司、廣東步步高集團等。而國內(nèi)的軟件公司應(yīng)一定要堅持走自己的路，積極主動市場需求為導(dǎo)向，旗下出針對性強、功能集成度高的國產(chǎn)商品化企業(yè)管理ERP軟件產(chǎn)品，為大中型企業(yè)可以提供抗逆性強的技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)，斷的時間縮短與國外獵殺者產(chǎn)品的差距，百年基業(yè)我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)。

4、可擴充性、開放性和互聯(lián)性

ERP軟件的運行環(huán)境是其完成如何實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。計算機技術(shù)的發(fā)展，為ERP軟件的開發(fā)和運行可以提供了良好的環(huán)境。中,選擇開放式系統(tǒng)環(huán)境是當(dāng)今計算機應(yīng)用的總趨勢。完全開放式系統(tǒng)和計算機硬件的開放性（如系統(tǒng)I/O總線、外設(shè)接口和網(wǎng)絡(luò)通信接口都應(yīng)區(qū)分國際標(biāo)準(zhǔn)或很有名氣的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）、軟件開發(fā)環(huán)境的開放性（如條件工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、符合開放標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)的語言及工具、標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面等），和管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的開放性。兩個開放系統(tǒng)可以最大限度地完全保護用戶的投資，便于日后完全不同應(yīng)用的集成顯卡，下降專業(yè)培訓(xùn)費用，且應(yīng)用軟件本身很強的可移植性，用戶也可以在眾多廠商的計算機中神圣選擇最比較好的產(chǎn)品，慢了地不使用先進技術(shù)。同時，開放式系統(tǒng)為企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展提供給了良好的思想品德的條件。

ERP系統(tǒng)應(yīng)該有后臺和萬分感謝接口。在后臺運行模式中，應(yīng)用程序讓數(shù)據(jù)也能在各種格式的文件中輸出和輸入；在在線運行模式中，應(yīng)用程序提供Java、COM和XML格式的差別接口。實際接口ERP系統(tǒng)是可以很方便些的與其他應(yīng)用系統(tǒng)媒體互聯(lián)。

5、中、小型企業(yè)應(yīng)以功能多為原則

中、小型企業(yè)可以實行ERP應(yīng)以實用點為原則，不搞大而全、一步到位；相同的企業(yè)依據(jù)自身的特點，可按結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃、分步實施、集中突破的策略。為降低投資成本，可采用微機系統(tǒng)，軟件則區(qū)分引入與自主開發(fā)相結(jié)合的模式，另外更強調(diào)軟件和人員培訓(xùn)。

ERP的應(yīng)用要建立在相對穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務(wù)流程之上，如果不是企業(yè)業(yè)務(wù)變化較大，貪多求全，魚和熊掌兼得，你選具體實施架構(gòu)龐大、功能繁瑣的ERP系統(tǒng)，勢必會提升可以實行ERP的風(fēng)險。中、小型企業(yè)的綜合實力、已籌得資金的能力較弱，對此快速發(fā)展的中、小企業(yè)其特點是業(yè)務(wù)流程和組織部門的變化較高，應(yīng)你選擇解決的辦法當(dāng)前發(fā)展階段問題的管理應(yīng)用軟件，這個可以從一個部門和一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域拿定主意，上一些“小ERP產(chǎn)品”，解決一些局部的只不過非常最關(guān)鍵的問題，如辦公自動化、財務(wù)會計管理、采購管理、庫存管理和銷售管理等，以此解決生產(chǎn)中的瓶頸，速度加快交貨周期，提高工作效率，增加企業(yè)的競爭力。

6、無法形成自己的ERP管理模式

企業(yè)實際實施ERP系統(tǒng)，可以不引入先進的管理模式。但企業(yè)千差萬別，企業(yè)如何能結(jié)合自身特點，無法形成自己的ERP管理模式？這個問題可以說值得去愛已如何實施ERP和想要實施ERP的企業(yè)繼續(xù)探討。經(jīng)驗可以不借鑒，“模式”絕對不可隨大流，任何一種模式都又不是可用的，企業(yè)信息化管理是比較常見的。從我國已成功了實施ERP企業(yè)來看，無二例外地更具自己獨有特色。企業(yè)實施ERP項目照搬照抄別人的經(jīng)驗是完全行不通的，應(yīng)參照自身求實際，提出若干企業(yè)迫切需要幫忙解決的難題，組織攻關(guān)，因地制宜，因業(yè)施策，并結(jié)合實際組織二次開發(fā)，至少，才能促進組織企業(yè)管理橫向優(yōu)化，使ERP能發(fā)揮作用，使企業(yè)組織管理上一個臺階。

7、積極發(fā)揮人的作用

人是企業(yè)的核心資源，只能充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)才能最有效的運轉(zhuǎn)，要是沒有企業(yè)員工的主動積極進行，任何先去的技術(shù)和管理手段的都只能流于形式；全國推行一種管理思想與要錢買應(yīng)用全部不同，ERP軟件只是一個構(gòu)架，一次性處理方案的實施全部在企業(yè)，ERP的建設(shè)是全體員工的約定任務(wù)，員工應(yīng)具備團隊合作能力，只有是從全體職工的協(xié)調(diào)一致的共同努力，ERP系統(tǒng)才能能夠完成。并且，在實施ERP的過程中，應(yīng)以人即中心，持續(xù)發(fā)揮人的作用。

根據(jù)當(dāng)前ERP行業(yè)狂躁的市場局面和紛爭格局，企業(yè)在實施ERP項目的時候，選型你必須遵循一個合理不的思路，以做出決定理智、務(wù)實的選型決策。

第一分析需求，明確目標(biāo)和實施范圍

企業(yè)進行信息化建設(shè)，最重要的是的是結(jié)論企業(yè)的不好算情況和管理現(xiàn)狀，細(xì)地提議企業(yè)信息化的實施目標(biāo)和如何實施范圍。對目前大多數(shù)企業(yè)來講，的力量信息技術(shù)提升到基礎(chǔ)管理，堵塞管理漏洞并結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)范性要求，向基礎(chǔ)管理要效益是也很更適合的。企業(yè)信息化情況了部門信息化、業(yè)務(wù)財務(wù)運作一體化、生產(chǎn)銷售一體化、過程控制實現(xiàn)一體化和決策一體化融合的幾個階段，這些是不要急于求成的過程。企業(yè)在做信息化規(guī)劃時，要先內(nèi)容明確的力量信息化幫忙解決的管理瓶頸問題、必須應(yīng)用后的業(yè)務(wù)范圍和部門范圍，比較明確具體的信息化應(yīng)用需求和目標(biāo)。

第二借鑒模仿同行業(yè)信息化經(jīng)驗

經(jīng)多年的信息化建設(shè)，國內(nèi)大部分行業(yè)巳經(jīng)過了從頭摸索的階段，大部分行業(yè)ERP應(yīng)用已近要比晚熟的應(yīng)用案例。同行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、具體實施經(jīng)驗、階段成果、項目實施過程中的可能性風(fēng)險這些必要的防范措施對準(zhǔn)備著上馬ERP項目的企業(yè)來講，是筆充裕的財富，不能照搬。探索考察不單可以不清楚其他企業(yè)建設(shè)的情況，還也能對本企業(yè)信息化所要關(guān)鍵難點、要都沒有達到的預(yù)定目標(biāo)做適當(dāng)?shù)窒?。恰在此時，還可以實際實際考察驗證通常供應(yīng)商的同行業(yè)業(yè)績建設(shè)經(jīng)驗，才是中,選擇軟件廠商的重要依據(jù)之一，盡量減少擁有某些軟件廠商的試驗田。

第三展露出軟件產(chǎn)品必要的業(yè)務(wù)流程

ERP在國內(nèi)已發(fā)展起來幾千年，大部分企業(yè)都比較比較認(rèn)可“能成熟套裝軟件專業(yè)的實施團隊適度的個性化定制開發(fā)”的路線。在那種情況下，據(jù)企業(yè)管理特點和建設(shè)目標(biāo)，個性化選擇的開發(fā)是必要的，但晚熟軟件與開發(fā)的比例越大，項目風(fēng)險越小。對此某些重點行業(yè)，如機械、電子、冶金、汽配、化工等行業(yè)，許多軟件廠商也連成了當(dāng)然的行業(yè)解決方案。這些行業(yè)解決方案不僅僅行最簡形矩陣了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，也對行業(yè)化應(yīng)用到參與了再提取和升華，基本上能夠滿足某一行業(yè)的個性化應(yīng)用要求。

專業(yè)的咨詢公司參照行業(yè)內(nèi)的大量的實施經(jīng)驗，總結(jié)出的“Best Practice”或則說“最佳的位置模式”，更具很強的參照意義。這些專業(yè)、長大成熟的咨詢公司，來講深植于于某些特定的行業(yè)，就像醫(yī)院里的專科大夫，是對亟須慢慢改善管理水準(zhǔn)的企業(yè)方來說，委實良師益友。但是，當(dāng)前的市場上，這樣的公司肯定不夠多，更多的是些新湊站了起來的“草臺班子”。所以才要“帶眼識人”。

至于，依據(jù)企業(yè)本身獨有的管理特點，也是可以靠基于組件平臺的二次開發(fā)或代碼級二次開發(fā)來幫忙解決自身的一些個性化選擇的管理需求。會如此講來，企業(yè)在選型時，也具備了對軟件廠商晚熟軟件系統(tǒng)的交流條件，企業(yè)ERP選型如果沒有也能有長大成熟的行業(yè)化方案行最簡形矩陣應(yīng)用，就盡肯定別走“平臺化定制開發(fā)”的路線，特別是當(dāng)這家軟件廠商還沒有在同行業(yè)實施成功過，風(fēng)險都會極大。通過軟件產(chǎn)品必要的話的業(yè)務(wù)流程展示來修改密保軟件廠商對企業(yè)所在行業(yè)的理解程度和軟件在同行業(yè)應(yīng)用的成熟度，將盡很有可能地盡量減少企業(yè)信息化建設(shè)的產(chǎn)品風(fēng)險和更加個性化開發(fā)風(fēng)險。

以上的回答我希望能好處到你^O^

spss軟件對市場調(diào)研的價值體現(xiàn)？

SPSS是統(tǒng)計分析軟件，對于市場營銷，可以不為了總結(jié)市場調(diào)查得來的數(shù)據(jù)，并且對將來的情況做出決定比經(jīng)驗更可靠預(yù)測?？礃幼?，現(xiàn)在市場營銷中的客戶調(diào)查、市場占有率分析、爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品區(qū)域銷售率差別、新品上市對可以做到產(chǎn)品的沖擊等分析都必須對大量的數(shù)據(jù)參與統(tǒng)計，并得出結(jié)論。

如果不是建議使用專業(yè)統(tǒng)計軟件通過拿來的分析，那就結(jié)果就相當(dāng)比較可靠。如果只希望提高統(tǒng)計分析能力，推薦可以使用SPSS，JMS，MINITAB等軟件?？隙ǎ瑢Υ艘痪€營銷人員，也可以不是需要與大量數(shù)據(jù)打交道的營銷人員，可以不不使用相關(guān)軟件。