京喜拼拼的買菜為啥沒了？因為最近社區(qū)團購負面話題不斷。繼老玩家同程生活破產(chǎn)，社區(qū)小吃賽道轉型之后。新玩家陣營中，橘心首選暴露，京西爭取退出山西市場。解決盈利問題是社區(qū)團購不斷調整的原因之一。此次橙心優(yōu)

京喜拼拼的買菜為啥沒了？

因為最近社區(qū)團購負面話題不斷。繼老玩家同程生活破產(chǎn)，社區(qū)小吃賽道轉型之后。新玩家陣營中，橘心首選暴露，京西爭取退出山西市場。

解決盈利問題是社區(qū)團購不斷調整的原因之一。此次橙心優(yōu)化的大幅調整，無論是各站區(qū)自負盈虧還是取消 "戰(zhàn)時津貼和補貼；"，是從利潤出發(fā)的。

一邊是新老玩家不斷出局，一邊是監(jiān)管部門對社區(qū)團購平臺的監(jiān)管仍在收緊。

消費爆發(fā)！618全網(wǎng)交易額接近12000億元，你怎么看？

"618 "2020年已經(jīng)結束。就各電商平臺的成績來看，期間全網(wǎng)交易額 "618 "今年雙11期間差不多是1.2萬億元，是去年雙11的兩倍。在這些背后 "輝煌 "成就，新商業(yè)模式、新技術、新服務等新應用，都為當前新消費提供了重要支撐。

雖然 "618 "活躍度讓電商企業(yè)的交易額不斷創(chuàng)造奇跡，客戶量、咨詢量、訂單量、售后服務量線性增長的背后，也有對電商團隊服務水平相當高的要求。首先，電商企業(yè)需要配備龐大的客服團隊，嚴格要求客服人員保持較高的服務水平，才能保證完成率和客戶滿意度。

但隨著人工智能技術的發(fā)展和智能機器人應用場景的豐富，專為企業(yè)客服降本增效而設計的云客服得到了充分的應用。云客服包括在線客服、云呼叫中心、智能客服、工單系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。是一個強大完善的企業(yè)客戶服務支撐系統(tǒng)，全方位連接客戶，建立無障礙的客戶-企業(yè)溝通平臺，覆蓋所有服務營銷場景。幫助企業(yè)統(tǒng)一管理所有渠道的客戶需求，并與CRM系統(tǒng)集成。聯(lián)通企業(yè)已經(jīng)有客戶信息和外部客服數(shù)據(jù)，形成完整的客戶信息庫等等。

所以618交易額奇跡的背后，技術的力量不可小覷。作為電商企業(yè)智能化應用的代表，云客服正在為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

這個618特別熱鬧。6月1日，京東。COM 美國累計訂單金額達到2692億元，同比增長33.6%；;s 201.5億元交易額，天貓618消費季累計金額達6982億元；蘇寧易購；;s 24小時全渠道銷售規(guī)模增長129%。

再加上其他電商，如Aauto Quicker、Tik Tok、蘑菇街、小米、網(wǎng)易YEATION等，今年618期間全網(wǎng)交易額有望達到1.2萬億元，而2019年雙11成交額為6000億元?？梢钥闯觯衲?s 618是去年雙11的兩倍。

其中5G手機賣的不錯，蘋果五分鐘破5億。今年3月推出的淘寶特別版表現(xiàn)亮眼，北京和東京成為中小品牌的增量市場。C2M模式已經(jīng)成為電子商務的新寵。線上的火，全面火到線下。消費爆發(fā)！這是經(jīng)濟好轉的跡象嗎？

就個人而言，今年 s電子商務平臺 的各種補貼、折扣和其他優(yōu)惠措施取得了成效。618，仲達提升消費潛力，加速線上線下消費市場復蘇。但也要注意，消費者集中在618購物，會出現(xiàn)消費提前的現(xiàn)象。

618這一年，平臺大促，增速確實明顯，也拉動了消費，促進了經(jīng)濟復蘇。但對釋放被壓抑的消費可能有一定作用，但難以刺激新的需求。