什么是“內(nèi)容電商”？?jī)?nèi)容電商的本質(zhì)是就是要從內(nèi)容上做文章，最終引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的或服務(wù)，這樣策劃推廣出一個(gè)好的內(nèi)容是最重要的，我們從五個(gè)方面來(lái)闡述內(nèi)容到底該怎么做呢？一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)流程1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是

什么是“內(nèi)容電商”？

內(nèi)容電商的本質(zhì)是就是要從內(nèi)容上做文章，最終引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的或服務(wù)，這樣策劃推廣出一個(gè)好的內(nèi)容是最重要的，我們從五個(gè)方面來(lái)闡述內(nèi)容到底該怎么做呢？

一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)流程1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是是從內(nèi)容的生產(chǎn)、加工、組織、改造從而增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容服務(wù)價(jià)值，以至少產(chǎn)品拉新、亢奮狀態(tài)、留存、轉(zhuǎn)化、大眾傳播等目的。

2、原生內(nèi)容內(nèi)容加工推薦一下定時(shí)推送用戶(hù)生產(chǎn)。

二、內(nèi)容二次加工1、選題標(biāo)題配圖摘要；

2、摘要協(xié)作的三個(gè)①提純核心思路；②概要文章金句；③腳注名人名言、段子。

三、基于用戶(hù)生命周期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1、新手期：內(nèi)容引導(dǎo)：①啟動(dòng)后頁(yè)內(nèi)容阻止；②太熱門(mén)高質(zhì)內(nèi)容推薦；③內(nèi)容責(zé)注冊(cè)、登入提示；

2、成長(zhǎng)期：①分類(lèi)幫我推薦；②feed流推薦；③搜索推薦一下；④閱讀衍生出來(lái)推薦一下；⑤編輯推薦

3、成熟期：內(nèi)容互動(dòng)。①拓展資源用戶(hù)興趣的互動(dòng)；②去拓展用戶(hù)圈層；③重新搭建內(nèi)容成長(zhǎng)體系；

4、衰退期：內(nèi)容推薦。①的力量太熱門(mén)內(nèi)容想挽留；②自身興讀內(nèi)容想要挽留；③借助于內(nèi)容鞭策想挽留

5、被消耗期：內(nèi)容當(dāng)場(chǎng)格殺。①大量流失分析什么；②遣離方案；③招回效果數(shù)據(jù)分析。

四、內(nèi)容功能精金流程1、產(chǎn)品定位：①用戶(hù)定位：誰(shuí)？②產(chǎn)品定位：在哪？③服務(wù)定位：他會(huì)碰到什么別的問(wèn)題？

2、產(chǎn)品拆解：①內(nèi)容拆解：先寫(xiě)什么？②功能拆解：先你想做什么？③渠道拆解：先要誰(shuí)來(lái)？

3、損寫(xiě)PRD：①基礎(chǔ)功能：要要有；②彩蛋功能：點(diǎn)睛一筆；③傳播功能：最好是要有。

4、產(chǎn)品測(cè)試：①并提交bug：優(yōu)先級(jí)排序；②神秘環(huán)境：NB測(cè)量；③底線(xiàn)時(shí)間：必須何時(shí)？

5、全量發(fā)版：①新媒體渠道；②應(yīng)用市場(chǎng)；③社區(qū)；④PR。

6、活動(dòng)策劃：①影響不大數(shù)據(jù)；②頻率要高

7、數(shù)據(jù)分析：①數(shù)據(jù)理點(diǎn)：GROWINGIO、友盟、易觀；②用戶(hù)增長(zhǎng)、渠道分析；③用戶(hù)行為，路徑轉(zhuǎn)化；④重新活躍、收存、不收費(fèi)。

8、數(shù)據(jù)報(bào)表：①核心數(shù)據(jù)：產(chǎn)品自己的；②護(hù)理數(shù)據(jù)：平日一報(bào)；③突然昏倒數(shù)據(jù)：分析原因。

9、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：①產(chǎn)品方向：是否需要算正常；②數(shù)據(jù)情況：是否需要是健康；③資源需求：計(jì)戈做啥

10、競(jìng)品分析：①調(diào)查目標(biāo)；②調(diào)查時(shí)間；③調(diào)查平臺(tái)；④調(diào)查方法；⑤調(diào)查對(duì)象；⑥調(diào)查結(jié)果。

五、內(nèi)容推薦策略全流程1、用戶(hù)：生命周期。①游客；②新用戶(hù)；③成熟用戶(hù)

2、場(chǎng)景：在用路徑。①注冊(cè)流程/阻止；②FEED流打開(kāi)瀏覽器；③排行榜；④好友tab；⑤搜索

3、策略：推薦推薦策略。①毛石混凝土編輯；②協(xié)同過(guò)濾；③關(guān)聯(lián)規(guī)則；④時(shí)效性

4、數(shù)據(jù)源：①關(guān)系維度：通訊錄、用戶(hù)關(guān)注；②興趣維度：用戶(hù)個(gè)人資料、行為；③熱度維度：熱門(mén)高質(zhì)內(nèi)容；④商業(yè)需求

無(wú)經(jīng)驗(yàn)想做海淘，有沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)的分享下？

朋友代購(gòu)當(dāng)然那是跨境電商，跨境平臺(tái)有很多，除開(kāi)亞馬遜、國(guó)際站阿里巴巴、someday等等，今天我們分享分享其中個(gè)wishing平臺(tái)的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，Wish是要注意靠?jī)r(jià)廉物美讓客戶(hù)，在國(guó)外市場(chǎng)有太高的人氣，核心品類(lèi)以及服裝、飾品、手機(jī)、禮品等，大部分也是從發(fā)貨。各位有條件的是可以初試水?dāng)?shù)次做一做跨境電商，下面是wish銷(xiāo)售護(hù)理的工作流程安排。

一、店鋪基礎(chǔ)

1、店鋪單量統(tǒng)計(jì)；

2、店鋪在架listing統(tǒng)計(jì)；

3、店鋪涉嫌違規(guī)查看做了匯報(bào)：店鋪違規(guī)罰款郵件需要填寫(xiě)，侵犯肖像權(quán)產(chǎn)品排查下架；

4、客戶(hù)問(wèn)題極其全面檢查（大于124小時(shí)）；

5、缺貨處理（海外倉(cāng)amp直發(fā)倉(cāng)）：①爆款缺貨問(wèn)詢(xún)；②請(qǐng)購(gòu)；③復(fù)活后；④下架；⑤換貨。

6、新品sku可以轉(zhuǎn)換；

7、監(jiān)視跟蹤號(hào)回填土情況檢查；

8、未繼續(xù)履行天數(shù)大于11天訂單處理；

9、罰款申訴。

二、店鋪運(yùn)營(yíng)

1、產(chǎn)品再上架：①半自動(dòng)下架；②芒果店長(zhǎng)再上架；③CRM沒(méi)上架。

2、店鋪考試報(bào)名PB：①有基礎(chǔ)老品；②無(wú)基礎(chǔ)新品；③dear創(chuàng)建產(chǎn)品。

3、FBW4；

4、EPC5；

5、選品：①wish前臺(tái)；②Facebook；③易選品/賣(mài)家網(wǎng)；④速賣(mài)通等。

6、庫(kù)存檢查及調(diào)整：①直發(fā)倉(cāng)；②海外倉(cāng)。

7、標(biāo)記虛擬海外倉(cāng)。

三、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

1、店鋪重點(diǎn)產(chǎn)品潛進(jìn)來(lái)有記錄分析什么；

2、PB效果結(jié)論；

3、產(chǎn)品分析；

4、低毛利分析；

5、罰款分析；

6、業(yè)績(jī)分析；

7、店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

四、其他工作

1、部門(mén)會(huì)議；

2、工作匯報(bào)：①每月十五；②每周。

3、其他預(yù)備任務(wù)。