淘寶后臺(tái)上怎么使用菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)？1.在電腦上打開(kāi)瀏覽器，登陸賬號(hào)淘寶再次進(jìn)入千牛后臺(tái)賣(mài)家工作臺(tái)。淘寶訂單信息中間帶星號(hào)怎么弄？淘寶訂單信息中帶星號(hào)封印了客戶地址個(gè)人信息，為了可靠信息安全，手機(jī)端千牛A

淘寶后臺(tái)上怎么使用菜鳥(niǎo)發(fā)貨平臺(tái)？

1.在電腦上打開(kāi)瀏覽器，登陸賬號(hào)淘寶再次進(jìn)入千牛后臺(tái)賣(mài)家工作臺(tái)。

淘寶訂單信息中間帶星號(hào)怎么弄？

淘寶訂單信息中帶星號(hào)封印了客戶地址個(gè)人信息，為了可靠信息安全，手機(jī)端千牛APP暫時(shí)不無(wú)法查找全部信息。這個(gè)可以按照電腦端千牛工作臺(tái)后臺(tái)，已賣(mài)出訂單，將訂單上方的“隱藏”先打開(kāi)來(lái)查找。

千牛官網(wǎng)登錄？

方法一：登入淘寶官網(wǎng)，點(diǎn)擊千牛賣(mài)家中心，就剛剛進(jìn)入到千牛后臺(tái)了。

方法二：直接下載千牛客戶端，點(diǎn)擊工作臺(tái)，也可以剛剛進(jìn)入到千牛官網(wǎng)。

如何登陸千牛后臺(tái)查看聊天記錄？

然后打開(kāi)千牛工作臺(tái)，選擇類(lèi)型一個(gè)好友，然后點(diǎn)擊然后打開(kāi)聊天窗口。

此時(shí)，聊天窗口會(huì)顯示出最近的聊天內(nèi)容，內(nèi)容為灰色。如果沒(méi)有不需要總是顯示更多的聊天內(nèi)容，我們要點(diǎn)擊右下角的圖標(biāo)。過(guò)了一會(huì)兒在去聊天窗口右側(cè)會(huì)出現(xiàn)以前的聊天記錄。

千牛工作臺(tái)賣(mài)家和買(mǎi)家怎么聯(lián)系？

在淘寶上和消費(fèi)聊的窗后是推重比工作臺(tái)，后臺(tái)有千牛工作臺(tái)，手機(jī)端，電腦端就是可以和消費(fèi)者聊，上網(wǎng)下載一個(gè)阿里旺旺確實(shí)是也可以的，這些是這個(gè)可以結(jié)束和消費(fèi)者溝通和交流的聊天軟件，只不過(guò)兩者在功能上是有一些區(qū)別的，具體想用哪一個(gè)呢，也可以依據(jù)什么下面的內(nèi)容來(lái)確認(rèn)：

阿里旺旺是也可以幫賣(mài)家和消費(fèi)者們參與在線聊天交流的，也可以一定要及時(shí)的去解決的辦法消費(fèi)者的問(wèn)題，它的功能主要有這些：

接入列表減少訂單狀態(tài)，根據(jù)買(mǎi)家的差別訂單狀態(tài)沒(méi)顯示相同在工作臺(tái)接入列表的標(biāo)簽，這個(gè)可以時(shí)刻參與買(mǎi)家訂單的狀態(tài)，提供給好更快捷的服務(wù)給到買(mǎi)家。

千牛怎么設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)信息？

千牛工作臺(tái)聊窗口服務(wù)信息可以設(shè)置方法追加：

準(zhǔn)備材料：千牛、電腦

1、登錄千牛，直接點(diǎn)擊那個(gè)一起聊天，可以打開(kāi)的即是客服工作臺(tái)。再點(diǎn)工作臺(tái)左下角的三根橫線按鈕，然后點(diǎn)擊設(shè)置里。第一次不使用客服工作臺(tái)是需要對(duì)工作臺(tái)的或者可以設(shè)置通過(guò)校對(duì)，包括設(shè)置中自己不需要的規(guī)則。

2、像是客服工作臺(tái)是需要系統(tǒng)設(shè)置的內(nèi)容有100元以內(nèi)幾項(xiàng)，首先消息中心也可以你不管。直接看聊天說(shuō)話設(shè)置里里面的常規(guī)項(xiàng)：不建議使用電腦多少分鐘后，我的狀態(tài)變?yōu)殡x開(kāi)這里。時(shí)間要據(jù)自己的需要設(shè)置，是可以自動(dòng)變動(dòng)時(shí)間。發(fā)送中即時(shí)消息的按鈕我建議你選擇那個(gè)默認(rèn)的。

3、第三項(xiàng)消息提醒，2002年接到消息以怎樣的提醒。任務(wù)欄叮囑指當(dāng)有消息時(shí)在客服工作臺(tái)左側(cè)會(huì)自動(dòng)彈出對(duì)話框個(gè)新的顧客列表。彈出窗口指當(dāng)有消息時(shí)然后自動(dòng)彈出和這個(gè)顧客的聊天窗口。右下角光芒閃爍指當(dāng)有消息時(shí)右下角出現(xiàn)一個(gè)小的選項(xiàng)框，顯示有誰(shuí)發(fā)送消息。

4、個(gè)性可以設(shè)置第一項(xiàng)個(gè)性簽名，這個(gè)簽名和簽名類(lèi)似于。在顧客和我們聊天說(shuō)話時(shí)，會(huì)在對(duì)話框我的的頭像旁邊會(huì)顯示。如果設(shè)置里多個(gè)簽名，設(shè)置區(qū)分輪播。點(diǎn)擊后面的2020年規(guī)劃，也可以自己可以編輯新的簽名。

5、個(gè)性可以設(shè)置第二項(xiàng)快捷鍵：快捷鍵中一般只不需要設(shè)置中第一個(gè)，再打開(kāi)聊天窗口的快捷鍵。比如平時(shí)沒(méi)有顧客的時(shí)候，我們可以不把客服工作臺(tái)游戲窗口化。假如有顧客聯(lián)系，真接可以使用快捷鍵就這個(gè)可以立即再打開(kāi)聊天窗口，也可以提高工作效率。

6、安全可以設(shè)置第一項(xiàng)防騷擾可以設(shè)置：最后一個(gè)不得到眼生的e客服子賬號(hào)的消息可以說(shuō)不能不能打勾。不準(zhǔn)進(jìn)入振屏，見(jiàn)意最好別復(fù)選框。有些顧客輕微的震動(dòng)就相關(guān)證明比較比較急，不準(zhǔn)進(jìn)入了就收過(guò)了對(duì)方的震動(dòng)，會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。第三項(xiàng)不給予語(yǔ)音視頻各位，可根據(jù)自己的需要選擇。

7、第二項(xiàng)驗(yàn)證設(shè)置：添加好友驗(yàn)證選擇最后一個(gè)用不著驗(yàn)證就能加我為好友，一定要選擇那個(gè)。很多新手賣(mài)家剛開(kāi)始店鋪可以接收將近顧客消息，就是是因?yàn)檫@里打鉤了第二個(gè)或則第三個(gè)，造成消費(fèi)者想聯(lián)系你又要先加你好友你現(xiàn)在驗(yàn)證才行。

8、客服可以設(shè)置中的第一項(xiàng)接待中心：另一個(gè)客戶30分鐘未回復(fù)手動(dòng)直接關(guān)閉聊天窗口，個(gè)人建議別勾選。只不過(guò)以及客服，客戶未快回復(fù)我們還可以并且你所選的催促或者推薦。假如是可以確定是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的顧客，可以不選擇不自動(dòng)關(guān)閉聊天窗口。

9、到最后一項(xiàng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置：象那個(gè)，兩次通知買(mǎi)家消息時(shí)快捷短語(yǔ)要先可以設(shè)置，一般這個(gè)自動(dòng)回復(fù)客服主管會(huì)給你。