淘寶客服外包怎么做？也可以！可是在你選擇的時候，一定得做利用的考察工作，如下幾點可確定客服外包公司是否是靠譜不：1辦公場地比較正規(guī)的客服外包公司，一定會有另一個正規(guī)的公司，一個單獨計算的辦公場所，正規(guī)

淘寶客服外包怎么做？

也可以！

可是在你選擇的時候，一定得做利用的考察工作，如下幾點可確定客服外包公司是否是靠譜不：

1辦公場地

比較正規(guī)的客服外包公司，一定會有另一個正規(guī)的公司，一個單獨計算的辦公場所，正規(guī)的公司和您在交流溝通之前都會請貼您去公司考察公司和所了解，要是您做出上去看公司，而對方搪塞敷衍，同時他的報價較低市場上同行業(yè)的報價，那您想到公司可能正規(guī)嗎？一個都不很樂意讓您去了解公司的地方可能會可靠嗎？這樣的公司無論是辦公肯定客服大都不不好算的，也不靠譜點的。

2客服消耗很大

必須要所了解公司的客服你是不是加上豐沛，專業(yè)的客服外包公司要能保證有一個人辭職的時候也可以給您十分充分的人員強(qiáng)短板您的客服崗位工作，要看客服是不是具備良好的溝通水平，還有沒有好的銷售技巧，去看看客服的是不各個方面都應(yīng)具備，這樣的才能為店鋪更好的服務(wù)。

3公司的管理

公司應(yīng)該要有一套求完整的培訓(xùn)和管理體系，要考察公司是不是有落后的培訓(xùn)和管理，比較正規(guī)的公司一定會有三個好的管理，客服公司的管理，培訓(xùn)班，考核，培訓(xùn)上崗，好的管理，好的客服團(tuán)隊，才是店主不需要的

4客戶案例

在聯(lián)合之前，一點要所了解公司洽談的客戶，仔細(xì)聽聽合作的客戶的評價，好的客服外包公司，客戶具體的評價都是中肯的評價的，假如是業(yè)余愛好者的外包公司，服務(wù)評價也不可能理想，所以才長期合作中的客戶評價確實是不光最重要的。

5公司的發(fā)展

相對正規(guī)的客服外包公司，會不停的招聘有經(jīng)驗的客服，有自己的團(tuán)隊，有培訓(xùn)部門，會給店鋪可以提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，都不好的公司，會減少招聘，怕費(fèi)成本，那樣很顯然，一個不時公司招聘的公司，確實是很信得過的，看公司發(fā)展，也很不重要，反展不好會造成我們合作的終止，對店鋪都是有影響的。

客服外包平臺有哪些？

比較多看你業(yè)務(wù)場景，現(xiàn)階段客服外包BPO公司市面或高或低，水平雖然是整體沒多大差別

我認(rèn)為此項目如何確定給BPO，非常是是看待對方項目主管人魄力，組織管理能力，對于外包的思考能力，這還是很不重要的

如需外包客服，也可以私戳我，我推薦看看