淘寶商家怎么創(chuàng)建子賬號 淘寶怎么設(shè)置兩個(gè)客服?
淘寶怎么設(shè)置兩個(gè)客服?在一個(gè)淘寶店鋪設(shè)置兩個(gè)旺旺客服,可以按照以下步驟操作:1。打開淘寶,輸入自己的淘寶賬號和密碼,登錄淘寶,點(diǎn)擊 "賣家中心和在網(wǎng)頁上方進(jìn)入淘寶店鋪的后臺設(shè)置。2.點(diǎn)擊 "商店管理與
淘寶怎么設(shè)置兩個(gè)客服?
在一個(gè)淘寶店鋪設(shè)置兩個(gè)旺旺客服,可以按照以下步驟操作:1。打開淘寶,輸入自己的淘寶賬號和密碼,登錄淘寶,點(diǎn)擊 "賣家中心和在網(wǎng)頁上方進(jìn)入淘寶店鋪的后臺設(shè)置。
2.點(diǎn)擊 "商店管理與銷售在左邊找到 "子賬戶管理及里面,并且可以輸入你的店鋪的子賬戶設(shè)置。在子賬戶設(shè)置窗口,我們點(diǎn)擊 "新云員工 "在里面。3.完成上述操作后,淘寶會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)的網(wǎng)頁窗口,告知子賬號的權(quán)限以及可能產(chǎn)生的后果等。,直接點(diǎn)擊 "確定綁定 ",然后會(huì)打開一個(gè)新網(wǎng)站,根據(jù)需要填寫內(nèi)容。
怎么給千牛旺旺客服創(chuàng)建子賬號客服?
對于一些小賣家來說,一店一客服,售前、售后、物流、運(yùn)營、推廣、美工等交付全包。對于仲達(dá)賣家來說,一天幾十、幾百單的客服工作量,根本不夠一兩個(gè)客服用。大中型賣家一般都有很細(xì)的分工,他們會(huì)創(chuàng)造明確的分工。牛倩可以創(chuàng)建一個(gè)子賬戶,可以是客服,也可以是運(yùn)營,每個(gè)員工根據(jù)分工被授權(quán)賦予各種權(quán)限。當(dāng)然主要權(quán)限在掌柜的主賬號手里。用店主主賬號創(chuàng)建子賬號并授權(quán)后,就可以和客服溝通了。以下是我創(chuàng)建的客服子賬號分享給大家。
1.登錄淘寶賬號到賣家中心-店鋪管理-子賬號管理(進(jìn)入子賬號后臺)。
淘寶小號賬號異常解除方法?
出現(xiàn)異常時(shí),我們需要根據(jù)提示自行打開,回復(fù)使用淘寶賬號。在自助服務(wù)的過程中,我們首先需要獲取手機(jī)號碼,并使用客戶端發(fā)送短信,最后重置密碼以消除異常。
淘寶賬號帶異常工具/原料飛碼客戶端方法/步驟1。賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)問題,需要修改密碼解除風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入登錄頁面,輸入賬號和密碼,點(diǎn)擊登錄按鈕,如下圖所示。
2.登錄后,選擇牛倩賣家中心選項(xiàng),如下圖所示。
3.輸入牛倩賣家 的工作臺,點(diǎn)擊店鋪管理的子賬戶管理選項(xiàng),如下圖所示。
4.此時(shí)進(jìn)入子賬戶界面,點(diǎn)擊正在使用的選項(xiàng),如下圖所示。
5.點(diǎn)擊選項(xiàng)修改基本信息,如下圖所示。
6.點(diǎn)擊修改密碼選項(xiàng),如下圖所示。
7,然后輸入新密碼,點(diǎn)擊保存按鈕,如下圖所示。
8.最后點(diǎn)擊右上角的保存按鈕,如下圖所示。
子賬號有退款的權(quán)限嗎?
1.如何設(shè)置子賬戶的退款權(quán)限?點(diǎn)擊此處查看。
二。如何為子賬戶辦理退款,操作步驟如下:
1.淘寶主賬戶和授權(quán)子賬戶都可以查看退款明細(xì)。如果子賬戶辦理并操作退款,下一步就是賬戶退款授權(quán)驗(yàn)證和短信驗(yàn)證。
2.如果子賬戶執(zhí)行退款消息操作,則發(fā)起人賬戶被授權(quán)驗(yàn)證退款。如果子賬戶號用于退款處理(退款申請批準(zhǔn)/拒絕、退款批準(zhǔn)/拒絕、收貨、退款批準(zhǔn)),有兩種驗(yàn)證:退款授權(quán)驗(yàn)證和短信驗(yàn)證。如果驗(yàn)證成功,可以進(jìn)行退款操作;如果驗(yàn)證不成功,賣家將被提示 "您的淘寶子賬戶無權(quán)操作退款,請聯(lián)系您的淘寶主賬戶進(jìn)行授權(quán)。
注意:如果授權(quán)退款金額不夠,會(huì)提示賣家: "該退款金額已超過您的淘寶子賬戶授權(quán)金額,請聯(lián)系您的淘寶主賬戶為您增加退款金額授權(quán),或使用淘寶主賬戶操作該退款。