手機(jī)螢石云設(shè)備離線了怎么連接？方法如下：1先排查設(shè)備供網(wǎng)能否正常（部分電池類(lèi)設(shè)備，有沒(méi)有電，有木有強(qiáng)制關(guān)機(jī)）。是否需要24個(gè)小時(shí)網(wǎng)絡(luò)，通電無(wú)異常。2，排查設(shè)備版本是否是為哪個(gè)網(wǎng)站版本？若不是，需可以更

手機(jī)螢石云設(shè)備離線了怎么連接？

方法如下：

1先排查設(shè)備供網(wǎng)能否正常（部分電池類(lèi)設(shè)備，有沒(méi)有電，有木有強(qiáng)制關(guān)機(jī)）。是否需要24個(gè)小時(shí)網(wǎng)絡(luò)，通電無(wú)異常。

2，排查設(shè)備版本是否是為哪個(gè)網(wǎng)站版本？若不是，需可以更新至最新版本。

3，（任選，若攝像機(jī)完全安裝了內(nèi)存卡）先把內(nèi)存卡接過(guò)，仔細(xì)情況。若要收起內(nèi)存卡就并沒(méi)有再重復(fù)一遍上下線，則需更換內(nèi)存卡，見(jiàn)意在用螢石，金士頓，閃迪的正品內(nèi)存卡，即可連接上手機(jī)螢石云設(shè)備了。

螢石攝像頭激活密碼忘記了怎么辦？

重新恢復(fù)辦法:：

攝像機(jī)：

通電情況下長(zhǎng)按復(fù)位鍵5S后，攝像頭會(huì)進(jìn)入重啟后狀態(tài)，靜靜的等待1-2分鐘后即可恢復(fù)出廠成功。

（設(shè)備系統(tǒng)默認(rèn)密碼為機(jī)身紙質(zhì)標(biāo)簽驗(yàn)證碼：6個(gè)英文字母的英文字母）

如果攝像機(jī)沒(méi)有復(fù)位鍵，建議您轉(zhuǎn)甩漿一次性處理。

螢石云手機(jī)顯示設(shè)備不在線？

有很多種原因：

1、打開(kāi)系統(tǒng)有沒(méi)電源問(wèn)題，查看是否需要是監(jiān)控的電源線沒(méi)壞，如果沒(méi)有是就需要換一根電源線了。

2、如果是電源線接觸不良，將電源的插座弄緊一些再試一下。

3、也有很有可能是監(jiān)控?cái)z像頭壞掉，一般也可以選擇類(lèi)型維修部。如過(guò)維修不了，可以不需要更換一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭

4、如果沒(méi)有不是以上這些硬件的問(wèn)題，另外很有可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，肯定網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)不好。也有可能是斷網(wǎng)了，這時(shí)候只要你將網(wǎng)絡(luò)很穩(wěn)定了表就行，就能能解決不聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題了。

請(qǐng)問(wèn)高手:我的云石螢視頻里的其中一個(gè)設(shè)備突然看不到了，這是為什么呢?怎樣才能恢復(fù)到正常呢?謝謝？

如果不是你有管理員的權(quán)限,另外都屬于自己的家里.那就是可以不解除契約的.個(gè)人建議瑩石云,打官網(wǎng)客服細(xì)心詢(xún)問(wèn)該怎么解決.

螢石攝像頭離線了沒(méi)記錄？

原因有下面幾個(gè)：

1、檢查監(jiān)控?cái)z像頭也可以錄像機(jī)網(wǎng)絡(luò)如何確定正常了，如果沒(méi)有不通，檢查網(wǎng)線、IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等信息，這個(gè)可以設(shè)置里自動(dòng)某些。

2、將錄像機(jī)IP地址中的DNS變動(dòng)為和網(wǎng)關(guān)一般的地址。

3、假如調(diào)整后還不大好用你給自己寬帶的運(yùn)營(yíng)商再打問(wèn)再看看DNS是多少接著再添加上。

4、確定自己寬帶的上行帶寬及自己手機(jī)的下行帶寬，看下是否是是因?yàn)閹掃^(guò)小造成。

5、如果不是以上都當(dāng)然不好用見(jiàn)意給海康客服打個(gè)，要設(shè)備升級(jí)包進(jìn)行可以升級(jí)或咨詢(xún)解決的辦法。