商品想退貨該怎么操作京東 京東怎么撤回換貨?
京東怎么撤回換貨?京東申請換貨在訂單的詳情里找到申請的售后點進入在找到最底下的撤銷申請?zhí)峤痪涂梢匀∠?。如果你是app直接打開app,找到我的,在找到訂單詳情就可以了。如果是小程序,直接打開,找到發(fā)現(xiàn)
京東怎么撤回換貨?
京東申請換貨在訂單的詳情里找到申請的售后點進入在找到最底下的撤銷申請?zhí)峤痪涂梢匀∠?。如果你是app直接打開app,找到我的,在找到訂單詳情就可以了。
如果是小程序,直接打開,找到發(fā)現(xiàn),在找到小程序,在搜索框搜索京東。在找到我的,訂單詳情就可以了。
京東上的商品,都可以在遇到任何質(zhì)量問題時候進行退換貨售后服務(wù)申請。在消費者利益受到侵害時,一定通過合理合法途徑尋求官方客服幫助。
京東退款入口?
很多人都使用過京東購物軟件,有小伙伴想知道,京東購買的商品有退貨需求,應(yīng)該怎么申請退款呢?下面就來教大家具體應(yīng)該如何操作,有需要的朋友一起看看吧
1、進入京東app,點擊右下角 “我的”
京東與淘寶退換貨流程對比?
京東的退換貨流程是:當(dāng)貨品收到發(fā)現(xiàn)有問題后點開京東的訂單頁面,然后點擊售后,里面會出來退貨和換貨的選項,直接點擊就可以了,然后填寫情況說明上傳圖片,系統(tǒng)審核完成就會顯示上門取件時間等信息。
淘寶的退換貨流程是:收到問題貨品后,點擊收貨頁面,選擇售后服務(wù)的選項,然后選擇你要退換貨的訂單,直接點擊,然后填寫情況說明傳照片,系統(tǒng)審核完畢就會顯示上門取件時間等信息。
京東極速退款流程?
閃電退款服務(wù)是為魔鏡等級S3及以上的京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù),符合條件的退貨申請審核通過后即進入退款流程,先退款后退貨。為客戶節(jié)省了返回商品的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)。需要注意的是:客戶購買了有“閃電退款”標識的自營商品,自訂單簽收7天后,客戶可以在線提交退貨申請。只有符合條件的退貨申請在商品返回京東錢,即可進入退貨流程。
閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用。
京東 貨物送出退單怎么操作?
如果商品已經(jīng)出庫,或正在發(fā)往目的地的途中,就不能在網(wǎng)上取消訂單了。只能致電京東客服,讓客服人員幫著攔截。
還可使用在線客服,進行申請取消訂單。當(dāng)客服繁忙時,需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。
如果你想取消的訂單已經(jīng)出庫或發(fā)貨,而人工客服沒有成功攔截住,貨物還是發(fā)送到你手上了,那你還要再次致電京東客服,說明情況后再辦理退貨,由于目前京東承諾沒有質(zhì)量問題的退貨要補運費,但只要你給客服說明情況,即之前已經(jīng)致電要求取消訂單,客服會返回運費的。