橙心優(yōu)選如何售后？點(diǎn)開(kāi)我的訂單能找到要售后的商品然后去申請(qǐng)退貨退款，上傳成功商品要售后原因，如果不是是質(zhì)量問(wèn)題，最好是上傳的圖片商品照片閑魚有售后嗎_閑魚交易流程是怎么樣的？關(guān)於售后：閑魚上面的賣家是

橙心優(yōu)選如何售后？

點(diǎn)開(kāi)我的訂單能找到要售后的商品然后去申請(qǐng)退貨退款，上傳成功商品要售后原因，如果不是是質(zhì)量問(wèn)題，最好是上傳的圖片商品照片

閑魚有售后嗎_閑魚交易流程是怎么樣的？

關(guān)於售后：閑魚上面的賣家是沒(méi)有交納保證金的，阿里平臺(tái)無(wú)法扣保證金?；谶@點(diǎn)條件，在確認(rèn)收貨前一旦也可以展開(kāi)售后要求，確認(rèn)收貨后交易結(jié)束，不再有售后。因?yàn)橐怯袉?wèn)題早點(diǎn)兒申請(qǐng)退款為好。

交易流程：

1、在閑魚首頁(yè)再點(diǎn)擊你要的商品。

快手售后客服的處理流程？

售后處理流程

1、僅申請(qǐng)退貨流程

商戶審核：消費(fèi)者申請(qǐng)僅退款申請(qǐng)服務(wù)后，商戶應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)一次性處理，嚴(yán)重逾期未去處理的，系統(tǒng)將設(shè)置成商戶贊成該僅申請(qǐng)退款申請(qǐng)，并不自動(dòng)退款申請(qǐng)給用戶。

商戶經(jīng)過(guò)審核：如商戶在審核環(huán)節(jié)確認(rèn)無(wú)須消費(fèi)者直接返回商品再試一下退款申請(qǐng)，可以直接你的操作同意下來(lái)，系統(tǒng)將退款給消費(fèi)者。

商戶審核：如二次審核，商戶不需要提前一兩天與消費(fèi)者參與溝通，在消費(fèi)者不知曉情況下方可操作，審核不通過(guò)的消費(fèi)者則不能重新提交新的售后服務(wù)申請(qǐng)

ipad怎么申請(qǐng)售后？

必須如果不是iPad再保的情況下，我們可以不登錄蘋果的官方網(wǎng)站，在官方網(wǎng)站上參與售后處理的申請(qǐng)，然后再官方會(huì)安排我們將iPad寄到一個(gè)售后維修的地址。我們只必須通過(guò)沒(méi)有要求你操作就可以了。

有一種方法就是如果蘋果的售后店鋪離我們不算太遠(yuǎn)的情況下，我們是可以拒絕回到蘋果的官方旗艦店并且售后，只不需要把iPad送過(guò)去，并那說(shuō)明詳細(xì)的問(wèn)題，是會(huì)有工作人員解決我們先申請(qǐng)售后。

怎么做好一個(gè)平臺(tái)客服甚至是一個(gè)客服部門呢？

一個(gè)有非常短暫客服經(jīng)歷的偶然路過(guò)，談一談幾點(diǎn)感受～

客服的宗旨那就是全心全意地為客戶服務(wù)，要是并不把它充當(dāng)一種工作任務(wù)我總覺(jué)得是很容易認(rèn)真干這一行的，有個(gè)你經(jīng)常被說(shuō)起的經(jīng)驗(yàn)就是，干這一行之前必須得先下一界它的用戶，隨即不斷的去查找問(wèn)題和解決問(wèn)題，這樣才能能夠的將服務(wù)做精做實(shí)～

服務(wù)行業(yè)貴在態(tài)度，這里所講的態(tài)度不光是遇到客戶時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣和面部表情，完全是那種發(fā)自內(nèi)心想為客戶解決問(wèn)題的坦誠(chéng)，但他現(xiàn)實(shí)生活中能做到的少之又少，就是說(shuō)你在提議了問(wèn)題和需求后，有些客服人員掛斷后語(yǔ)氣很好，但一講問(wèn)題就是各自敷衍，特別是肯定的公司這一方出現(xiàn)問(wèn)題，不是尋思怎末去解決或者幫助其他途徑能解決，一句話這個(gè)我們辦不了，很抱歉，我們不你們負(fù)責(zé)這個(gè)，問(wèn)她怎么辦啊也不說(shuō)，是反復(fù)這幾句托辭，搞游擊戰(zhàn)，這樣的服務(wù)怎莫可能贏得客戶呢，就算掛了又要陣陣甚至謾罵，根本就沒(méi)把服務(wù)介懷，這樣的公司也說(shuō)不定會(huì)死去顧客～

客服確實(shí)只不過(guò)全權(quán)負(fù)責(zé)撥打接聽(tīng)，但基本上的業(yè)務(wù)技能非常重要，看上去像上面所說(shuō)的，肯定有些問(wèn)題換了個(gè)說(shuō)法你就聽(tīng)不明白了，有的問(wèn)題你可以解決不了都不明白該應(yīng)該找誰(shuí)，有的甚至還沒(méi)有顧客知道怎么樣多，這樣的客服怎莫很有可能為顧客研究問(wèn)題呢，我想知道為什么做出剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前先做顧客那就是這個(gè)道理，另外客服部門我認(rèn)為最不重要的就是市場(chǎng)調(diào)研，而且要你經(jīng)常的搞和長(zhǎng)期的搞，因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展，公司的產(chǎn)品時(shí)刻在推成出新，才是客服部門要馬上跟上來(lái)哪怕是走在前頭，確實(shí)把各類問(wèn)題及時(shí)梳理系統(tǒng)的總結(jié)學(xué)透，進(jìn)階員工的專業(yè)能力，只有才能在第一時(shí)間為客戶能解決問(wèn)題～

都說(shuō)也沒(méi)被罵過(guò)的客服是不求全部的，可是俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，在被罵中成長(zhǎng)會(huì)，在被罵中能成熟，在被罵中依舊是能能做到全心全意地坦誠(chéng)服務(wù)，這才是客服行業(yè)的靈魂與核心，都說(shuō)做客服臉皮要厚，但厚也要厚的有尊嚴(yán)，這尊嚴(yán)并非會(huì)盲目的頂撞和冷臉，反而扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和竭誠(chéng)的服務(wù)熱情，這樣的話才能在去處理問(wèn)題的時(shí)候得心應(yīng)手，應(yīng)付自如～

以上那就是我的幾點(diǎn)看法，要是能起到一點(diǎn)作用確實(shí)是自豪～