天貓店鋪維護(hù)具體做什么？一、根據(jù)購(gòu)物高峰期，分時(shí)段上架寶貝，了解產(chǎn)品是否是當(dāng)時(shí)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。業(yè)務(wù)人員會(huì)通過(guò)分析數(shù)據(jù)，確定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高峰期，在轉(zhuǎn)化高峰期到來(lái)時(shí)加大投入，將寶貝分成幾個(gè)熱銷(xiāo)時(shí)間段。當(dāng)然，具體時(shí)

天貓店鋪維護(hù)具體做什么？

一、根據(jù)購(gòu)物高峰期，分時(shí)段上架寶貝，了解產(chǎn)品是否是當(dāng)時(shí)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。業(yè)務(wù)人員會(huì)通過(guò)分析數(shù)據(jù)，確定產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高峰期，在轉(zhuǎn)化高峰期到來(lái)時(shí)加大投入，將寶貝分成幾個(gè)熱銷(xiāo)時(shí)間段。當(dāng)然，具體時(shí)間段要看產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高峰期是什么時(shí)候。產(chǎn)品上傳后，做好登記，明確產(chǎn)品下架的時(shí)間，下架后的產(chǎn)品是什么，方便以后的日常維護(hù)，避免混亂。

第二，優(yōu)化關(guān)鍵詞和內(nèi)頁(yè)。在搜索產(chǎn)品時(shí)，一般買(mǎi)家會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的款式、類(lèi)型、類(lèi)別進(jìn)行搜索。因此，有必要優(yōu)化關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶制定相應(yīng)的關(guān)鍵詞。;搜索習(xí)慣，并作出良好的產(chǎn)品標(biāo)題，以提高嬰兒和。;的搜索排名。推廣期間要及時(shí)調(diào)整搜索詞。另外，為了提高訂單率，內(nèi)頁(yè)的優(yōu)化也是非常必要的。也就是說(shuō)，要完善寶貝描述，讓客戶打消疑慮，了解產(chǎn)品。在完善寶貝描述的時(shí)候，我們應(yīng)該了解顧客 的需求，以及對(duì)癥下藥，并突出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。

第三，保持高質(zhì)量的客戶服務(wù)?？头侵苯雍涂蛻魷贤ǖ娜?。所以客服一定要掌握產(chǎn)品的具體信息。買(mǎi)家來(lái)咨詢(xún)時(shí)，一定要準(zhǔn)確地為客戶解惑，不僅如此，還要適當(dāng)?shù)亟o客戶一些意見(jiàn)，刺激客戶 購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的?？头鳛榉?wù)人員，有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度也很重要，這是基本的職業(yè)素質(zhì)。客服的態(tài)度很大程度上決定了客戶是否愿意購(gòu)的產(chǎn)品，所以要保證高質(zhì)量的客服。

美化產(chǎn)品，提高店鋪裝修產(chǎn)品的美感決定了顧客 的購(gòu)買(mǎi)，所以美化產(chǎn)品是重中之重。我們要根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型和風(fēng)格來(lái)美化產(chǎn)品，在產(chǎn)品圖片上加上一些合適的句子來(lái)增加產(chǎn)品內(nèi)涵，同時(shí)也要加上一些輔助產(chǎn)品，比如產(chǎn)品的規(guī)格、尺寸等等。產(chǎn)品圖紙要做好，店鋪裝修也不能忽視。因?yàn)轭櫩蜁?huì)通過(guò)目標(biāo)產(chǎn)品來(lái)看店里的其他產(chǎn)品，做好店鋪的裝修設(shè)計(jì)，讓顧客有良好的感官體驗(yàn)，并且可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

10家天貓店需要多少人運(yùn)營(yíng)？

40人以下職位。

剛開(kāi)始做天貓店的時(shí)候，其實(shí)需要做很多前期工作。

可以，這樣開(kāi)店后，運(yùn)營(yíng)才能有序進(jìn)行。

1.商店藝術(shù)設(shè)計(jì)

美工一直是比較特殊的工種，負(fù)責(zé)線上視覺(jué)效果設(shè)計(jì)和維護(hù)。一個(gè)合格的天貓店，一定不缺乏藝術(shù)家的智慧。美工需要負(fù)責(zé)以下工作:店鋪整體視覺(jué)設(shè)計(jì)及視覺(jué)效果策劃；新生兒 的動(dòng)態(tài)視頻和圖片拍攝與制作，不同的場(chǎng)景、角度和不同的拍攝手法，力求多方位的展示產(chǎn)品；參與各類(lèi)活動(dòng)背景要求的選擇，突出活動(dòng)范圍；寶貝詳情頁(yè)和主圖的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

2.操作輔助

負(fù)責(zé)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)文案的構(gòu)思和寫(xiě)作；負(fù)責(zé)安排嬰兒 的上層和下層貨架；負(fù)責(zé)寶貝標(biāo)題的優(yōu)化和其他區(qū)域的編輯修改；負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、管理、銷(xiāo)售及售后問(wèn)題；設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施和完成；數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化和改進(jìn)方案；配合老板制定的其他活動(dòng)，實(shí)施和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃；協(xié)助其他崗位完成相關(guān)工作。

3.客戶服務(wù)

客服人員的主要任務(wù)是:通過(guò)旺旺、等社交軟件與買(mǎi)家溝通，答疑解惑，提高門(mén)店轉(zhuǎn)化效率，合理有效解決售后問(wèn)題；建立粉絲交流群并定期維護(hù)，在不同渠道發(fā)布宣傳信息配合店鋪推廣；熟悉并嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，控制所有操作規(guī)范。

4.倉(cāng)庫(kù)管理員

顧名思義，庫(kù)管員就是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理的專(zhuān)員。主要負(fù)責(zé)以下工作:快遞的所有工作，安排具體負(fù)責(zé)人員；提貨訂單報(bào)告，打印物流信息和包裝，按照物流配送標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)貨；查看訂單信息，如寶貝貨號(hào)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、屬性信息、買(mǎi)家地址等。及時(shí)登記產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄，不定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。