蘋果返廠維修多少錢 蘋果返廠修好寄回直營(yíng)店要幾天?
蘋果返廠修好寄回直營(yíng)店要幾天?正常的維修時(shí)間都在15個(gè)工作日左右,具體時(shí)間可以聯(lián)系咨詢一下。蘋果手機(jī)返廠大概需要半個(gè)月到一個(gè)月的時(shí)間。蘋果手機(jī)返廠,也就是寄送權(quán)威的檢測(cè)中心,檢測(cè)機(jī)器的問(wèn)題是否屬實(shí),一
蘋果返廠修好寄回直營(yíng)店要幾天?
正常的維修時(shí)間都在15個(gè)工作日左右,具體時(shí)間可以聯(lián)系咨詢一下。
蘋果手機(jī)返廠大概需要半個(gè)月到一個(gè)月的時(shí)間。
蘋果手機(jī)返廠,也就是寄送權(quán)威的檢測(cè)中心,檢測(cè)機(jī)器的問(wèn)題是否屬實(shí),一般會(huì)給你換新機(jī)的。
返廠的方法:
第一步,登錄蘋果官網(wǎng)后,點(diǎn)擊技術(shù)支持。
第二步,點(diǎn)擊提供序列號(hào),輸入正確的機(jī)器序列號(hào),查詢保修期,進(jìn)行預(yù)約。
第三步,寄回手機(jī)和購(gòu)買發(fā)票,登記手機(jī)問(wèn)題。
第四步,拿到手機(jī)以后檢查手機(jī)是否檢修完畢。
第五步:整理好相關(guān)證件證明,以備不時(shí)之需。
第六步:返廠完成。
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蘋果返廠多久能出維修單?
蘋果手機(jī)返廠的話是不能在網(wǎng)上搜索查詢維修進(jìn)度的,你能做的就是耐心等待,一般來(lái)說(shuō)15天之內(nèi)就可以解決,解決之后就會(huì)和你聯(lián)系的。
蘋果返廠一定是維修嗎?
不會(huì)。
這個(gè)要看檢測(cè)后,維修工程師根據(jù)檢測(cè)結(jié)果判斷是否有必要更換新手機(jī)給你。如果只是一般的小毛病,通過(guò)調(diào)試或者是維修可以解決的,一般不會(huì)給你更換新機(jī)。
如果你懷疑自己的iPhone手機(jī)出現(xiàn)了硬件方面的問(wèn)題,千萬(wàn)不要私拆私修,應(yīng)該直接拿著故障iPhone到蘋果直營(yíng)店去尋求售后服務(wù)。致電400并不能解決問(wèn)題。
需要注意的是,在第三方經(jīng)銷商購(gòu)買的iPhone也可以前往直營(yíng)店尋求售后服務(wù),但是需要帶上保修卡,而不是發(fā)票。不管是采用何種購(gòu)買的iPhone,在換機(jī)過(guò)程中都不需要配件。另外,如果在蘋果直營(yíng)店預(yù)約難的用戶可以考慮第三方授權(quán)維修商,他們的檢測(cè)和服務(wù)與直營(yíng)店是一樣的,區(qū)別是不用預(yù)約,我們可以直接到店里當(dāng)面交涉。
所有的蘋果授權(quán)維修商并不是打著蘋果旗號(hào)的手機(jī)維修商,一切以官網(wǎng)查找結(jié)果為準(zhǔn)。這一點(diǎn)尤為重要,將手機(jī)交給維修商之前,一定要確認(rèn)該維修商是經(jīng)過(guò)蘋果授權(quán)的。
一般情況下,iPhone在無(wú)較大外觀損毀、無(wú)進(jìn)水、無(wú)私拆的情況下,經(jīng)過(guò)售后服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試之后,如果可以確認(rèn)是硬件損壞的話,當(dāng)場(chǎng)就可以換機(jī)(庫(kù)存有備貨的前提下)。 而如果iPhone不能確定是否存在硬件問(wèn)題,比如強(qiáng)行刷機(jī)也不能開(kāi)機(jī)等情況(有用戶遇到的情況是指紋模塊故障導(dǎo)致升級(jí)系統(tǒng)時(shí)報(bào)錯(cuò)),則需要進(jìn)行返廠檢測(cè),通常需要一周左右的時(shí)間才能檢測(cè)完畢并得出檢測(cè)報(bào)告,然后才能確定是否換機(jī)。
在進(jìn)行返廠檢測(cè)期間,售后服務(wù)人員通常會(huì)免費(fèi)提供一個(gè)備用機(jī)??梢愿鶕?jù)自身的情況來(lái)選擇要或者不要,選擇使用備用機(jī)的話,千萬(wàn)注意不要損壞備用機(jī),否則需要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
換機(jī)成功后,我們完全不需要擔(dān)心售后服務(wù)人員換給我們的是翻新機(jī),因?yàn)闄C(jī)子是全新的。只是機(jī)子的型號(hào)換了,換機(jī)前的iPhone型號(hào)為MG492/ch,換機(jī)后換成了NG492/ch。
不會(huì)的哈 蘋果的維修是交換式維修,就是發(fā)回蘋果公司給你換一個(gè)新的機(jī)頭(官方翻新機(jī)),后蓋不換,機(jī)子都通過(guò)蘋果檢測(cè)合格的,一般不會(huì)有多大問(wèn)題的,你以前手機(jī)的問(wèn)題就完全解決了,但是有可能會(huì)有新的問(wèn)題。
檢測(cè)后維修工程師根據(jù)檢測(cè)結(jié)果判斷是否有必要更換新手機(jī)給你。如果只是一般的小毛病,通過(guò)調(diào)試或者是維修可以解決的,一般不會(huì)給你更換新機(jī)。