網(wǎng)友解答: 題主說的這個超級APP，都已經(jīng)火到抖音上了！連我的舍友都刷到了！我覺得，海底撈的這個超級APP號稱“千人千味”，真不是蓋的，每個客戶打開這個APP看到的菜品推薦、促銷信息等內(nèi)

題主說的這個超級APP，都已經(jīng)火到抖音上了！連我的舍友都刷到了！我覺得，海底撈的這個超級APP號稱“千人千味”，真不是蓋的，每個客戶打開這個APP看到的菜品推薦、促銷信息等內(nèi)容都不一樣。

要知道，海底撈在全球有300多家門店，注冊的會員也有3000多萬，每天就有十多萬人就餐，這么龐大的數(shù)據(jù)都能消化，這個超級APP也太厲害了吧！

深入了解之后，我發(fā)現(xiàn)原來海底撈的超級APP之所以這么厲害，全靠阿里云“雙中臺”架構(gòu)的支持。

阿里云的數(shù)字中臺幫助海底撈沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)海底撈用戶不同的消費行為，為用戶進行畫像，從而更加精準(zhǔn)地了解他們的需求。

也正是這樣，這款超級APP才能“認(rèn)識”每一位顧客，并且記住他們的偏好。所以每個人看到的菜品推薦、促銷都是符合自己消費習(xí)慣的“私人訂制”服務(wù)，使用起來會更加方便。

而阿里云的業(yè)務(wù)中臺滿足海底撈快速處理訂單、交易等業(yè)務(wù)需求，幫助他們搭建全新的架構(gòu)，提升了他們自身數(shù)據(jù)處理的能力。

比方說，海底撈想開展一個活動，這個活動針對不同類型的會員有不同的權(quán)益，原來需要至少1天的時間才能上線，通過阿里云上云，現(xiàn)在用1個小時就能完成。

據(jù)說，有了阿里云的這套全新架構(gòu)，海底撈原有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)性能提升了18.6倍，完全可以應(yīng)對上千家門店的需求，并且根據(jù)不同的需求還可以彈性擴容。

這么看來，我覺得整個餐飲行業(yè)都可以借鑒海底撈的超級APP，用阿里云的黑科技讓消費者吃得更加舒心！

科技賦能，智能推薦，這與今日酷米的智能新聞推薦有異曲同工之妙！千人千味，是阿里云采集消費者的消費習(xí)慣時長期數(shù)據(jù)的沉淀。大數(shù)據(jù)時代就是好，能根據(jù)每個消費者的消費歷程，歸納總結(jié)出消費者的消費意向、意愿以及可能性的變化，適時推薦出消費者心里的最愛菜品與美食。

這種個性化的服務(wù)，有著廣闊的市場前景，值得弘揚與大力推廣。海底撈售賣自己的產(chǎn)品，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與阿里云系統(tǒng)智能推薦獲得更精準(zhǔn)的客戶消費；今日酷米售賣新聞，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與智能推薦獲得粘性度更高的更多閱讀者。

智能推薦系統(tǒng)為管理者與消費者建立了科學(xué)點餐與用餐的快捷途徑，避免了消費者對點餐的不知所措和點餐員對消費者不知情而心生膽怯，都變得輕松自如，會使消費流程與過程變得輕松愉快。

同時，智能推薦系統(tǒng)為每位消費者進行大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)畫像，為消費者個性化的呈現(xiàn)出一個個喜愛甚至驚喜，更能激發(fā)起消費者內(nèi)心的喚醒與消費者體驗，可提高店方的宣傳效果與轉(zhuǎn)化率，也能增強消費者的愉悅感，是一件互利雙贏的事情。

還有，可節(jié)省店方管理人力的成本，可節(jié)省消費者時間的成本。節(jié)省消費者時間，相應(yīng)的就能在每天相同時間的前提下增加餐桌應(yīng)用頻次，從而提高效益。在時間就是金錢與利潤的快節(jié)奏時代，節(jié)省人員與時間所獲得的利益都是純利潤哦！