網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的分析工具有哪些?
網(wǎng)友解答: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理分析離不開(kāi)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理分析工具。目前有許多各種各樣的分析工具,既有對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工具,也有各項(xiàng)單一分析診斷工具如搜索引擎優(yōu)化工具、網(wǎng)站訪問(wèn)速度測(cè)試工
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理分析離不開(kāi)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理分析工具。目前有許多各種各樣的分析工具,既有對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工具,也有各項(xiàng)單一分析診斷工具如搜索引擎優(yōu)化工具、網(wǎng)站訪問(wèn)速度測(cè)試工具、網(wǎng)站診斷工具、網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率分析等等。這些工具和軟件大多是第三方提供的服務(wù),某些專業(yè)功能也可能是企業(yè)根據(jù)自己的需求開(kāi)發(fā)的管理工具。
在所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理分析工具中,應(yīng)用范圍最廣、信息量最大且對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最有指導(dǎo)意義的,是網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析工具。這里僅對(duì)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析工具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義給予介紹。
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用表現(xiàn)在下列五個(gè)方面:
(1)及時(shí)掌握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的效果,對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)量、用戶來(lái)源渠道、用戶訪問(wèn)的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)等指標(biāo)了如指掌,這樣可以有效降低網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的盲目性;
(2)通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以進(jìn)行多方面的分析,如在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)哪些網(wǎng)絡(luò)推廣效果更有效、哪些網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道還需要加強(qiáng)等,為制定和修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù);
(3)通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)分析可以進(jìn)行某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,例如哪些網(wǎng)頁(yè)用戶跳出率最高、哪些網(wǎng)頁(yè)存在明顯的錯(cuò)誤、哪些網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有被搜索引擎收錄等等;
(4)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是研究用戶行為最有說(shuō)服力的數(shù)據(jù),可以在很多方面開(kāi)展用戶行為研究,如用戶來(lái)源地域分布、在網(wǎng)站的停留時(shí)間、每個(gè)用戶訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù)量等,甚至還可以知道用戶使用什么操作系統(tǒng)、什么瀏覽器、電腦顯示屏的分辨率、用戶通過(guò)什么搜索引擎以及用什么關(guān)鍵詞搜索來(lái)到網(wǎng)站等等;
(5)通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲得的網(wǎng)站訪問(wèn)量指標(biāo)也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要依據(jù),雖然訪問(wèn)量并不等于最終的效果,但至少可以作為中間指標(biāo)之一,沒(méi)有訪問(wèn)量的網(wǎng)站顯然是談不上效果的,這就是為什么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理通常總是圍繞著訪問(wèn)量來(lái)進(jìn)行的原因。
通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析工具可獲取許多原始數(shù)據(jù),一般平臺(tái)也提供一些基礎(chǔ)分析,如用戶訪問(wèn)最多的頁(yè)面、最熱的關(guān)鍵詞、用戶特征分析等,不過(guò)通常都是比較簡(jiǎn)單的,并不一定能對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析。作為專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理人員,還需要對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,形成專業(yè)的網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理發(fā)揮更大的價(jià)值。