餐飲行業(yè)怎么搭建社群？一、基礎(chǔ)工作:做好社群的推廣和引流社區(qū)對外推廣之前，一定要有第一批種子用戶。種子用戶一般是店里的員工、身邊的朋友以及店里的一些忠實(shí)客戶。社區(qū)建立后，可以引導(dǎo)他們在群里發(fā)言，引起討

餐飲行業(yè)怎么搭建社群？

一、基礎(chǔ)工作:做好社群的推廣和引流

社區(qū)對外推廣之前，一定要有第一批種子用戶。種子用戶一般是店里的員工、身邊的朋友以及店里的一些忠實(shí)客戶。社區(qū)建立后，可以引導(dǎo)他們在群里發(fā)言，引起討論，活躍氣氛。

初步積累后，如何進(jìn)一步吸引人入群？通常有這些渠道:

1、線下門店推廣，引導(dǎo)客戶入群；

2.員工分發(fā)裂變，邀請客戶或朋友；

3.公共領(lǐng)域流量平臺的引流；

4.企業(yè)線上平臺賬號推廣，如官方賬號、直播賬號；

5、鼓勵(lì)客戶帶客戶，拉動(dòng)新的裂變。

其中，線下店鋪的推廣和引流是核心，比如在店鋪買單時(shí)張貼海報(bào)、桌牌或者引導(dǎo)，告訴顧客群內(nèi)有活動(dòng)或者給予一些福利，比如贈送入群優(yōu)惠券，可以引導(dǎo)顧客入群。

在公共領(lǐng)域流量平臺中，餐廳公司可以通過在包裝中放入二維碼和DM單，逐步將流量引入社區(qū)。

顧客的裂變。;創(chuàng)新需要餐飲企業(yè)通過裂變營銷來激發(fā)顧客主動(dòng)創(chuàng)新，比如10個(gè)人拿獎(jiǎng)勵(lì)或者規(guī)定團(tuán)體滿獎(jiǎng)勵(lì)。

二、重點(diǎn)工作:關(guān)注社群的維護(hù)和活躍度。

我記得有一句話: "與其維持一個(gè)客戶，不如發(fā)展十個(gè)客戶。在社區(qū)管理中，留住用戶比吸引用戶更重要。如果一個(gè)社群長期沒有活動(dòng)，很容易讓社群變得暗淡，逐漸成為一個(gè)死群。因此，我們應(yīng)該特別注意提高用戶滿意度的社區(qū)活動(dòng)粘性，并利用各種社團(tuán)活動(dòng)促進(jìn)群內(nèi)氣氛活躍。

在這里，我推薦幾種花哨的營銷，通過這些，我們可以打造優(yōu)質(zhì)的小組活動(dòng)，活躍小組氣氛。

(一)會員和會員；;日間活動(dòng)

運(yùn)營建議:在社區(qū)設(shè)立月/周度會員活動(dòng)，發(fā)放折扣券、滿減券等優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào)，培養(yǎng)用戶 消費(fèi)習(xí)慣和增加用戶。;消費(fèi)頻率。

(2)拼團(tuán)

運(yùn)營建議:小程序鏈接在社區(qū)發(fā)放食物券，群內(nèi)人數(shù)一般定在2-5人，可以起到裂變成會員的作用。

(3)商場秒殺

運(yùn)營建議:在社區(qū)內(nèi)，每周設(shè)置一到兩次商場產(chǎn)品秒殺活動(dòng)，活躍群體氛圍，促進(jìn)線上半成品/生鮮禮盒的銷售。

(4)討價(jià)還價(jià)

運(yùn)營建議:可以將星食券限時(shí)限量砍價(jià)活動(dòng)的小程序鏈接分享到社區(qū)。比如1元買原價(jià)68元的鍋底，10個(gè)人可以砍價(jià)買。

(5)帶貨直播

運(yùn)營建議:進(jìn)行帶貨直播，在社區(qū)分享直播活動(dòng)海報(bào)，動(dòng)員更多會員觀看直播，參與互動(dòng)。

和結(jié)合更緊密的騰訊，推薦看直播。通過直播，可以打通小程序，可以完成下單指導(dǎo)、會員注冊、線上優(yōu)惠券領(lǐng)取、店鋪消費(fèi)等多項(xiàng)營銷活動(dòng)。

(6)售前/儲值活動(dòng)

運(yùn)營建議:在一些特定的節(jié)日或季節(jié)，推薦小區(qū)內(nèi)的預(yù)售/儲值活動(dòng)，可提及如下。鎖定大量未來會到店用餐的顧客，提高復(fù)購率！

(7)購物卡

操作建議:創(chuàng)建一個(gè) "福利集團(tuán) "等優(yōu)惠社區(qū)，分享禮品卡的鏈接引導(dǎo)群內(nèi)成員購買，或者直接在群內(nèi)轉(zhuǎn)禮品卡供群內(nèi)成員收藏轉(zhuǎn)發(fā)，通過社交鏈的拆分拓展外部成員。

關(guān)于如何經(jīng)營好你的餐飲社區(qū)，有一些有用的建議:

01、群體不是規(guī)模，而是質(zhì)量。

02、在運(yùn)營過程中找到那些真正有價(jià)值的客戶，建立一個(gè)小群體運(yùn)營(也就是vip群)，這個(gè)小群體慢慢沉淀變大，就是最有價(jià)值的資源。

03.唐 不要在群里一次發(fā)太多廣告，營銷要遵循用戶規(guī)律。;心理接受度。

社區(qū)營銷可能不會立竿見影，但只要方向堅(jiān)定，不忘自己主動(dòng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，就一定會成功！

以上工具和解決方案均來自天財(cái)尚龍。請關(guān)注餐廳管理的方方面面，向我們提問，共同探討。

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載！

如何打造一個(gè)有料且有粘性的微信朋友圈？

消費(fèi)者是最簡單的。只要能得到實(shí)實(shí)在在的好處，消費(fèi)者就開心了。

永遠(yuǎn)不要從它的祖先開始改變！但是如果我們欺騙他們，給他們不好的體驗(yàn)，那么他們絕對是殘忍的！移動(dòng)你的小手指，我 我?guī)追昼姾蠛湍阏劊?/p>

所以基本實(shí)質(zhì)性的東西都要把控，不管是對于服務(wù)還是實(shí)物，都要對產(chǎn)品嚴(yán)格把控！

其次，每個(gè)人 的朋友圈可以算是一個(gè)群體！或者簡單的說，大部分都是某一類人。我們應(yīng)該努力思考。他們感興趣的一切，除了每天分享產(chǎn)品，還要收集整理一些他們感興趣的純干貨！可以少但絕對不是沒有，可以深入，但絕對可以 不要說任何行業(yè)秘密。這需要每一個(gè)朋友圈慎重考慮。

其次，在今天 s社會，能提供和你一樣服務(wù)的人太多了。所以，除非有什么壟斷行業(yè)，一般行業(yè)都需要有一個(gè)正確的態(tài)度，熱情對待每一位朋友！包容理解！這是取勝的基礎(chǔ)。

還有就是朋友圈。唐 不要總是刷牙。要有一定的頻率，不然被屏蔽的幾率會超級高！