客服接單量過(guò)少如何提高？客戶需求可以不讓客服的推薦極其專業(yè)只不過(guò)客服有了解客戶背景，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買歷史，成功了推薦推薦，但還做了客單價(jià)的提升。所以我探測(cè)需求除了問(wèn)客戶目前的情況之外，必要時(shí)還可以從客戶

客服接單量過(guò)少如何提高？

客戶需求可以不讓客服的推薦極其專業(yè)

只不過(guò)客服有了解客戶背景，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買歷史，成功了推薦推薦，但還做了客單價(jià)的提升。所以我探測(cè)需求除了問(wèn)客戶目前的情況之外，必要時(shí)還可以從客戶的購(gòu)買歷史清楚到更加全面的信息，做非常清晰的市場(chǎng)定位，也讓你的推薦極其專業(yè)，從而讓客戶不會(huì)愿意給予。很多客服目前只停留在會(huì)問(wèn)客戶現(xiàn)在的定購(gòu)需求，可是卻比較少懂得什么去問(wèn)客戶定購(gòu)歷史。

展現(xiàn)量有500多但是點(diǎn)擊量才十多二十個(gè)。這個(gè)要怎么才能提上去？

淘寶直通車嗎？是的話可以不建議參考我的回答。

首先肯定產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是點(diǎn)擊率的關(guān)鍵，如果你的產(chǎn)品其實(shí)就都沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)那后面講的其它一概也是白瞎。所以我說(shuō)產(chǎn)品實(shí)力步步到位是點(diǎn)擊率的基礎(chǔ)，您要精金一個(gè)爆款一定要選一個(gè)性價(jià)比高，有賣點(diǎn)的產(chǎn)品。

直通車首圖是第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，找美工多做幾張首圖，可以不可以參考魔物產(chǎn)品的爆款首圖，直通車四個(gè)創(chuàng)意孤島危機(jī):彈頭，目的那就是測(cè)量主圖的點(diǎn)擊率，到最后點(diǎn)擊率高的下了，低的淘汰。

第三，人群選擇，這個(gè)要參照你的產(chǎn)品了，性別地域年齡等等吧，例如我做男包類目，客單價(jià)40左右，那我會(huì)把人群通常定在18到35之間的男性，消費(fèi)能力就像，不是需要高消費(fèi)人群。直通車系統(tǒng)推薦的智能拉新人群是可以打勾，點(diǎn)擊率就像都這個(gè)可以，無(wú)可奈何敬佩淘寶的智能系統(tǒng)，它們推薦一下的人群還是不錯(cuò)的。地域方面看你產(chǎn)品的特點(diǎn)，如果沒(méi)有不是區(qū)域性確實(shí)的這個(gè)可以地域全開(kāi)，如果地域性明顯的，關(guān)了不是需要的地域。

第四，關(guān)鍵詞，選擇類型關(guān)聯(lián)度高的詞，全網(wǎng)總平均轉(zhuǎn)化率高，點(diǎn)擊率也高的，也可以用選詞助手一類的軟件。我的手法一般是先選50個(gè)左右的詞，當(dāng)時(shí)看見(jiàn)了質(zhì)量得分低的7分的一概刪掉，余下的安全網(wǎng)換算下來(lái)出價(jià)百分之120出價(jià)，然后把一天仔細(xì)優(yōu)化軟件兩次，前三天只看點(diǎn)擊率就也可以，后面可以再可以參考產(chǎn)出比，7-10天優(yōu)化到十個(gè)詞左右，而現(xiàn)在關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率基本都是最優(yōu)的了。還有一個(gè)點(diǎn)，關(guān)鍵詞開(kāi)精準(zhǔn)的一般比應(yīng)用范圍的點(diǎn)擊率高。

如果不是這個(gè)計(jì)劃你只看點(diǎn)擊率，這樣元培實(shí)驗(yàn)班這個(gè)可以不開(kāi)，只不過(guò)定向的點(diǎn)擊率據(jù)本人知道一點(diǎn)是當(dāng)然會(huì)少于關(guān)鍵詞很多的，我們男包類的好象你做到百分之二的即便比較不錯(cuò)的定向，不過(guò)自選專業(yè)的再點(diǎn)費(fèi)偏低，要是優(yōu)化軟件的好產(chǎn)出比不得低于關(guān)鍵詞，但自選專業(yè)會(huì)給了手淘首頁(yè)的免費(fèi)流量，個(gè)人建議別輕易妥協(xié)代培生。這個(gè)可以一款開(kāi)兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)只開(kāi)關(guān)鍵詞，一個(gè)只開(kāi)定向。互為也互不影響。

主看點(diǎn)擊率的話，淘寶要開(kāi)站內(nèi)，站外的就別開(kāi)了，再點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)變都超差。

完全就講這些吧，希望是可以幫到你，有其它問(wèn)題是可以私戳我。