淘寶金牌客服團(tuán)隊(duì)圖標(biāo)怎么獲得？1、綜合服務(wù)分≥3.6分綜合服務(wù)分是新燈塔考核中的綜合體驗(yàn)星級(jí)，該項(xiàng)分值3.6分才可參與評(píng)級(jí);2、客服評(píng)價(jià)量大于等于100條消費(fèi)者針對(duì)客服接待的評(píng)價(jià)數(shù)量(機(jī)器人 人工)，

淘寶金牌客服團(tuán)隊(duì)圖標(biāo)怎么獲得？

1、綜合服務(wù)分≥3.6分

綜合服務(wù)分是新燈塔考核中的綜合體驗(yàn)星級(jí)，該項(xiàng)分值3.6分才可參與評(píng)級(jí);

2、客服評(píng)價(jià)量大于等于100條

消費(fèi)者針對(duì)客服接待的評(píng)價(jià)數(shù)量(機(jī)器人 人工)，評(píng)價(jià)量需要100條才可參與評(píng)級(jí);

3、客戶滿意率應(yīng)該達(dá)標(biāo)

客戶滿意率(很滿意數(shù) 滿意數(shù))/收到評(píng)價(jià)數(shù)(近30天統(tǒng)計(jì)周期：T-32~T-3);

注意：對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者賬號(hào)在店鋪過多評(píng)價(jià)等異常數(shù)據(jù)，平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行剔除;

淘寶店開店填寫店鋪信息時(shí)上傳的圖標(biāo)指的是什么？

店鋪圖標(biāo)即店招，支GIF、JPG、JPEG、PNG持文件格式，文件大小在80K以內(nèi)，建議尺寸為80PX*80PX

登陸淘寶賬號(hào)-賣家中心-店鋪管理-店鋪基本設(shè)置-淘寶店鋪-店鋪標(biāo)志-點(diǎn)擊上傳本地圖片

手機(jī)淘寶店鋪店招可另行上傳，如若未上傳系統(tǒng)默認(rèn)使用PC端店招

淘寶店鋪，如何更換模板顏色和懸浮客服？

新模板樣式更改方法：登錄裝修后臺(tái)后點(diǎn)擊“裝修-樣式編輯-選擇配色”，來更換模板內(nèi)置的樣式顏色。同時(shí)您也可以在“背景設(shè)置”中，設(shè)置旺鋪背景及顏色，點(diǎn)擊這里查看設(shè)置教程。老旺鋪用戶，進(jìn)入裝修后臺(tái)后點(diǎn)擊右上角的“模板”后，在頁面中選擇“更換模板顏色”中選項(xiàng)，或點(diǎn)擊“背景設(shè)置”來更換顏色。 店鋪裝修懸浮旺旺客服使用教程： 　　首先進(jìn)入獲得旺旺使用代碼。 　　1、選擇在線狀態(tài)圖片風(fēng)格 　　2、填寫文字提示信息 　　3、如果是E客服主號(hào)，可選擇亮燈是否需要分流 　　4、點(diǎn)擊生成所需要的代碼 5、完成看看效果吧。 　　把生成的代碼嵌入到網(wǎng)站或者論壇對(duì)應(yīng)的頁面代碼中，即可擁有自己的互動(dòng)狀態(tài)。 　　1、進(jìn)入店鋪裝修-找到左側(cè)寫著“懸浮客服”的模塊(一般在最下邊)編輯。 　　點(diǎn)最后邊的圖標(biāo)，切換到代碼狀態(tài)。把第一步中獲得的代碼黏貼到里面，然后保存。 　　再次點(diǎn)擊圖標(biāo)，切會(huì)正常狀態(tài)，可以看到屬于自己的旺旺了。雙擊圖標(biāo)，圖片地址與連接地址是需要的。分別復(fù)制下來。地址比較長，請(qǐng)一定要復(fù)制完全。雙擊模版上放好的旺旺圖標(biāo)，用上一步獲得的圖片地址和連接地址，分別替換新的模塊里面圖片的相應(yīng)地址。放好后，上班的旺旺就不在需要了，鼠標(biāo)右鍵單擊旺旺圖標(biāo)，然后點(diǎn)下Del鍵，圖標(biāo)就刪除了。