天貓客服規(guī)則大全 天貓官方人工客服入口?
天貓官方人工客服入口?具體步驟如下:1.輸入你的賬號(hào)和密碼登錄天貓,然后把頁(yè)面拉到底部,點(diǎn)擊聯(lián)系我們進(jìn)入。2.聯(lián)系我們頁(yè)面,包括在線自助服務(wù)、服務(wù)熱線和服務(wù)地址。我們?cè)诰W(wǎng)上自助服務(wù)中選擇此查詢按鈕進(jìn)入
天貓官方人工客服入口?
具體步驟如下:
1.輸入你的賬號(hào)和密碼登錄天貓,然后把頁(yè)面拉到底部,點(diǎn)擊聯(lián)系我們進(jìn)入。
2.聯(lián)系我們頁(yè)面,包括在線自助服務(wù)、服務(wù)熱線和服務(wù)地址。我們?cè)诰W(wǎng)上自助服務(wù)中選擇此查詢按鈕進(jìn)入。
3.進(jìn)入后是智能機(jī)器人的提問(wèn)頁(yè)面。在我們進(jìn)入 "人造 ",會(huì)出現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面上的任意按鈕進(jìn)入。
4.進(jìn)入后可以選擇是在線云服務(wù)還是客服。在線云服務(wù)有多個(gè)問(wèn)題類別供我們選擇。以賬號(hào)問(wèn)題——注冊(cè)和激活為例,依次點(diǎn)擊進(jìn)入人工云服務(wù)頁(yè)面,進(jìn)行提問(wèn)。
5.如果選擇客服,用手機(jī)撥打天貓熱線即可。
天貓客服是做什么的?可以值得嘗試嗎?
天貓客服是一種線上服務(wù)模式,主要是借助牛倩平臺(tái)為客戶提供一種解決客戶問(wèn)題的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在旺旺上回答一些售前、售中、售后的問(wèn)題和物流跟蹤的問(wèn)題。
天貓客服是24小時(shí)的嗎?
是的。天貓客服分為天貓官方客服和天貓店鋪客服。天貓官方人工客服時(shí)間為9: 00-22: 30,兩班倒,早班9: 00-16: 30,晚班16: 00-22: 30。同時(shí),天貓沒(méi)有休息日。天貓客服熱線服務(wù)時(shí)間為周一至周日9:00-24:00。也可以撥打客服熱線,淘寶0571-8815 7858,天貓4008-608-608,支付寶95188。
如何申請(qǐng)?zhí)熵埖昙沂酆螅?/h2>
網(wǎng)購(gòu)很多,有時(shí)候難免想要退款、退貨、換貨、發(fā)票等。,這些都需要申請(qǐng)售后,那么天貓店怎么申請(qǐng)售后呢?讓 讓我們來(lái)看看具體的方法。以下內(nèi)容供大家參考。
打開(kāi)手機(jī)天貓軟件,然后點(diǎn)擊更多訂單(或所有訂單)。
找到需要申請(qǐng)售后的訂單,點(diǎn)擊。
有按鈕,如 "申請(qǐng)售后服務(wù), "聯(lián)系賣家or "聯(lián)系客戶服務(wù)和在訂單明細(xì)界面。點(diǎn)擊它聯(lián)系賣家或客服申請(qǐng)售后。
蘋果天貓?jiān)趺绰?lián)系客服?
具體步驟如下:
1.輸入你的賬號(hào)和密碼登錄天貓,然后把頁(yè)面拉到底部,點(diǎn)擊聯(lián)系我們進(jìn)入。
2.聯(lián)系我們頁(yè)面,包括在線自助服務(wù)、服務(wù)熱線和服務(wù)地址。我們?cè)诰W(wǎng)上自助服務(wù)中選擇此查詢按鈕進(jìn)入。
3.進(jìn)入后是智能機(jī)器人的提問(wèn)頁(yè)面。在我們進(jìn)入 "人造 ",會(huì)出現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面上的任意按鈕進(jìn)入。
4.進(jìn)入后可以選擇是在線云服務(wù)還是客服。在線云服務(wù)有多個(gè)問(wèn)題類別供我們選擇。以賬號(hào)問(wèn)題——注冊(cè)和激活為例,依次點(diǎn)擊進(jìn)入人工云服務(wù)頁(yè)面,進(jìn)行提問(wèn)。
5.如果選擇客服,只需要用手機(jī)就可以了。打天貓熱線就行了。