云視通手機(jī)連不上顯示未上線(xiàn)？可以先確認(rèn)下監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個(gè)網(wǎng)段。然后可以將路由器重啟，將監(jiān)控設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置重新獲取網(wǎng)絡(luò)。若監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)正常，可將監(jiān)控設(shè)備的DNS

云視通手機(jī)連不上顯示未上線(xiàn)？

可以先確認(rèn)下監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個(gè)網(wǎng)段。

然后可以將路由器重啟，將監(jiān)控設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置重新獲取網(wǎng)絡(luò)。

若監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)正常，可將監(jiān)控設(shè)備的DNS改為跟網(wǎng)關(guān)一樣的IP，或者將DNS改為223.5.5.5，云視通端口改為9300；將監(jiān)控設(shè)備軟件升級(jí)到最新版本；在監(jiān)控設(shè)備的上級(jí)路由器上，做云視通端口的端口映射。

檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否多層路由或需綁定MAC地址聯(lián)網(wǎng)。

大家好!安裝監(jiān)控器顯示離線(xiàn)狀態(tài)，請(qǐng)問(wèn)什么原因?怎么處理?謝謝？

原因有很多，首先看攝像頭有沒(méi)有問(wèn)題，電源和BNC有沒(méi)有接好，然后看采集卡的驅(qū)動(dòng)裝上沒(méi)。如果是用硬盤(pán)錄像機(jī)的話(huà)得看錄像機(jī)有沒(méi)有問(wèn)題。顯示不在線(xiàn)，一般是網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通，或是IP發(fā)生。如果以前是有的，就重啟路由，重新分配IP。如果是新裝的，就查看路由器里是否有新IPC分配的IP,看能不能上線(xiàn)。如果存在故障，一般分為以下幾種：

1，監(jiān)控連接到路由器的線(xiàn)路有故障。如果使用無(wú)線(xiàn)，請(qǐng)考慮信號(hào)問(wèn)題。

2，路由器沒(méi)有打開(kāi)DMZ功能。如果是智能監(jiān)控（單個(gè)監(jiān)控，不需要監(jiān)控錄像機(jī)），請(qǐng)考慮id是否正常。

3，路由器死機(jī)。重啟路由器即可。

4，寬帶賬號(hào)掛起在營(yíng)運(yùn)商的服務(wù)器中?？梢誀I(yíng)運(yùn)商，咨詢(xún)是否故障。

5，寬帶欠費(fèi)。

6，部分監(jiān)控的自帶、或自己注冊(cè)的DDNS到期。

監(jiān)控顯示未上線(xiàn)是怎么回事？

1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出錯(cuò)。大多數(shù)出現(xiàn)在恢復(fù)路由器出廠設(shè)置之后或更換路由器之后，造成監(jiān)控?cái)z像頭不在線(xiàn)。

解決辦法：在硬盤(pán)錄像機(jī)端或監(jiān)控軟件里面重新獲取攝像頭IP，攝像頭重新聯(lián)網(wǎng)即可。

2、網(wǎng)線(xiàn)接頭故障或斷線(xiàn)。有線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)或監(jiān)控系統(tǒng)跳線(xiàn)接口松動(dòng)導(dǎo)致攝像頭無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，顯示不在線(xiàn)。

解決辦法：利用測(cè)線(xiàn)儀測(cè)試網(wǎng)線(xiàn)是否通暢，若不通暢，需要更換網(wǎng)線(xiàn)或重新安裝水晶頭。

家用攝像頭顯示已連接沒(méi)有畫(huà)面？

1 、監(jiān)控?cái)z像頭網(wǎng)絡(luò)不通網(wǎng)絡(luò)不通是最常見(jiàn)的故障所在，排查原因很簡(jiǎn)單，一個(gè)是用測(cè)線(xiàn)器測(cè)試一下水晶頭是否合格，另一個(gè)是用電腦的ping命令直連，看能否ping通。

2 、IP地址一般地址重復(fù)的可能行比較大，有的錄像機(jī)不支持批量修改IP功能，或者攝像頭的IP地址之前被修改過(guò)，與局域網(wǎng)中其他設(shè)備的IP地址了起也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法連接。修改IP地址就可以了、

3 、IP號(hào)段錯(cuò)誤不管是用電腦還是錄像機(jī)連接監(jiān)控?cái)z像頭，兩者IP的號(hào)段都應(yīng)該是一樣的，如果號(hào)段不一樣，也是無(wú)法連接的。有的時(shí)候局域網(wǎng)內(nèi)攝像頭太多，修改號(hào)段比較麻煩，可以直接修改錄像機(jī)或者電腦的號(hào)段。4.相機(jī)本身故障的可能性不大，但確實(shí)存在。安裝監(jiān)控的時(shí)候遇到過(guò)。所有問(wèn)題排除后，更換攝像頭的問(wèn)題也解決了。相機(jī)有故障，只能更換或修理。5.不知道什么原因，出現(xiàn)了這樣的情況，線(xiàn)路也是開(kāi)通的，其他地方?jīng)]有問(wèn)題。監(jiān)控?cái)z像頭沒(méi)有故障，但是沒(méi)有圖像。這時(shí)，你可以試著恢復(fù)出廠設(shè)置。如果它不 t工作，更換設(shè)備。