如何在淘寶中找平臺(tái)客服 手機(jī)版淘寶怎么聯(lián)系淘寶客服?
手機(jī)版淘寶怎么聯(lián)系淘寶客服?方法/步驟一個(gè)首先,打開 "手機(jī)淘寶軟件,并點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】;2單擊右上角的[設(shè)置]。這里需要說明的是,邊肖是賣方 的版本,而賣方 的版本與買方 s版本。只需點(diǎn)擊【
手機(jī)版淘寶怎么聯(lián)系淘寶客服?
方法/步驟
一個(gè)
首先,打開 "手機(jī)淘寶軟件,并點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】;
2
單擊右上角的[設(shè)置]。這里需要說明的是,邊肖是賣方 的版本,而賣方 的版本與買方 s版本。只需點(diǎn)擊【設(shè)置】;
三
然后在設(shè)置界面點(diǎn)擊服務(wù)中心;
四
來到服務(wù)中心后用手指在輸入框點(diǎn)擊;
五
手指點(diǎn)擊后,會(huì)彈出如下界面。輸入 "客戶服務(wù)與咨詢在輸入框中,然后搜索關(guān)于 "客戶服務(wù)與咨詢會(huì)彈出下圖,然后點(diǎn)擊第一個(gè)【客服】。因?yàn)樾掳媸謾C(jī)淘寶邊肖找了很久也沒有找到線上云客服的直接入口,也問過淘寶客服,他們對邊肖的回答是 "不明不白,所以用這個(gè)方法聯(lián)系在線云客服。
六
點(diǎn)擊【點(diǎn)擊聯(lián)系在線云客服】;
七
最后,在輸入框中輸入要問的問題,點(diǎn)擊發(fā)送聯(lián)系【在線客服】。
淘寶怎么查看賣家聯(lián)系方式?
如何查看淘寶賣家的
首先買家要去買的寶貝頁面,然后點(diǎn)擊商品查看訂單詳情,再打。點(diǎn)擊號(hào)碼會(huì)出現(xiàn)在撥號(hào)界面。
事實(shí)上,淘寶并沒有。;不要強(qiáng)迫賣家留下號(hào)碼。如果賣家留下號(hào)碼,他就能找到。如果他沒有。;t,他可以咨詢商店的客服。
怎樣申請?zhí)詫毷酆罂头槿耄?/h2>
申請?zhí)詫毧头槿霊?yīng)該在雙方可以 t談判,主要包括以下步驟:
1.如果已經(jīng)申請退款,雙方協(xié)商未達(dá)成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買寶貝頁面,點(diǎn)擊退款被拒——要求淘寶介入(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天的條件)。
2.如果交易成功申請售后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買寶貝頁面,點(diǎn)擊退款被拒——要求淘寶介入(虛擬商品必須同時(shí)滿足3天申請退款的條件)。
3.如果你申請 "要求淘寶介入按照上面的操作,系統(tǒng)會(huì)給賣家3天的舉證期,舉證完成后淘寶會(huì)審核憑證。(如果買家需要舉證,舉證完成后會(huì)給賣家24小時(shí)處理,如仍無法解決,淘寶會(huì)審核舉證)。
注意:從憑證審核來看,淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不含周末和節(jié)假日)給出處理意見,及時(shí)關(guān)注頁面和旺旺的變化,有新的反饋可以在頁面留言。