網易云pc版窗口更新后不能縮小了？我也是這種情況，很煩，是dpi縮放問題，首次安裝網易云時會彈出一個詢問框，問你要不要保持原有比例，你肯定沒點。造成這種情況解決方法只有清除注冊表重裝。 為什么網易云音

網易云pc版窗口更新后不能縮小了？

我也是這種情況，很煩，是dpi縮放問題，首次安裝網易云時會彈出一個詢問框，問你要不要保持原有比例，你肯定沒點。造成這種情況解決方法只有清除注冊表重裝。

為什么網易云音樂收藏別人的歌單更新不了？

因為更新較慢，或者別人沒有添加新的歌曲

郵箱無法自動更新了。各位知道怎么救嗎？

有些無法自動更新種情況，一般是你自己設置了，你可以自己在設置里面找到一些在WIFI條件自動更新就可以了

網易暫停服務怎么辦？

暫停服務就聯(lián)系客服，讓客服開通。意思是該功能暫停服務，暫時不能使用，系統(tǒng)內部更新或者修復bug。

一般的軟件經過一段時間的使用之后都會發(fā)現(xiàn)不完善的功能或程序，系統(tǒng)會不定期進行更新，修復內部存在的漏洞或者完善部分功能，優(yōu)化操作以及內容，給用戶更好的體驗

如何使用網易郵箱人工客服？

為什么網易云所有信息都改不了？

網易云所有信息都改不了的原因如下：

可能是資料不正確或是你的網絡環(huán)境造成的，建議你更換個網絡環(huán)境再測試一下。

網易是領先的互聯(lián)網技術公司，在開發(fā)互聯(lián)網應用、服務及其它技術方面，始終保持國內業(yè)界的領先地位。網易對互聯(lián)網的發(fā)展具有強烈的使命感，網易利用最先進的互聯(lián)網技術，加強人與人之間信息的交流和共享，實現(xiàn)“網聚人的力量”。

郵箱升級后以前的郵件都沒有了，去哪里了，怎么找回？

請放心，郵箱升級不會影響到郵箱使用的，更不會刪除您的郵件，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，有可能是您的郵箱超過3個月沒有登錄，所以郵箱里面的一切數據被清空了，僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會恢復正常使用。

或者，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。

如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。

如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。

您也可以隨時和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會及時幫您查找原因。