天貓購物遇到問題怎么找到在線客服？1、在手機再點先打開手機天貓客戶端，并登錄賬號。0571是天貓客服嗎？不是，0571只不過是浙江省杭州市的區(qū)號。不能不能說是天貓的客服。天貓的客服是400開頭的號碼。

天貓購物遇到問題怎么找到在線客服？

1、在手機再點先打開手機天貓客戶端，并登錄賬號。

0571是天貓客服嗎？

不是，0571只不過是浙江省杭州市的區(qū)號。不能不能說是天貓的客服。天貓的客服是400開頭的號碼。0571不過是杭州地區(qū)的區(qū)號。

做天貓商家客服要用什么軟件？

做天貓客服，你不需要去下載一個旺旺軟件，因為旺旺是一個聊天工具，比較多應(yīng)用于客服的日常對話和聊天，如果對方要可以購店鋪的東西，首先會是從旺旺對你并且溝通，因為如果不是是想做淘寶客服，你簡單要有一個旺旺，那樣才能和對方都正常的并且直接聯(lián)系，但也會存放一些記錄。

天貓與淘寶客服的區(qū)別？

確實淘寶和天貓的業(yè)務(wù)基本是是一樣的，可是是不同的兩家公司，所以規(guī)則也會是一樣的，淘寶去注冊店鋪的門檻相對低一點，相似一百頭店鋪客服，而天貓要有自己的品牌，也很相對正規(guī)，平臺好，職位也肯定不會太差，最后我還是要看自己選擇店鋪，況且好的平臺會有劣質(zhì)的存在，而一般的平臺，也會必然優(yōu)質(zhì)的店鋪。

天貓怎么評價客服？

你好，如果不是想要給天貓客服評價，在你找客戶咨詢結(jié)束了的時候，頁面會自動彈出一個窗口讓你并且評價。你也可以參照客服的回答和處理無比的能力通過如實評價。比如說客戶態(tài)度客氣禮貌。

1、點擊與客服的聊天對話框，2、再點左下角，信息輸入欄上方的“評價客服”。上方對話框中會會顯示出五個評價供選擇。3、再點擊對該客服的評價，這樣就期刊等級能完成了。

淘寶客服主動介入有作用嗎？

有用啊

淘寶上購入折疊自行車。

發(fā)來貨之后發(fā)現(xiàn)到后輪的碟片摩擦嚴重點，騎起來沙沙響，剎車時有尖銳噪音，速度也很受影響。這樣的情況后交流賣家，賣家發(fā)來視屏文件，做指導(dǎo)我用螺絲刀或者扳手去去處理碟片位置。

我自己有是有動手能力，可是按賣家說的，問題也沒有能解決。賣家見意我去自行車維修的地方處理，我也依言照做，過程都他留了記錄和視頻。但在兩個自行車維修點給師傅看，都已被解決這個問題，遂以質(zhì)量問題原因先申請退換。

和賣家的溝通過程都很不平穩(wěn)，大部分他要我什么我就干些什么，但我真的可以解決不了做出申請退貨的時候，賣家不表示同意了，說我是沒按他的來。我一個人可能會技術(shù)不合理到位，兩個自行車維修的師傅也不沒到位，我認為可能性不是很大。

我提交了退貨申請后被退回，賣家說不表示同意退貨，這之后我申請了客服介入?？头迨诌M來也很簡單點，是客服給我打個核實情況，然后我說了訴求，退貨運費賣家承當，別的沒了。

這之后客服叮囑我自己你不再再去做溝通交流，客服與商家溝通交流再試一下。再后來可不知道怎么了嗎，賣家同意申請退貨，但不同意下來承擔(dān)責(zé)任運費，于是又跑來四次，后來申請退貨運費賣家出完成。從中后期又開始，還沒有再和賣家就接近，客服服務(wù)態(tài)度相當好