天貓菜鳥(niǎo)驛站退貨流程？天貓購(gòu)物菜鳥(niǎo)驛站退貨流程如下，用戶先在訂單申請(qǐng)退貨退款，等商家同意看到退貨地址后用戶選擇官方退貨服務(wù)，如果是到菜鳥(niǎo)驛站寄件的話不要選擇上門(mén)取件而是選擇到驛站寄件，選好驛站后提交退

天貓菜鳥(niǎo)驛站退貨流程？

天貓購(gòu)物菜鳥(niǎo)驛站退貨流程如下，用戶先在訂單申請(qǐng)退貨退款，等商家同意看到退貨地址后用戶選擇官方退貨服務(wù)，如果是到菜鳥(niǎo)驛站寄件的話不要選擇上門(mén)取件而是選擇到驛站寄件，選好驛站后提交退貨服務(wù)單拿上退貨商品到菜鳥(niǎo)驛站寄件，工作人員掃碼后用戶可以在訂單的退款詳情里支付運(yùn)費(fèi)，支付成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳退貨快遞單號(hào)。

天貓?jiān)趺瓷暾?qǐng)退貨？

親，如果您遇到交易問(wèn)題與賣家協(xié)商需要退貨的，您可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作呢：1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨” 如果您已收到貨需要退貨的，請(qǐng)先登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，訂單顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。2. 若訂單顯示為“交易成功” 如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。3. 若訂單顯示為“請(qǐng)退貨” 如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議；如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直未處理您的退款申請(qǐng)，自您申請(qǐng)之日起5天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作：方法一① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨② 務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)快遞公司名稱、快遞單號(hào)等物流信息（不填寫(xiě)將視為您未退貨），并保留物流存單

方法二① 在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕

② 確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕

③ 當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后，填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)為您回號(hào)，但需要您仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，您需要自行修改。*溫馨提醒：① 退貨協(xié)議達(dá)成后，您需要在7天內(nèi)退貨并進(jìn)行線上操作；逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉哦，請(qǐng)您關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間呢② 點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您③ 若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作呢，您可以進(jìn)行【取消訂單】操作，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易；若顯示為“買家已付款”，此時(shí)賣家未操作發(fā)貨，您可以進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】即可④ 若賣家不提供退貨地址、拒絕退款協(xié)議且雙方無(wú)法協(xié)商一致時(shí)，您可以根據(jù)頁(yè)面提示點(diǎn)擊申請(qǐng)【淘寶客服介入處理】。