電子商務(wù)：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。具體：進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們借助internet 技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。特點(diǎn)：

電子商務(wù)：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。具體：進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們借助internet 技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。

特點(diǎn)：1高效率2低成本3極方便4無(wú)時(shí)限5無(wú)空限

傳統(tǒng)貿(mào)易方式和電子商務(wù)運(yùn)作方式的比較

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響：1改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)2改變生產(chǎn)作業(yè)管理方式3改變企業(yè)營(yíng)銷管理

電子商務(wù)的分類：

1按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類：【完全電子商務(wù)，不完全電子商務(wù)】

2按電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍分類：

B2B 電子商務(wù)【企業(yè)/商家對(duì)企業(yè)*阿里巴巴，供應(yīng)商，敦煌網(wǎng)，慧聰】

B2C 【企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，商家對(duì)個(gè)人*當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越，京東】

C2C 【消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者*淘寶拍拍易趣雅寶】

G2B 【政府機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)】

G2C 【政府對(duì)個(gè)人】

3按開(kāi)展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類【本地/遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)/全球電子商務(wù)】

C2C 電子商務(wù)（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）

業(yè)務(wù)模式：

1拍賣平臺(tái)運(yùn)作模式

2店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式

網(wǎng)絡(luò)拍賣：通過(guò)internet 進(jìn)行在線交易的一種模式，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無(wú)償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開(kāi)展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式。

簡(jiǎn)述B2B 的業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)？

業(yè)務(wù)模式：1交易平臺(tái)服務(wù)模式2資訊信息服務(wù)模式3行業(yè)專業(yè)服務(wù)模式

特點(diǎn)：1、交易次數(shù)少, 交易金額大 遠(yuǎn)大于B2C 和c2c

企業(yè)--客戶、供應(yīng)商，大宗貨物交易

2、交易對(duì)象廣泛 可以是任何一種產(chǎn)品，可以是原材料、也可以是半成品或產(chǎn)成品 相對(duì)而言，B2C 集中在生活消費(fèi)用品

3、交易操作規(guī)范

最復(fù)雜（查詢、談判、結(jié)算、），也最嚴(yán)格（合同、EDI 標(biāo)準(zhǔn)）

簡(jiǎn)述C2C 、B2C 的業(yè)務(wù)模式及特點(diǎn)？ C2C 業(yè)務(wù)模式：1拍賣平臺(tái)運(yùn)作模式2店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式

特點(diǎn)：更及時(shí)詳細(xì)的咨詢服務(wù)、商品價(jià)格的低廉和商品種類的多樣、更具靈活性。 B2C 業(yè)務(wù)模式：1從企業(yè)和消費(fèi)者買賣關(guān)系的角度分析2根據(jù)交易的客體分析

特點(diǎn)便捷的信息查找、商品信息相符度更高、信譽(yù)度高、支付手段可靠、物流配送更快速便捷、商品質(zhì)量高、售后服務(wù)好。代表企業(yè)有京東商城、淘寶商城、當(dāng)當(dāng)、卓越等、

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：利用通信線路和通信設(shè)備，把分布在不同地理位置的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備互相連接，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件，實(shí)現(xiàn)資源共享和網(wǎng)絡(luò)通信的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集合。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成：

1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

2通信線路和通信設(shè)備

3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

4網(wǎng)絡(luò)軟件

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類：

1按網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分類（局域/廣域/城域網(wǎng)）

2傳輸介質(zhì)（有線/光纖/無(wú)線網(wǎng)）

3交換方式（線路、報(bào)文、分組交換）

4邏輯方式（通信子、資源子、）

5通信方式（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、廣播式傳輸網(wǎng)絡(luò)）

6服務(wù)方式（客戶機(jī)、對(duì)等網(wǎng)）

7網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（星形 環(huán)形 總線形網(wǎng)）

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：

1星形網(wǎng)（增加新站點(diǎn)容易，數(shù)據(jù)安全性和優(yōu)先級(jí)容易控制，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控易實(shí)現(xiàn)，若中心站點(diǎn)出故障會(huì)引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓）

2環(huán)形網(wǎng)（易于安裝和監(jiān)控，但容量有限，增加新站點(diǎn)困難）

3總線形網(wǎng)（鋪設(shè)電纜最短，成本低，安裝簡(jiǎn)單方便，監(jiān)控較困難，安全性低，介質(zhì)發(fā)生故障會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，增加新站點(diǎn)不如星形網(wǎng)容易）

IP 地址的一般格式：類別 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí) 主機(jī)標(biāo)識(shí)

域名系統(tǒng)DNS ：為主機(jī)分配一個(gè)由多個(gè)部分組成的域名，采用層次樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的命名方法，各部分之間用圓點(diǎn)“. ”隔開(kāi)。

一般格式：計(jì)算機(jī)名. 組織機(jī)構(gòu)名. 二級(jí)域名. 頂級(jí)域名

DNS 作用：1. 以DNS 標(biāo)準(zhǔn)命名(域的命名);

2. 支持DC(創(chuàng)建DC 時(shí)，要有相應(yīng)的DNS 的支持);

3. 定位DC(加入域時(shí)，幫助地球人找到DC) 。

頂級(jí)域名：域名地址最后一部分是頂級(jí)域名，也稱第一級(jí)域名。

Com 公司、企業(yè)

Org 非營(yíng)利性組織

Gov 政府部門，美國(guó)專用

Net 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)

Edu 教育機(jī)構(gòu)

Mil 軍事部門（美國(guó)專用）

EDI （電子數(shù)據(jù)交換）：模擬傳統(tǒng)商務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)化的技術(shù)手段。 特點(diǎn)：

1EDI 是在企業(yè)和企業(yè)之間傳輸商業(yè)文件數(shù)據(jù)

2EDI 傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)都采用共同標(biāo)準(zhǔn)

3EDI 通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)（一般是增值網(wǎng) 專用網(wǎng)）來(lái)傳輸數(shù)據(jù)

4EDI 數(shù)據(jù)的傳輸是從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸，不需人工介入操作

優(yōu)勢(shì)：

1降低紙張消費(fèi)

2減少許多重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率

3EDI 使貿(mào)易雙方能以更迅速有效方式進(jìn)行貿(mào)易，大大簡(jiǎn)化訂貨或存貨過(guò)程。

4通過(guò)EDI 可改善貿(mào)易雙方的關(guān)系

網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)

5要素：

1網(wǎng)站建設(shè)目的確定

2網(wǎng)站客戶定位

3網(wǎng)站內(nèi)容框架確定

4網(wǎng)站盈利模式設(shè)定

5主要業(yè)務(wù)流程設(shè)定

看一下

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 邏輯上可分為：資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)主要有網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件組成。 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：以internet 技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部建立起使用方便、價(jià)格低廉的內(nèi)部信息交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能方便與internet 交換信息。外部網(wǎng)把企業(yè)及其供應(yīng)商或其他貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，從業(yè)務(wù)流程上看是供應(yīng)鏈。

簡(jiǎn)述internet 的主要特點(diǎn)？

1是采用TCP/IP協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)

2是一個(gè)龐大的網(wǎng)際互聯(lián)網(wǎng)，由各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而成

3包括各種局域網(wǎng)技術(shù)和廣域網(wǎng)技術(shù)

4應(yīng)用是廣泛的，可通信 傳輸文字 傳輸多媒體文件

5交互性是internet 的重要技術(shù)，是游戲網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。

什么是IP 地址，什么是域名，它們之間的聯(lián)系？

IP 地址：在TCP/IP協(xié)議的IP 層使用的標(biāo)識(shí)符叫做internet 地址或IP 地址。

域名：是由一串用點(diǎn)分隔的名字組成的Internet 上某一臺(tái)計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)組的名稱。

聯(lián)系：兩者存在對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)用戶要與internet 中某臺(tái)計(jì)算機(jī)通信時(shí)，既可以使用IP 地址，也可使用域名。域名易于記憶，用的更普遍。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（internet ）為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

特點(diǎn)：1個(gè)性化 2跨時(shí)空 3多媒體 4低成本 5交互式 6技術(shù)性 7高效性 8整合性