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特賣商城退貨不處理會自動退款嗎 唯品會還未發(fā)貨的訂單如何取消?

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唯品會下單付款后但對方還沒有發(fā)貨,可以取消訂單嗎?如何可以,怎么取消呢?

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倉庫出入庫銷售過賬流程?

一、進(jìn)貨環(huán)節(jié)

1、倉庫入庫

商品到庫,由倉庫保管員點(diǎn)收大件,確認(rèn)包裝完好,數(shù)量無誤在貨運(yùn)單上簽收并留存一聯(lián)。大件入庫后,清點(diǎn)無誤后,按實(shí)際入庫數(shù)據(jù)錄入商品信息(包括商品代碼、顏色、尺碼、數(shù)量、吊牌價(jià)等),生成二聯(lián)《商品進(jìn)貨單》,分別由倉庫、財(cái)務(wù)各執(zhí)一聯(lián),財(cái)務(wù)聯(lián)于次日交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)。?2、倉庫退庫

有各種原因需退貨到總公司時(shí),填寫《退貨審批單》交商品部與總公司銜接,等待總公司的退貨指令到達(dá)后,根據(jù)《退貨審批單》清點(diǎn)明細(xì),裝箱打包退出倉庫并開具《商品退貨單》,交由貨運(yùn)公司發(fā)運(yùn)后將貨運(yùn)單附在倉庫保管聯(lián)上存檔?!渡唐吠素泦巍贩謩e由倉庫、財(cái)務(wù)各執(zhí)一聯(lián),財(cái)務(wù)聯(lián)于次日交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)。

二、直營店配貨環(huán)節(jié)

1、直營店配貨?

1)市區(qū)內(nèi)直營店

倉庫根據(jù)商品部開具的《配送通知單》或業(yè)務(wù)員填寫的《補(bǔ)貨通知單》配貨,生成三聯(lián)《商店配貨單》(白紅黃),制單人、發(fā)貨人簽名確認(rèn)并由送貨員簽收出庫并留存黃聯(lián)(制單日期若與實(shí)際發(fā)貨日期不一致,應(yīng)注明實(shí)際發(fā)貨日期),貨品送到直營店后店長或當(dāng)班營業(yè)員須立即清點(diǎn)貨品,確認(rèn)無誤后簽收并留存紅聯(lián)備查,送貨員須在次日(如遇休息順延一日)將店鋪簽收的《商店配貨單》白聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì),品牌會計(jì)收到白聯(lián)當(dāng)日內(nèi)在《配送通知單》或業(yè)務(wù)員填寫的《補(bǔ)貨通知單》配貨,生成三聯(lián)《商店配貨單》,制單人、發(fā)貨人簽名確認(rèn)后交由承運(yùn)人托運(yùn),承運(yùn)人清點(diǎn)貨

品件數(shù)并在《商店配貨單》上簽收出庫,紅聯(lián)隨貨同行,倉庫留存黃聯(lián),倉庫于次日將財(cái)務(wù)聯(lián)白聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)。貨品到達(dá)直營店后店長或當(dāng)班營業(yè)員須立即清點(diǎn)貨品,確認(rèn)無誤后在《商店配貨單》白聯(lián)連同傳真件一并交品牌會計(jì),品牌會計(jì)于當(dāng)日在《商店配貨單》白聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)的責(zé)任:每單延遲1天罰款1元。?

2、直營店退貨

1)市區(qū)內(nèi)直營店

直營店根據(jù)商品部發(fā)出的《退貨通知單》或業(yè)務(wù)主管通知,開具手工兩聯(lián)《退貨單》,直營店點(diǎn)清貨品明細(xì)后交送貨員簽收(留存一聯(lián))退回倉庫,倉庫根據(jù)手工明細(xì)單清點(diǎn)無誤驗(yàn)收入庫,并生成《商店退貨單》,驗(yàn)收人及制單人簽名確認(rèn)將手工單附于《商店退貨單》白聯(lián)后倉庫留存,《商店退貨單》紅聯(lián)交送貨員轉(zhuǎn)交直營店,倉庫于次日將《商店退貨單》黃聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)。

2)市區(qū)外直營店

直營店因各種原因需退貨到倉庫時(shí),根據(jù)商品部發(fā)出的《退貨通知單》或業(yè)務(wù)主管通知,開具手工兩聯(lián)《退貨單》,直營店點(diǎn)清貨品明細(xì)后交承運(yùn)人簽收(留存一聯(lián))退回倉庫,倉庫收到貨品根據(jù)手工明細(xì)單清點(diǎn)無誤驗(yàn)收入庫,并生成《商店退貨單》,驗(yàn)收人及制單人簽名確認(rèn)將手工單附于《商店退貨單》白聯(lián)后倉庫留存,倉庫于次日將《商店退貨單》黃聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì),添加,回復(fù)“報(bào)表”,即可免費(fèi)領(lǐng)?。篛TB與產(chǎn)品回顧、調(diào)撥與補(bǔ)貨、利潤及盈虧平衡點(diǎn)分析等三份報(bào)表模板

若倉庫發(fā)現(xiàn)直營店退回的貨品與開具的手工《退貨單》不一致,及時(shí)與店鋪溝通,按實(shí)收貨品生成《商店退貨單》(備注差異),并將原手工單復(fù)印附黃聯(lián)后交財(cái)務(wù)

品牌會計(jì)。

手工單填寫不準(zhǔn)確的責(zé)任:每單罰款10元。

倉庫未按時(shí)將《商店退貨單》黃聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)的責(zé)任:每單延遲1天罰款1元。

3、直營店調(diào)撥

直營店間調(diào)撥由業(yè)務(wù)主管開具四聯(lián)手工調(diào)撥單,調(diào)出直營店根據(jù)調(diào)撥單清點(diǎn)貨品交送貨員或業(yè)務(wù)員簽收(或快遞)并留存白聯(lián),貨到調(diào)入直營店后由收貨人清點(diǎn)無誤后簽收并留存蘭聯(lián),另外兩聯(lián)由送貨員于次日(遇休息順延一日)交(或快遞)業(yè)務(wù)主管簽收后留存黃聯(lián),紅聯(lián)交商品部作為依據(jù)在《商品移倉單》(備注手工調(diào)撥單編號),并在手工調(diào)撥單(備注《商品移倉單》編號)上簽名確認(rèn)后交財(cái)務(wù)品牌會計(jì),財(cái)務(wù)在《調(diào)撥單》財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)的責(zé)任:每單延遲1天罰款1元。

在直營店配貨環(huán)節(jié),送貨員收貨時(shí)必須清點(diǎn)貨品數(shù)量,并對貨品的安全負(fù)責(zé),若出現(xiàn)貨品短少按吊牌價(jià)七折賠償。

三、批發(fā)銷售環(huán)節(jié)

1、客戶配貨及補(bǔ)貨

商品部根據(jù)客戶訂單及業(yè)務(wù)員填寫的補(bǔ)貨通知單發(fā)貨,生成三聯(lián)《批發(fā)銷貨單》,制單人、發(fā)貨人簽名確認(rèn)交提貨員(或承運(yùn)人)簽收出庫,《批發(fā)銷貨單》紅聯(lián)隨貨同行。倉庫留存黃聯(lián),《批發(fā)銷貨單》白聯(lián)由倉庫于次日交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)。?2、客戶退貨

客戶有各種原因需退貨到倉庫時(shí),須填寫《退貨審批單》交由商品部主管審批后,將貨品退回倉庫,商品部根據(jù)《退貨審批單》清點(diǎn)貨品并生成三聯(lián)《批發(fā)退貨單》由制單人及收貨人簽字,紅聯(lián)交客戶,白聯(lián)留存,黃聯(lián)于次日交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)。

商品部發(fā)貨差錯的責(zé)任:每單罰款10元。

倉庫未按時(shí)將《批發(fā)銷貨單》《批發(fā)退貨單》財(cái)務(wù)聯(lián)聯(lián)交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)的責(zé)任:每單延遲1天罰款1元。

四、直營店銷售環(huán)節(jié)

直營店專賣店銷售必須開具公司統(tǒng)一印制的三聯(lián)《銷售小票》,三聯(lián)分別為店鋪

存根聯(lián)(白聯(lián))、客戶聯(lián)(黃聯(lián))、財(cái)務(wù)聯(lián)(紅聯(lián))。各專賣店需領(lǐng)用《銷售小票》統(tǒng)一向財(cái)務(wù)部品牌會計(jì)(在OA提出)申請,品牌會計(jì)(在OA審核)同意后,由倉庫隨同貨品一起發(fā)到各專賣店(并在OA確認(rèn)已發(fā)),專賣店收到《銷售小票》后在《商店配貨單》簽收(并在OA確認(rèn)收到)。

店鋪每月末將本月內(nèi)已使用的《銷售小票》財(cái)務(wù)聯(lián)紅聯(lián)裝訂成冊(作廢必須三聯(lián)齊備),交財(cái)務(wù)品牌會計(jì)審核(連同盤點(diǎn)表一起交,并在盤點(diǎn)表注明小票起止號,正常使用張數(shù),銷售額,作廢張數(shù))。品牌會計(jì)在《銷售小票》領(lǐng)用登記簿登記領(lǐng)用和使用情況。專賣店銷售的同時(shí)將《銷售小票》的銷售數(shù)據(jù)錄入《商店退貨單》,由于在做活動時(shí)容易串色、碼,故銷售以結(jié)存倒扎,但不允許串款,銷售數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量必須核對一致,出現(xiàn)串款或貨品短少,按活動價(jià)賠償。此情況不納入直營店退貨環(huán)節(jié)的考核。