抖店設置了子賬號收不到信息？第一，把飛鴿的客服狀態(tài)改為在線；第二，開啟基礎設置中的所有消息提醒；第三，打開搖一搖店鋪app里的所有消息提醒。第四，唐 不要讓你的手機靜音。另一個是這里的不分流設置必須留

抖店設置了子賬號收不到信息？

第一，把飛鴿的客服狀態(tài)改為在線；

第二，開啟基礎設置中的所有消息提醒；

第三，打開搖一搖店鋪app里的所有消息提醒。

第四，唐 不要讓你的手機靜音。

另一個是這里的不分流設置必須留空，否則你將收不到任何用戶發(fā)來的消息。

抖店客服咨詢功能怎么開通？

搖一搖店鋪客服咨詢功能開通。商家可以通過飛鴿系統(tǒng)開通客服號，處理客戶咨詢，解決售前售后問題。點擊 "客戶服務工作臺 "在業(yè)務后臺右上角進入飛鴿IM，并可以回復在線前來咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

物流負向反饋是什么意思？

物流負反饋是指買家在評價、售后、飛鴿中有關于店鋪物流的負面文字信息。

比如買家給了好評，但是評價內容說物流太慢，或者飛鴿和客服的物流太慢等等。都被算作物流負反饋。雖然看似刪除了物流產品退貨，但物流負面反饋其實包含了物流產品退貨。

抖音客服后臺怎么登錄？

先下載一個飛鴿app，然后給主號設置一個子賬號，用子賬號登錄就可以了

飛鴿客服怎么設置自動核對地址？

1.首先，進入主頁，點擊左側的客戶服務管理選項。

2，然后點選二級頁面中的自動化設定選項。

3.然后單擊下拉對話框中的自助服務選項。

4.最后向下滑動，點擊自檢選項修改地址。

抖店怎么開通多個賬號客服？

如何在搖一搖店開多個客服賬號？首先，點擊 "客戶服務工作臺 "在業(yè)務后臺右上角進入飛鴿IM，并可以回復在線前來咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

Tik Tok的一個小店可以設置多個客服，通過設置子賬戶來管理飛鴿的客服。由多個客服處理售后留言，可以有效提高留言回復率和售后質量。

抖店發(fā)貨能不能放售后卡片？

售后卡可以放在搖店發(fā)貨。在客服和用戶的日常對話中，有大量的動作需要通過卡片來交互和實現。之前的飛鴿缺少了前卡的應用和展示，這次更新主要補充了卡的能力。

預售卡(提醒卡)可以由商家發(fā)給用戶，引導用戶付款，避免訂單超時后被關閉或取消。售后卡(包括申請售后、查物流、查售后進度等。)可以由商家發(fā)送給用戶，指導用戶查看和操作，提高用戶體驗，減少客服工作量。