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淘寶特價(jià)版怎樣和店鋪客服聯(lián)系 淘寶天天特賣利益點(diǎn)怎么填?

淘寶天天特賣利益點(diǎn)怎么填?1、從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此,店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無(wú)法被其他商品所取代的獨(dú)特

淘寶天天特賣利益點(diǎn)怎么填?

1、從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此,店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無(wú)法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。

2、從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù),體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理。對(duì)商品質(zhì)量的廣告,千萬(wàn)不能流于膚淺。

3、從商品價(jià)格方面介紹:介紹商品價(jià)格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價(jià)格。然后,在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價(jià)比,而不至于讓顧客覺(jué)得昂貴。

4、從規(guī)模優(yōu)勢(shì)方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面著手,進(jìn)行介紹。例如:廠家直銷,價(jià)格更實(shí)惠如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面著手,進(jìn)行介紹。例如:專注每位顧客的良好服務(wù)體驗(yàn),打造溫馨氛圍。

5、從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在天貓雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中,告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會(huì)怠慢顧客的售前需求,對(duì)顧客提問(wèn)的解答時(shí)長(zhǎng),不會(huì)超過(guò)五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你也會(huì)抓住很多顧客的心。

6、從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此,你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中,告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。

7、從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中,讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢以后,就對(duì)顧客不管不顧了,這將決定顧客將來(lái)是否再次光顧你的店鋪。

淘寶特價(jià)版一元購(gòu)物不發(fā)貨怎么辦?

日常的訂單在付款后的72小時(shí)內(nèi),一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(大促、雙方約定等情況除外哦);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。

若聯(lián)系不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤?,可以進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:

1、若訂單為【待付款】,可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨呢;

2、若訂單為【待發(fā)貨】,此時(shí)交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的,請(qǐng)放心;

① 可點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況;

② 若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請(qǐng)耐心等待呢;

③ 還可以申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后如果賣家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,可以根據(jù)需要確定是否重新申請(qǐng)退款。