網(wǎng)友解答: 題主說的這個(gè)超級(jí)APP，都已經(jīng)火到抖音上了！連我的舍友都刷到了！我覺得，海底撈的這個(gè)超級(jí)APP號(hào)稱“千人千味”，真不是蓋的，每個(gè)客戶打開這個(gè)APP看到的菜品推薦、促銷信息等內(nèi)

題主說的這個(gè)超級(jí)APP，都已經(jīng)火到抖音上了！連我的舍友都刷到了！我覺得，海底撈的這個(gè)超級(jí)APP號(hào)稱“千人千味”，真不是蓋的，每個(gè)客戶打開這個(gè)APP看到的菜品推薦、促銷信息等內(nèi)容都不一樣。

要知道，海底撈在全球有300多家門店，注冊(cè)的會(huì)員也有3000多萬，每天就有十多萬人就餐，這么龐大的數(shù)據(jù)都能消化，這個(gè)超級(jí)APP也太厲害了吧！

深入了解之后，我發(fā)現(xiàn)原來海底撈的超級(jí)APP之所以這么厲害，全靠阿里云“雙中臺(tái)”架構(gòu)的支持。

阿里云的數(shù)字中臺(tái)幫助海底撈沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)海底撈用戶不同的消費(fèi)行為，為用戶進(jìn)行畫像，從而更加精準(zhǔn)地了解他們的需求。

也正是這樣，這款超級(jí)APP才能“認(rèn)識(shí)”每一位顧客，并且記住他們的偏好。所以每個(gè)人看到的菜品推薦、促銷都是符合自己消費(fèi)習(xí)慣的“私人訂制”服務(wù)，使用起來會(huì)更加方便。

而阿里云的業(yè)務(wù)中臺(tái)滿足海底撈快速處理訂單、交易等業(yè)務(wù)需求，幫助他們搭建全新的架構(gòu)，提升了他們自身數(shù)據(jù)處理的能力。

比方說，海底撈想開展一個(gè)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)針對(duì)不同類型的會(huì)員有不同的權(quán)益，原來需要至少1天的時(shí)間才能上線，通過阿里云上云，現(xiàn)在用1個(gè)小時(shí)就能完成。

據(jù)說，有了阿里云的這套全新架構(gòu)，海底撈原有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)性能提升了18.6倍，完全可以應(yīng)對(duì)上千家門店的需求，并且根據(jù)不同的需求還可以彈性擴(kuò)容。

這么看來，我覺得整個(gè)餐飲行業(yè)都可以借鑒海底撈的超級(jí)APP，用阿里云的黑科技讓消費(fèi)者吃得更加舒心！

科技賦能，智能推薦，這與今日酷米的智能新聞推薦有異曲同工之妙！千人千味，是阿里云采集消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣時(shí)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)的沉淀。大數(shù)據(jù)時(shí)代就是好，能根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)歷程，歸納總結(jié)出消費(fèi)者的消費(fèi)意向、意愿以及可能性的變化，適時(shí)推薦出消費(fèi)者心里的最愛菜品與美食。

這種個(gè)性化的服務(wù)，有著廣闊的市場(chǎng)前景，值得弘揚(yáng)與大力推廣。海底撈售賣自己的產(chǎn)品，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與阿里云系統(tǒng)智能推薦獲得更精準(zhǔn)的客戶消費(fèi)；今日酷米售賣新聞，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與智能推薦獲得粘性度更高的更多閱讀者。

智能推薦系統(tǒng)為管理者與消費(fèi)者建立了科學(xué)點(diǎn)餐與用餐的快捷途徑，避免了消費(fèi)者對(duì)點(diǎn)餐的不知所措和點(diǎn)餐員對(duì)消費(fèi)者不知情而心生膽怯，都變得輕松自如，會(huì)使消費(fèi)流程與過程變得輕松愉快。

同時(shí)，智能推薦系統(tǒng)為每位消費(fèi)者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)畫像，為消費(fèi)者個(gè)性化的呈現(xiàn)出一個(gè)個(gè)喜愛甚至驚喜，更能激發(fā)起消費(fèi)者內(nèi)心的喚醒與消費(fèi)者體驗(yàn)，可提高店方的宣傳效果與轉(zhuǎn)化率，也能增強(qiáng)消費(fèi)者的愉悅感，是一件互利雙贏的事情。

還有，可節(jié)省店方管理人力的成本，可節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間的成本。節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間，相應(yīng)的就能在每天相同時(shí)間的前提下增加餐桌應(yīng)用頻次，從而提高效益。在時(shí)間就是金錢與利潤(rùn)的快節(jié)奏時(shí)代，節(jié)省人員與時(shí)間所獲得的利益都是純利潤(rùn)哦！