怎樣查副卡的通話記錄和信息？用戶查詢副卡的詳單記錄必須要獲取到驗(yàn)證碼才可以查詢，以電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)攩螢槔?，介紹查詢方法：1、首先打開瀏覽器，輸入電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳然后搜索，然后點(diǎn)擊進(jìn)入電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳并

怎樣查副卡的通話記錄和信息？

用戶查詢副卡的詳單記錄必須要獲取到驗(yàn)證碼才可以查詢，以電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)攩螢槔?，介紹查詢方法：

1、首先打開瀏覽器，輸入電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳然后搜索，然后點(diǎn)擊進(jìn)入電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳并且登錄自己的電信手機(jī)號(hào)。

2、登錄后，進(jìn)入個(gè)人中心，然后左側(cè)有業(yè)務(wù)導(dǎo)航，點(diǎn)擊通話短信詳單查詢

3、然后根據(jù)提示獲取相應(yīng)的驗(yàn)證碼就可以查詢通話記錄了

為什么電信查不了套餐用量？

這是由于每月的月初1--4號(hào) 是賬單出賬期，在此期間無法查詢套餐使用情況，以及流量使用。一般在每月的6號(hào)以后才可以查詢上月的賬單的。

另外可以通過以下查詢費(fèi)用使用情況：

登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)，我的賬單，查看通話信息。

到當(dāng)?shù)氐碾娦艩I(yíng)業(yè)廳讓工作人員幫助查詢。

怎么查詢我的通話詳單?。?/h2>

個(gè)人客戶請(qǐng)通過以下查詢清單：

1、電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊搜索欄下面的“點(diǎn)擊：自助服務(wù)—費(fèi)用查詢—詳單查詢”。 （每個(gè)月僅限下載6次）

2、電信營(yíng)業(yè)廳客戶端：登錄電信營(yíng)業(yè)廳客戶端，點(diǎn)擊“查詢辦理-查詢-使用信息查詢-語音詳單/上網(wǎng)詳單/短彩信詳單/增值業(yè)務(wù)詳單”。

3、關(guān)注公眾號(hào)“廣西電信”回復(fù)“清單”。

4、電信營(yíng)業(yè)廳：（每月僅限打印3次）

（1）手機(jī)客戶：攜帶本手機(jī)，憑服務(wù)密碼在營(yíng)業(yè)廳的自助清單打印機(jī)查詢及打印清單，天翼手機(jī)需要接收短信后輸入二次驗(yàn)證碼。

（2）固話客戶：憑服務(wù)密碼在營(yíng)業(yè)廳的自助清單打印機(jī)查詢及打印清單，不需要二次驗(yàn)證。

單位客戶請(qǐng)通過以下查詢清單：

1、登錄電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊“自助服務(wù)”，在搜索欄上面，選擇“政企客戶”，憑單位客戶的客戶密碼登錄后，選擇“查詢服務(wù)-話費(fèi)查詢-詳單查詢”。（無下載功能，可查詢單位名下所有號(hào)碼清單。單位號(hào)碼使用服務(wù)密碼登陸可以查詢單個(gè)號(hào)碼的清單。）

2、聯(lián)系貴單位的政企客戶經(jīng)理為您提供專門服務(wù)。

提醒：在電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢清單時(shí)固話需要語音驗(yàn)證碼，手機(jī)需要輸入短信驗(yàn)證碼、客戶姓名、證件類型、證件號(hào)碼等相關(guān)信息。

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