后流量時代,如何用新媒體讓品牌價值翻倍?
網(wǎng)友解答: 第一,茫茫人海,我無法精準(zhǔn)觸達(dá)。人雖然很多,可我的客戶在哪里?第二,當(dāng)前企業(yè)決策愈發(fā)理性,獲客成本過高,怎樣才能有效完成精準(zhǔn)營銷?第三,借熱點做事件營銷的方法已被廣泛應(yīng)用,單
第一,茫茫人海,我無法精準(zhǔn)觸達(dá)。人雖然很多,可我的客戶在哪里?
第二,當(dāng)前企業(yè)決策愈發(fā)理性,獲客成本過高,怎樣才能有效完成精準(zhǔn)營銷?
第三,借熱點做事件營銷的方法已被廣泛應(yīng)用,單純復(fù)制粘貼已無新意,如何才能真正四兩撥千斤?
面對上述難題,企業(yè)需要知道新媒體營銷到底要怎么做。
策略一:理清客戶屬性,找準(zhǔn)營銷策略
當(dāng)前的企業(yè)類似主要分為To B、To C兩類,二者由于訴求、對象、教育成本、用戶體量、購買因素等不同,導(dǎo)致各自的新媒體營銷手段也有很大的不同。
總結(jié)起來To B的購買者和使用者是分離的,所以要考量的因素更多;To C的購買者和使用者是同一個人,所以會更關(guān)注自己的感受。
C端可以讓廣告帶著走,但是對B端的客戶,則需要更為細(xì)致、全面、成交時間更長的購買決策。
因此,企業(yè)在做新媒體營銷之前,一定要理清二者的區(qū)別,找到正確的營銷策略。
策略二:低預(yù)算策略,用好身邊的人
從0-1階段,不要忘記用“肉身”去承載內(nèi)容。所謂的肉身承載內(nèi)容,就是要抓住我們核心伙伴的朋友圈。
某種程度上,投資人是和企業(yè)綁在一條船上的,上下游合作伙伴是穿一條褲子的兄弟,員工更應(yīng)該跟我生死相依。如果每個人的朋友圈有四五百人,這些人的力量,就是企業(yè)強大的背書。
那么,企業(yè)有沒有把海報、小視頻、新聞素材給到他們?有沒有讓他們幫忙分享、轉(zhuǎn)發(fā)?利用好這些低預(yù)算渠道,能為企業(yè)帶來巨大的流量。
舉例而言
杭州有一家公司,要求基層員工的微信必須有3500個好友,管理層5500個好友,而且公司的內(nèi)容強制要求轉(zhuǎn)發(fā),不轉(zhuǎn)發(fā)就扣十元,為此他們還做了APP專門檢查這件事情。
由于這家企業(yè)的體量比較大,員工比較多,并且強制要求轉(zhuǎn)發(fā),因此每篇文章都能有上百萬的閱讀量,這給他們帶來了很多紅利。
那么,你們的的企業(yè)有沒有這樣做?
還有,不管To B企業(yè),還是To C企業(yè),即便我們不是銷售一線,不是企業(yè)主,那我們的朋友圈要不要商務(wù)一點呢?
朋友圈的封面是一個非常重要的廣告位,特別是像知識產(chǎn)權(quán)、律師等很低頻的業(yè)務(wù),如果你的形象老是出現(xiàn)在我面前,當(dāng)我有需要的時候,能想到的第一個人一定是你。
為什么?因為別人在我朋友圈里總是游山玩水,只有你特別專業(yè),天天在分享這些內(nèi)容。
當(dāng)然總這么做也會很沉悶,會顯得這個人無趣,像機器人一樣,過猶不及。所以我們也要不時分享一些不太商務(wù)的東西,展現(xiàn)一些輕松的內(nèi)容。
策略三:樹立品牌,建立營銷全漏斗
在新媒體時代,如果我們的品牌剛起步,我們一定要對日常的管理進(jìn)行一些優(yōu)化。品牌要做的五件事:
1.樹立形象,找好公司定位
如何顯得專業(yè)?優(yōu)先就要做好公司的定位、Slogan、VI。
我們一般都認(rèn)為VI是很虛的東西,一般的品牌都用不到,但事實上VI之外,還有很多觸點,包括工作人員的衣服等形象都很重要。Slogan也是比較重要,即如何讓消費者知道你的核心能力。
2.利用一切形式,做好品牌公關(guān)
企業(yè)參加論壇、演講、戰(zhàn)略發(fā)布、對外合作、公益活動、投融資發(fā)布都是值得披露的公關(guān)事件。
維護(hù)好企業(yè)日常的官宣通道,比如官網(wǎng)、微信、微博、知乎、百科等,比如競爭對手寫了負(fù)面,就要刪除掉。
3.將日常流量導(dǎo)入企業(yè)客戶池
當(dāng)前,流量紅利已經(jīng)逐漸消失,那如何把流量池變成客戶池?就需要我們準(zhǔn)確找到真正的客戶流量。如果能夠找對品牌的精準(zhǔn)受眾,就可以達(dá)到事半功倍的效果。
在這里我們援引一下較為通用的 ISOOC 法則。
I:Interest,同好
同好是客戶池構(gòu)成的第一要素,每個客戶池或社群都應(yīng)該圍繞一個相同的愛好去構(gòu)建,這是客戶池成立的前提。
S:Structure,結(jié)構(gòu)
客戶池能否長期保持活力,取決于其結(jié)構(gòu)內(nèi)核。其中包括了組成成員、交流平臺、加入原則、管理規(guī)范等。而這四個組成結(jié)構(gòu)做得越好,客戶池越能長期保持活躍狀態(tài)。
O:Output,輸出
所有客戶池或社群在成立之初都有一定的活躍度,若不能持續(xù)提供有價值的輸出,慢慢地客戶池的活躍度下降,最終會成為“雞肋”。
O:Operate,運營
運營決定了社群的壽命,運營最重要的是要建立四感:儀式感、參與感、組織感、歸屬感。
C:Copy,復(fù)制
復(fù)制決定了社群的規(guī)模,是ISOOC原則當(dāng)中,最需要深思熟慮的一件事。執(zhí)行前需要分析自己的時間、精力和能力,是否具備“同好、結(jié)構(gòu)、輸出、運營”的條件。
4.建立SaaS營銷全漏斗
品牌營銷就像一場球賽,有的人負(fù)責(zé)把球從消費者那里傳過來,有的人負(fù)責(zé)把球傳出去。因此,打造一個SaaS營銷全漏斗極為重要。
通過營銷漏斗,我們可以清楚的看到新媒體營銷為企業(yè)帶來的推廣、集客、引流效果?;诼┒?,我們能夠更為清晰的優(yōu)化我們的營銷流程。
策略四:企業(yè)要做內(nèi)容場景化運營
新媒體運營一定要堅信“有IP,才會火,高顏值,才有生意”的法則,一定要圍繞品牌和內(nèi)容做場景化運營。
比如現(xiàn)在提到三只松鼠,我們就會想到愛吃堅果零食的年輕人。提到江小白,我們知道它們賣的不是白酒而是情懷。海底撈賣的不是火鍋,而是服務(wù)。
因此,我們要持續(xù)為消費者提供這樣的產(chǎn)品,盡可能的把每一個場景都要營造出這個感覺。
我們?yōu)槭裁炊紣酆认膊??我們喝喜茶的時候為什么都愛發(fā)朋友圈?很顯然,喜茶的爆紅絕非偶然!
網(wǎng)上有太多分析喜茶爆紅原因的文章,其營銷手段無外乎在內(nèi)容層面做足了文章。
僅從喜茶出眾的外表我們就能發(fā)現(xiàn),喜茶的高顏值能直接提升用戶的優(yōu)越感,把這樣的照片朋友圈肯定能得到大量關(guān)注。
喜茶真正抓住了“高顏值,才有生意”這一關(guān)鍵要素,從各方面提升產(chǎn)品與門店顏值,使喜茶在朋友圈的傳播效益越來越大,真正打造了會火的IP。
因此,在內(nèi)容營銷時代,無論是ToC企業(yè)還是ToB企業(yè),我們都需要制造出一些內(nèi)容。
策略五:事件營銷——做你想不到的事情
不管營銷方式發(fā)生怎樣的變化,事件營銷永不過時。
首先,事件營銷能夠迅速打開知名度,聚集關(guān)注;
二是這種辦法能夠以小博大,節(jié)約大量媒體投放費用,獲取性價比更高的流量。
因此,這就要求企業(yè),有事件就一定要蹭事件,沒有事件就要去制造事件。
我們曾幫一家成人用品企業(yè)在北京成人用品展做了一次事件營銷。因為這家成人用品公司的名稱很長,于是我們宣傳說“史上最長名稱公司”來參加了這場活動。
平時大家逛展就是漫無目的瀏覽,現(xiàn)在忽然拋出一個噱頭,大家就會有目的性看這家公司。于是這家公司第一天就獲得了1500萬訂單,而它的注冊和宣傳只花了幾千元。
當(dāng)然,事件營銷并不意味著隨意制造時間,事件營銷一定要遵從以下幾項原則,即輕、快、爆。
有媒體曾對這三項要求做過拆分解讀:
“輕”指的是內(nèi)容要輕、媒介選擇要輕。太復(fù)雜、太花哨的創(chuàng)意在事件營銷過程中不被提倡,而且媒介最好是選擇線上的投放形式?!拜p”本身就是為事件營銷爭取最快的時間。
“快”指的是傳播速度、發(fā)力速度要快。當(dāng)下的市場情況瞬息萬變,如果預(yù)熱準(zhǔn)備期過長,等到創(chuàng)意出街,市場和競爭環(huán)境可能已經(jīng)出現(xiàn)了巨大的調(diào)整和改變。一個好的廣告作品可以打磨3個月甚至半年以上,但是一個性價比高的事件營銷,首先要求速度要快,要超過大眾預(yù)期。
“爆”是指事件營銷的爆點要強而有力。現(xiàn)在的事件營銷爆發(fā)的核心路徑普遍都在互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體上,所以不論是創(chuàng)意設(shè)計還是媒介組合,都要圍繞著社交媒體來設(shè)計。
希望能幫到你!