如何提升用戶粘性 怎樣讓社交平臺上的粉絲產(chǎn)生粘性?
怎樣讓社交平臺上的粉絲產(chǎn)生粘性?頭條平臺一半是傳播,一半是需求服務(wù)。在這個(gè)平臺上人人平等,通過平臺發(fā)布自己的所見所聞,讓大家有身臨其境的感覺。比如我是農(nóng)村的,我發(fā)布農(nóng)村的東西。他們中的一些人在城市生活
怎樣讓社交平臺上的粉絲產(chǎn)生粘性?
頭條平臺一半是傳播,一半是需求服務(wù)。在這個(gè)平臺上人人平等,通過平臺發(fā)布自己的所見所聞,讓大家有身臨其境的感覺。比如我是農(nóng)村的,我發(fā)布農(nóng)村的東西。他們中的一些人在城市生活工作了很久,在農(nóng)村看到這些風(fēng)景就覺得特別親切。如果有購物需求,也可以私下協(xié)商。這樣我想我們會有時(shí)間互相關(guān)注,私下交流。就算這些都不滿足,就算夸你我也會覺得更舒服,因?yàn)槟阏J(rèn)可了我。雖然我們不是明星,但我知道互相尊重的道理。你關(guān)注我,我也會對你的文章贊和閱讀投入七分熱情。粉絲很多,忘記回復(fù)你贊的請?jiān)?。因?yàn)槟憬o了我最大的鼓勵和鼓舞。我贏了。;別忘了,謝謝你!
怎么解決傳統(tǒng)電商的用戶留存率低,粘性較弱的問題?
要了解業(yè)務(wù)的本質(zhì),留住客戶或吸引更多客戶,你需要做到:
01-提升客戶體驗(yàn),包括產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售體驗(yàn)、售后服務(wù)。...
02-降低客戶成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本、精力成本、精神成本等等。
如果你在以上兩個(gè)方面做得比競爭對手好,就可以留住客戶,電商只是一個(gè)銷售商品的渠道。
近年來,很多傳統(tǒng)電商遇到瓶頸,用戶留存率低、粘性弱是最大的痛點(diǎn)。很多機(jī)智的商家及時(shí)看到了小程序電商的流行趨勢,迎頭而上,將現(xiàn)有的粉絲轉(zhuǎn)移到上,然后利用的社交功能,分流更多的精準(zhǔn)粉絲。
這種玩法其實(shí)并不難。企業(yè)沒必要自己招程序員做小程序。只需要找一個(gè)靠譜的第三方平臺在小程序端賣貨就可以了。大甩賣是個(gè)不錯的選擇。
小程序后臺包含砍價(jià)、分組、秒殺等多種營銷工具,保證商家的商城能夠有流量和轉(zhuǎn)化。如果你真的不。;不懂小程序電商或者缺少運(yùn)營人員,選擇代運(yùn)營也是比較方便的。
完善會員體系,拿出一定比例的利潤作為福利,兌換積分,粉絲互動等。,提高用戶參與度;
2學(xué)習(xí)先進(jìn)的互動,如商店小程序,3公里內(nèi)打卡贏取積分和獎品;
給用戶下次消費(fèi)的機(jī)會,比如傳統(tǒng)酒店充值100元成為會員,100瓶啤酒免費(fèi)喝,促使顧客持續(xù)消費(fèi);