手機淘寶商家消息通知 我是賣家,為什么物流信息更新不出來?
我是賣家,為什么物流信息更新不出來?1,無物流信息:如果不是沒有任何物流信息,則可以表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因肯定商家在淘寶上遞交物流信息,但是卻沒給物流公司快遞送貨;或是商家需要填寫物
我是賣家,為什么物流信息更新不出來?
1,無物流信息:如果不是沒有任何物流信息,則可以表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因肯定商家在淘寶上遞交物流信息,但是卻沒給物流公司快遞送貨;或是商家需要填寫物流狀態(tài)有錯;或則物流公司收到消息物件還還沒有馬上掃描后等。
2,物流分發(fā)信息長時間不可以更新:如果不是物流也是顯示發(fā)往某地,但物流記錄好半個月沒有更新。原因可能是物流目的地也很很偏遠,中間派送時間很長;或則處于快遞高峰期物流公司效率不高;也可以物件派件過程丟件,一般超過10天是沒有更新完的很可能丟件了。
3,物流派件信息長時間不沒更新:如果物件早就分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門的或派件員未交流收件人。原因很有可能是物流地址與不正確;或是派件員丟失的包裹;也可以被他人代簽后沒有趕快上傳的圖片收件人信息等。
淘寶上顯示商家已發(fā)貨,還剩9天24小時自動確認是什么意思,是不是要9天后才可以收到貨?
不是九天后才能通知貨。不顯示商家已發(fā)貨后,緊接著會有快遞物流信息自動更新,每天可以實際訂單上的查看物流按鈕查看物流更新完情況。淘寶給的手動確認時間只不過個基礎(chǔ)的在此之前都認定時間。有任何連接失敗情況(常見都肯定不會發(fā)生了什么),后面都有吧聯(lián)系客服,題主也可以不必擔心。如果能我的答案是可以幫到你。
手機淘寶怎么知道賣家有沒有發(fā)貨?一般下單后多久發(fā)貨?大概多久可以收貨?
1.有沒有發(fā)貨,可以不看淘寶后臺訂單狀態(tài),2.多久發(fā)貨后得問賣家,就像4點前的訂單當天口中發(fā)出,也有24小時內(nèi)或則36小時內(nèi)確認發(fā)貨的,具體一點得問賣家了,3.什么時候能拿到貨這個得取決于賣家建議使用的物流公司,在用的快遞類型,經(jīng)濟類肯定次日送達的,一般情況下,江浙滬當天口中發(fā)出隔天能到,外圍城市3-5天
賣家同意我退貨了!怎么用天貓叫快遞來???
1、網(wǎng)上預約:淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-然后點擊“請換貨”(這個是在賣家表示同意換貨后,才會會顯示“請退換”的按鈕),跳轉(zhuǎn)頁面退貨頁面,點擊“預約快遞上門取件”按鈕。
第二步:在取件時間欄中,再點擊請選擇取件時間。
第七步:選擇類型你所比較方便的日期和時間,直接點擊確定。
第四步:然后點擊“提交”按鈕。能夠完成網(wǎng)上預約取件流程。
2、如果不是自己叫了快遞,且快遞公司上門取件了,填寫好上物流單號另外物流公司等信息,直接遞交。
當快遞公司的收件員上門取件成功了后,遞交退貨運單號。重新你的操作第一步驟:可以打開淘寶網(wǎng)站-在淘寶首頁-我的淘寶-已能買到寶貝-直接點擊“請退貨”,第二步,就遞交換貨運單號,然后再“并提交退貨信息”
3、遞交退貨信息后,頁面會彈出退貨退款的進度變更為——再等待賣家發(fā)貨并同意退款。特別注意:淘寶系統(tǒng)會有10天的時間來參與最后確認,超10天賣家還沒有全面處理,系統(tǒng)也會自動出現(xiàn)同意退款的。擴大資料:“云清申請退貨”詳細介紹:無憂申請退貨”服務(wù),是淘寶聯(lián)合保險公司是為你升級平臺用戶體驗,對于消費者退貨場景所推出的保險服務(wù)。
消費者在淘寶網(wǎng)平臺上可以購買帶“無憂退貨”標識且訂單金額不達到1600元(不含到貨運費)的商品后,在商品破損,也可以商品已在用但質(zhì)量及瑕疵問題不能鑒定后責任方(不含主觀原因不想)時,消費者可在確認收貨后30天(舉些例子:買家4月30日12:30:00確認收貨,5月31日12:30:00之前都可以發(fā)起馳云退換再申請)內(nèi)去申請云清退換。
同意退款完成后,如退換商品已會影響商品完全破損,賣家可向保險公司再申請理賠,審核通過后由保險公司賠付給賣家(單筆理賠上限為1600元)。消費者使用須知:
一、買家享受“云清退換”服務(wù)的條件萬分感謝:
(1)消費者可以購買的商品是中有“云清退換貨”服務(wù)標識的商品;
(2)商品訂單金額(不含點擊發(fā)貨運費)在1600元以下;
(3)交易在確認收貨90天內(nèi),商品完全破損,或則商品質(zhì)量及外觀瑕疵難以明確界定責任方時;
(4)消費者需要是從“退款”或“申請售后”率先發(fā)動同意退款原因為“馳云退換”的退貨退款先申請,并可以提供比較有效憑證;
(5)若退貨商品已引響完好無損,則消費者在后續(xù)90天內(nèi)根本無法再享受啊“東方云申請退貨”服務(wù);若退貨商品完好,則限制少;參考資料:淘寶網(wǎng)服務(wù)中心——自助服務(wù)