@黑色大炮二手書交易平臺(tái)需求分析報(bào)告學(xué)院：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：sina weibo ID 黑色大炮2013 年 5月 日 ,@黑色大炮 目錄1引言 .............

@黑色大炮

二手書交易平臺(tái)

需求分析報(bào)告

學(xué)院：

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

姓名：sina weibo ID 黑色大炮

2013 年 5月 日

@黑色大炮 目錄

1引言 ............................................................................................................................................... 3

1.1編寫目的 . ....................................................................................................................................... 3

1.2背景................................................................................................................................................ 3

2可行性分析 ................................................................................................................................... 4

2.1總目標(biāo)............................................................................................................................................ 4

2.2 收益 . .............................................................................................................................................. 4

2.3約束條件 . ....................................................................................................................................... 5

2.4結(jié)論................................................................................................................................................ 5

3收集數(shù)據(jù) ....................................................................................................................................... 5

3.1數(shù)據(jù)采集 . ....................................................................................................................................... 5

3.2數(shù)據(jù)分析 . ....................................................................................................................................... 7

4系統(tǒng)研究 ..................................................................................................................................... 12

4.1系統(tǒng)選擇 . ..................................................................................................................................... 12

4.2系統(tǒng)分析 . ..................................................................................................................................... 13

4.3結(jié)論.............................................................................................................................................. 13

5需求分析 ..................................................................................................................................... 14

5.1功能性的需求 . ............................................................................................................................. 14

5.2非功能性需求 . ............................................................................................................................. 15

5.3開發(fā)的方法 . ................................................................................................................................. 16

附錄 ................................................................................................................................................ 17

@黑色大炮 1引言

1.1編寫目的

買書時(shí)總有一種囤積的熱情。 閱讀時(shí)卻總沒時(shí)間、沒心情、沒機(jī)會(huì)、沒耐心。滿架的字紙用怨恨的眼看著我們?? 讀了這么多年的書，有些書本課本輔導(dǎo)用書已經(jīng)沒有用處 但是舍不得以低廉的價(jià)格賣掉。就一直囤著，但發(fā)現(xiàn)越來越多。假如可以建立一個(gè)二手書的交易平臺(tái)讓這些對(duì)自己沒用的書本賣給有需要的人，豈不美哉？ 而且現(xiàn)代社會(huì)能源短缺，提高資源的利用率符合當(dāng)下時(shí)代主題。

1.2背景

我們開發(fā)的二手書交易平臺(tái)的名字是 “ Quei ”

名詞解釋 Q 代表“quality ”質(zhì)量

U 代表“ unchallenged ”無(wú)可匹敵的

E 代表 “electronic ”電子的

I 代表 我 表示以人為本 注重用戶體驗(yàn)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)使用傳遞速度突破了時(shí)間和地域性的局限。網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可避免的世界趨勢(shì)。電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通，靈活的交易手段和快速的交貨方式的特點(diǎn)，將給社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力的提高。現(xiàn)在大學(xué)生課本很多，資源豐富最后畢業(yè)的時(shí)候絕大多數(shù)會(huì)賣給收廢紙的。屬于嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，但目前缺乏這樣的交易平臺(tái)，所以導(dǎo)致問題日益嚴(yán)重。

而“Quei 就是一種典型的電子商務(wù)運(yùn)用。不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。更快速的流通和低廉的價(jià)格，用這樣的方式還減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，還節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。

@黑色大炮 2可行性分析

2.1總目標(biāo)

a ． 用戶的角度 使要想要賣書的同學(xué)可以有途徑賣出，使得想要購(gòu)買二手書的同學(xué)能夠有

地方購(gòu)買。并且網(wǎng)站安全性等都要得到保證。

b ． 開發(fā)商的角度 可以建成全紹興最大的二手交易平臺(tái)、成為紹興最大的二手交易市場(chǎng)。

2.2 收益

a ． 從用戶的角度 可以讓想要出售書本的同學(xué)比賣給收廢紙的獲得更高的收益?？梢宰屬I

書的朋友獲得很多二手書的選擇。

b ． 從開發(fā)商的角度

Quei 的 盈利模式 ：

首先在每一次成功交易的書本上收取成交價(jià)5的手續(xù)費(fèi)。

會(huì)員制：每位注冊(cè)用戶可以選擇給賬戶充值而進(jìn)行賬戶的升級(jí)。

1 可以獲得更高的折扣、比如一本書原價(jià)78元 賣家決定6折出售 即45元 假如充值會(huì)員的話 在45元的基礎(chǔ)上再獲得85折的優(yōu)惠。

2 已經(jīng)是會(huì)員的用戶 不需要再向平臺(tái)支付每本書5的手續(xù)費(fèi)

3 可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 如 送貨上門 閃電發(fā)貨交易 尊貴皇冠標(biāo)識(shí)等

4 會(huì)員有等級(jí)制度，

賬戶總消費(fèi)額 超過200元為 銅牌用戶（享受全場(chǎng)滿39元免運(yùn)費(fèi)服務(wù)；可以參與銅牌會(huì)員級(jí)別所能參與的商品拍賣；可以使用積分兌換Quei 消費(fèi)券；可享受返修/退換貨取件運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠）

超過500元為 銀牌用戶（可以享受銀牌會(huì)員所能購(gòu)買的產(chǎn)品及服務(wù)；以及所有銅牌用戶所有特權(quán)）

超過1000元為金牌用戶（享有一年兩次的針對(duì)金牌會(huì)員抽獎(jiǎng)的權(quán)利. 不定期舉辦個(gè)別產(chǎn)品針對(duì)金牌會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)；

享有優(yōu)先購(gòu)物權(quán), 以及銀牌用戶所有的特權(quán)）

@黑色大炮

2.3約束條件

a 開發(fā)經(jīng)費(fèi) 因?yàn)橘Y金有限 所以不可能做大規(guī)模瀑布式開發(fā)

b 技術(shù)瓶頸 因?yàn)榧夹g(shù)的原因在編寫上可能存在困難

. c 還是由于經(jīng)費(fèi)原因，服務(wù)器的投資不可能過大，假如訪問量突然增加可能會(huì)引起服務(wù)器宕機(jī)。

d 不能滿足所有人的審美要求

e 目前很多域名都已經(jīng)被租用，要得到一個(gè)好記有好用的域名略顯困難、

2.4結(jié)論

在上述的分析中可以推斷：在目前開發(fā)一款二手書交易平臺(tái)可行、但需要一定的投資前期有一定的困難、總體來說市場(chǎng)前景美好。

3收集數(shù)據(jù)

3.1數(shù)據(jù)采集

a ． 采取小組問卷調(diào)查的方式

在5月10成立 黑色大炮小組 組員10人

設(shè)計(jì)問卷 在5月10日-5月17日之前完成 要求覆蓋所有點(diǎn)且不重復(fù)。

問卷調(diào)查 在5月17日-5月24日之前完成 要求每人20份 共10人 共200份問卷。調(diào)查方式不限，我是采用了網(wǎng)絡(luò)問卷的形式發(fā)放、發(fā)出24份 回收20份、

數(shù)據(jù)整理分析：在5月24日-5月31日之前完成。首先每個(gè)人統(tǒng)計(jì)出自己的問卷，最后交由一名組員做最后的統(tǒng)計(jì)分析。

完成報(bào)告 ：在6月20日之前完成即可

b ． 如何保證數(shù)據(jù)的有效性：

@黑色大炮

1、合理性

合理性指的是問卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān)。違背了這樣一點(diǎn)，再漂亮或精美的問卷都是無(wú)益的。而所渭問卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實(shí)質(zhì)是在問卷設(shè)計(jì)之初要找出與“調(diào)查主題相關(guān)的要素”。

2、一般性

一般性，即問題的設(shè)置是否具有普遍意義。

應(yīng)該說，這是問卷設(shè)計(jì)的一個(gè)基本要求，但我們?nèi)匀荒軌蛟趩柧碇邪l(fā)現(xiàn)這類帶有一定常識(shí)性的錯(cuò)誤。這一錯(cuò)誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分折，而且會(huì)使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平。如搞一個(gè)" 居民廣告接受度" 的調(diào)查：

3、邏輯性

問卷的設(shè)計(jì)要有整體感，這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性，獨(dú)立的問題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。從而使問卷成為一個(gè)相對(duì)完善的小系統(tǒng)。

4、明確性

所謂明確性，事實(shí)上是問題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準(zhǔn)確? 提問是否清晰明確、便于回答 ；被訪問者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答，等等。

5、非誘導(dǎo)性

不成功的記者經(jīng)常會(huì)在采訪中使用誘導(dǎo)性的問題?！@種提問方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則，就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏。在問卷調(diào)查中，因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間作提前準(zhǔn)備，這種錯(cuò)誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要，是在于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

非誘導(dǎo)性指的是問題要設(shè)置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問者的獨(dú)立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。

6、便于整理、分析

成功的問卷設(shè)計(jì)除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外，還要考慮到調(diào)查結(jié)

@黑色大炮 果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說服力。這就需要考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工作。

首先，這要求調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的；其次，指標(biāo)的累計(jì)與相對(duì)數(shù)的計(jì)算是有意義的；再次，能夠通過數(shù)據(jù)清楚明了地說明所要調(diào)查的問題。

只有這樣，調(diào)查工作才能收到預(yù)期的效果。

3.2數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)整理

本次調(diào)研總計(jì)共發(fā)出200份問卷，回收190份、皆為有效數(shù)據(jù)。

圖3-3-1

圖 3-3-1 從中可以看出 我們學(xué)?？辞啻何膶W(xué)、書刊雜志、以及教科書的人數(shù)最多分別占了

17.90 18.71 16.61

@黑色大炮

圖3-3-2

圖3-3-2 可以看出目前我校學(xué)生還是以網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)電子書為主，根據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)比較比去年有所

降低、可以看出現(xiàn)在學(xué)生正版尊重版權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)烈。

值得一提的是竟然有了 14的人會(huì)選擇購(gòu)買正版電子書、這樣子的人對(duì)紙質(zhì)書本依賴 更大，對(duì)二手書交易平臺(tái)有利

圖3-3-3

從圖中可以看出有將近43.84的同學(xué)會(huì)選擇把書本做一個(gè)收藏，將近占了一半。表明目前學(xué)生手上藏書很多，假如都可以挖掘出來的話市場(chǎng)價(jià)值很大。而且有17.39

的人看了不知去向，這

@黑色大炮 部分的書本也是可以用作二手書的。所以看出二手書交易平臺(tái)還是有市場(chǎng)的、

圖3-3-4

圖3-3-4 可以看出 有54的人選擇二手書的原因是因?yàn)槭″X、從這個(gè)角度來說二手書有存在的必要性

圖3-3-5

而圖3-3-5可以看出同學(xué)們最關(guān)注的二手書情況不能有污漬、不能有味道、不能有涂改、給將來做網(wǎng)站做一個(gè)參考。

@黑色大炮

圖3-3-6

目前調(diào)查的190人中有將近14的人擁有30本以上的二手書、15本以上的將近40以上、以以190人計(jì)算 即共有190*40=76個(gè)

算20本一人 76*20=1520本 190人就有如此大的存量、那么所有學(xué)生加起來這個(gè)存量必定大的驚人。

當(dāng)然了這些的存量只是同學(xué)們擁有的，但并不代表這些書本都是會(huì)賣出來的、所以問卷還做了一個(gè)這樣的調(diào)查

圖3-3-7

圖清晰直觀的表達(dá)了同學(xué)們的意愿，190名調(diào)查者中有118人會(huì)考慮出售他們的二手書、36人持觀望態(tài)度，可以把他們引導(dǎo)成考慮出售的人群中，這樣子會(huì)有更大的需求量。