京東購(gòu)買的物品怎樣申請(qǐng)退換貨 京東申請(qǐng)售后退貨上門取件流程?
京東申請(qǐng)售后退貨上門取件流程?京東退貨上門取貨的步驟是:1、登陸京東賬號(hào),點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單;2、進(jìn)入我的訂單后,點(diǎn)擊具體用法可以設(shè)置里面的“返修、退換貨”;3、在返修退換貨界面,可以找到
京東申請(qǐng)售后退貨上門取件流程?
京東退貨上門取貨的步驟是:
1、登陸京東賬號(hào),點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單;
2、進(jìn)入我的訂單后,點(diǎn)擊具體用法可以設(shè)置里面的“返修、退換貨”;
3、在返修退換貨界面,可以找到想申請(qǐng)退貨的商品,然后把在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;
4、在先申請(qǐng)退貨界面,期望處理后面你選擇退貨,接著在下面寫上關(guān)于退換的原因;
5、寫到一半基本資料后,然后點(diǎn)擊提交鍵盤去掉,接下來(lái)的事情就是等待客服的審核了;
6、要是再審核會(huì)通過(guò)第二步,即工作人員上門取件,會(huì)向你發(fā)送短信告誡的,要準(zhǔn)備著好發(fā)票、完整包裝、附件等資料,在返修、退換貨界面里面這個(gè)可以打開系統(tǒng)申請(qǐng)退貨的進(jìn)度;
7、換貨的最后一退是京東上門取件,注意快遞人員要給你兩張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用;
8、要是審核不成功了,客服會(huì)告訴不的原因。后再再根據(jù)情況原先提交資料即可解決。
京東什么情況下可以退換貨/維修?
1,京東自營(yíng)商品售后服務(wù)總則:京東約定符合以上情況,自客戶送來(lái)商品之日起7日內(nèi)也可以換貨,15日內(nèi)也可以換貨,客戶可在線提交返修辦理退換貨事宜。
京東下完單如何退店?
京東賣家退店的方法和所需材料::
準(zhǔn)備,雙方中任一方在本協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議的,須提前一兩天10天以書面形式通知對(duì)方,經(jīng)對(duì)方同意下來(lái)后雙方簽署協(xié)議書面形式補(bǔ)充協(xié)議重新開啟本協(xié)議。
第二步,協(xié)議中止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議繼續(xù)履行售后、剩下的結(jié)算貨款、保證金退還等繕后義務(wù)。
賣家需將保證金收據(jù)和終止協(xié)議一起郵遞回來(lái),保證金收據(jù)將由工作人員遞交到結(jié)算部門辦理退保證金相關(guān)事宜。中止協(xié)議需再提交到法務(wù)部二次審核。平臺(tái)使用費(fèi)無(wú)權(quán)退給。
京東不支持七天無(wú)理由退換技巧?
1、在京東上去購(gòu)買商品時(shí)發(fā)現(xiàn)自己該商品不支持七天無(wú)理由退貨時(shí),簡(jiǎn)單的方法這個(gè)可以與商家客服直接聯(lián)系,交流是否需要是可以貴賓級(jí)別此項(xiàng)服務(wù)。
2、或者在個(gè)人賬號(hào)信息界面,直接點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”。
3、在客戶服務(wù)里這個(gè)可以使用自助服務(wù),問過(guò)商品是否是可以享有此項(xiàng)服務(wù)。
4、也這個(gè)可以去查詢麻煩問下商品七日無(wú)理由退換貨的相關(guān)問題。
5、要是也去購(gòu)買了商品可是想要退換貨時(shí),這個(gè)可以在個(gè)人賬號(hào)信息界面點(diǎn)擊“退換/售后”。
6、你選打算退換的商品訂單,點(diǎn)擊“先申請(qǐng)售后”,填寫相關(guān)信息,待審核不合格后即可貴賓級(jí)別此項(xiàng)服務(wù)。