餐飲行業(yè)怎么搭建社群？一、基礎(chǔ)工作：要做社群的推廣和做引流在組織推廣社群之前，先要有第一批種子用戶。種子用戶像是是店內(nèi)員工，身邊的朋友，這些店里的一些非常忠誠(chéng)顧客。社群組建以后可以不引導(dǎo)出來(lái)他們?cè)谌豪?/p>

餐飲行業(yè)怎么搭建社群？

一、基礎(chǔ)工作：要做社群的推廣和做引流

在組織推廣社群之前，先要有第一批種子用戶。種子用戶像是是店內(nèi)員工，身邊的朋友，這些店里的一些非常忠誠(chéng)顧客。社群組建以后可以不引導(dǎo)出來(lái)他們?cè)谌豪锇l(fā)言完畢、影響到討論、調(diào)節(jié)氣氛。

有了明確的積累后，如何能及時(shí)吸引人進(jìn)群呢？大多數(shù)有這些渠道：

1、線下門店做推廣，強(qiáng)行顧客進(jìn)群；

2、員工分銷裂變，請(qǐng)?zhí)櫩突蚴桥笥眩?/p>

3、公域流量平臺(tái)導(dǎo)入流量；

4、企業(yè)線上平臺(tái)賬號(hào)推廣，如公眾號(hào)、直播賬號(hào)；

5、鼓勵(lì)顧客帶顧客，拉新裂變。

其中，線下門店推廣引流是核心，比如在店里張貼海報(bào)、桌牌或埋單時(shí)的引導(dǎo)，說(shuō)下顧客群內(nèi)有活動(dòng)或受到一些福利，如進(jìn)群會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券，就可實(shí)現(xiàn)方法引導(dǎo)顧客進(jìn)群。

在公域流量平臺(tái)，餐企可以按照在包裝中盛有二維碼、DM單等將流量逐漸文件導(dǎo)入社群當(dāng)中。

顧客的拉新裂變，不需要餐企是從裂變營(yíng)銷來(lái)藥物的刺激顧客拒絕拉新，比如拉滿10人完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)或相關(guān)規(guī)定群滿收集獎(jiǎng)勵(lì)。

二、關(guān)鍵工作：如此重視社群的維護(hù)及重新活躍

記的有這么多一句話：“開(kāi)發(fā)完畢十個(gè)客戶，不如你程序維護(hù)好一個(gè)客戶”。社群的管理中，留住用戶比讓用戶更重要的是。要是一個(gè)社群常期沒(méi)有活動(dòng)，非常容易讓社群暗淡繼續(xù)，漸漸下一界死群。而，要異常重視修為提升用戶黏性的社群活動(dòng)，用來(lái)形態(tài)不同的社群活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)群內(nèi)的氣氛活躍下來(lái)。

在這里，推薦一下幾種花式表演營(yíng)銷玩法，這些營(yíng)銷，能創(chuàng)建家族有質(zhì)量的群活動(dòng)來(lái)亢奮群氣氛。

（1）會(huì)員日活動(dòng)

操作建議：在社群內(nèi)設(shè)定好月度/周度會(huì)員活動(dòng)，一次性發(fā)放折扣券、滿減券等優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào)，培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣、增強(qiáng)用戶消費(fèi)頻次。

（2）拼團(tuán)

操作建議：在社群內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放菜品優(yōu)惠券的小程序鏈接，拼團(tuán)人數(shù)一般可以設(shè)置在2-5人，是可以發(fā)揮作用裂變轉(zhuǎn)化會(huì)員的效果。

（3）商城群殺

操作建議：在社群中，每周設(shè)置中1到2次的商城產(chǎn)品秒殺活動(dòng)，活躍群氣氛的同時(shí)，可促進(jìn)線上半成品/生鮮禮盒的銷售。

（4）砍價(jià)

操作建議：可將明星菜品券限時(shí)限量砍價(jià)活動(dòng)的小程序鏈接能分享到社群中，如1元網(wǎng)上購(gòu)買原價(jià)68元的鍋底，分享分享10人砍價(jià)可去購(gòu)買。

（5）直播帶貨

操作建議：陸續(xù)開(kāi)展直播帶貨，并在社群中分享直播活動(dòng)海報(bào)，調(diào)動(dòng)一些成員收看直播，參與互動(dòng)。

推薦與特點(diǎn)更緊密的騰訊看點(diǎn)直播，通過(guò)直播利用與小程序的打通，能在直播中完成下單約束、會(huì)員注冊(cè)、線上領(lǐng)券到店消費(fèi)等多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。

（6）預(yù)售/儲(chǔ)值活動(dòng)

操作建議：在一些某個(gè)特定節(jié)日或時(shí)令，在社群中推薦預(yù)售/儲(chǔ)值活動(dòng)，可提前鎖定大量的未來(lái)到店坐下吃飯的客戶，提升復(fù)購(gòu)率！

（7）禮品卡

操作建議：創(chuàng)建“福利群”等優(yōu)惠社群，能分享禮品卡鏈接引導(dǎo)群內(nèi)成員可以購(gòu)買，或然后在群內(nèi)轉(zhuǎn)交禮品卡供群內(nèi)成員如何領(lǐng)取和轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)社交鏈條可裂變拓寬思維外部會(huì)員。

麻煩問(wèn)下要如何自主運(yùn)營(yíng)好你的餐飲社群，有一些有益的建議：

01、群不本質(zhì)規(guī)模大小，只是相對(duì)而言質(zhì)量。

02、在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中這里有那些真正的有價(jià)值的客戶，建小群運(yùn)營(yíng)（也就是vip群），小群漸漸地沉淀后做大了，才是最有價(jià)值的資源。

03、群里不要一次性發(fā)過(guò)多的廣告，營(yíng)銷要有按照用戶心智給予規(guī)律。

社群營(yíng)銷不當(dāng)然立馬見(jiàn)效，不過(guò)只需篤定方向，不忘初心，牢記使命為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是會(huì)最終！

以內(nèi)工具及方案均不知從何而來(lái)天財(cái)商龍，關(guān)與餐廳銷售的方方面面，請(qǐng)關(guān)注、向我們率先發(fā)動(dòng)提問(wèn)的問(wèn)題，共同探討。

未經(jīng)核準(zhǔn)愿意，不敢歡迎轉(zhuǎn)載！

微信群里總有一個(gè)實(shí)時(shí)對(duì)講開(kāi)著怎么回事？里面沒(méi)有人，就是關(guān)不掉，怎么辦，跪求方法？

你選其他聊天功能或者真確自動(dòng)關(guān)閉的方法來(lái)關(guān)了。

方案一：選擇類型其他聊天功能方法很簡(jiǎn)單點(diǎn)：進(jìn)入到“實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)通話系統(tǒng)”靜靜的等待狀態(tài)后，用戶可以在聊天說(shuō)話功能中選擇“視屏聊天”，會(huì)提示“在用視屏聊天需自動(dòng)關(guān)閉實(shí)時(shí)對(duì)講”，這時(shí)再點(diǎn)選“關(guān)了”，就能關(guān)掉語(yǔ)音對(duì)講功能了。你選擇其他聊天功能方案二：正確的關(guān)閉當(dāng)然，除開(kāi)上面的方法，直接關(guān)閉又是一個(gè)選擇。安卓用戶在主頁(yè)點(diǎn)擊菜單鍵，界面上會(huì)提示框逃離提示，這時(shí)直接點(diǎn)擊“判斷”后就能再次，并關(guān)閉動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)對(duì)講功能了。后退也可以關(guān)掉實(shí)時(shí)自動(dòng)通話系統(tǒng)有了以上兩招，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)可視對(duì)講關(guān)不掉的問(wèn)題就能成功解決的辦法了。在此期望開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能想辦法完善系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從根本上消除“實(shí)時(shí)自動(dòng)可視對(duì)講怎莫關(guān)”的問(wèn)題。