網(wǎng)絡(luò)營銷草案POWERED BY：張杰 ,南京真珠王實(shí)業(yè)公司對通過互聯(lián)網(wǎng)展開商業(yè)活動是寄予厚望，并于05年和中企動力合作，建立了企業(yè)網(wǎng)站：該網(wǎng)站目前ALEXA 全球排名為1

網(wǎng)

絡(luò)

營

銷

草

案

POWERED BY：張杰

南京真珠王實(shí)業(yè)公司對通過互聯(lián)網(wǎng)展開商業(yè)活動是寄予厚望，并于05年和中企動力合作，建立了企業(yè)網(wǎng)站：

該網(wǎng)站目前ALEXA 全球排名為1,095,377，作為已經(jīng)開通半年多的網(wǎng)站來說，這個排名是相當(dāng)靠后的，從一個側(cè)面反映出，目前這個網(wǎng)站并不活躍，瀏覽量和商業(yè)價值均有待進(jìn)一步提高：

我方工作人員與南京真珠王的尹總、蒯主任、小王等進(jìn)行了一些溝通、交流，并經(jīng)過對真珠王公司對應(yīng)的行業(yè)生態(tài)圈、產(chǎn)業(yè)市場的研究分析，我們向真珠王公司提交本草案，以便得到真珠王公司更加詳細(xì)的要求和確認(rèn)。

引言

真珠王建立網(wǎng)絡(luò)平臺是為了什么？

真珠王網(wǎng)絡(luò)平臺的作用？

真珠王的網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營目標(biāo)？

。。。。。。

在策劃真珠王網(wǎng)絡(luò)平臺的一開始，我們需要思考以上提到的問題，由此，才有可能比較清楚的形成我們構(gòu)建平臺、運(yùn)營平臺的思路。

了解真珠王

南京真珠王實(shí)業(yè)有限公司誕生于1997年2月，原來主要從事日化類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。 南京真珠王核心關(guān)聯(lián)企業(yè)南京化學(xué)廠是具有近五十年歷史的老牌國營日化類產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，追溯歷史，早在1958年，由幾家牙刷生產(chǎn)合作社組建成南京化學(xué)廠，經(jīng)過發(fā)展，南京化學(xué)廠牙膏年產(chǎn)能力曾經(jīng)達(dá)到1億枝，由其生產(chǎn)的“芒果”牌牙膏，銷售量在全國400多個牌號中一度位居第三。

2000年，南京化學(xué)廠搬遷至南京江北浦口，建成一座現(xiàn)代化日化生產(chǎn)基地，而位于市中心的江蘇路廠區(qū)主要是南京真珠王實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營活動的場所。

為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化、專業(yè)化管理的要求，真珠王公司從生產(chǎn)經(jīng)營型調(diào)整為專業(yè)商貿(mào)型，目前，也完成了企業(yè)改制，這將為真珠王的發(fā)展帶來進(jìn)一步的活力。真珠王公司現(xiàn)在主要總經(jīng)銷南京化學(xué)廠及其控股公司的產(chǎn)品：真珠王系列牙膏、真珠王系列洗化產(chǎn)品、寶葫蘆甲醛清除產(chǎn)品等。

從市場來說，真珠王系列牙膏產(chǎn)品盡管曾經(jīng)有過輝煌，但是，隨著該領(lǐng)域市場的不斷競爭，目前，真珠王系列牙膏在國內(nèi)主要是中低端市場，并且市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從前；真珠王系列牙膏產(chǎn)品每月都有少量出口，主要出口至非洲、中東等地區(qū)，值得注意的是，盡管這些產(chǎn)品出口到海外，但是主要依靠一些外貿(mào)公司，這些海外客戶資源實(shí)際上并沒有掌握在真珠王公司手中。目前，真珠王每年出口量在200萬元人民幣左右。

真珠王系列洗化產(chǎn)品，不是公司的主要產(chǎn)品，市場份額很小。

真珠王寶葫蘆甲醛清除產(chǎn)品是公司根據(jù)市場需要于05年新開發(fā)、新推出的產(chǎn)品，該產(chǎn)品對應(yīng)的是一個全新的市場，發(fā)展空間很大。真珠王寶葫蘆甲醛清除器已經(jīng)進(jìn)入江蘇地區(qū)的金潤發(fā)、蘇果、時代、家樂福、百安居等超市/賣場，并在上海等地通過經(jīng)銷商拓展市場。

真珠王公司得到很多政策的幫助，其中非常重要，就是企業(yè)享受免稅的優(yōu)惠，因此具有良好的價格優(yōu)勢。

根據(jù)我們和南京真珠王實(shí)業(yè)有限公司的初步溝通，了解到真珠王公司主要工作就是立足于市場拓展，是一個銷售型公司，而相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)和管理，不是真珠望公司的工作內(nèi)容；同時，真珠王有著強(qiáng)烈的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新市場、維系和管理老市場的愿望。

真珠王公司的需求、目的

我們對真珠王公司建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺的需求、目的歸納如下：

1， 在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)和品牌形象、傳遞公司核心競爭力，并通過網(wǎng)站宣傳真珠

王產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特之處和價值，便于真珠王的潛在市場伙伴或客戶通過互聯(lián)

網(wǎng)迅速的找到真珠王公司，并能成為新的市場伙伴或客戶；

2，

3，

4，

5，

6，

7，

8，

9， 真珠王系列牙膏是公司傳統(tǒng)的產(chǎn)品。公司期望通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，不依賴于其他外貿(mào)公司，而是直接開拓國際市場，獲得直接的海外客戶和訂單。 公司很重視剛剛興起的“室內(nèi)環(huán)境污染治理”市場，希望通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，在全國范圍內(nèi)，尋找到愿意合作的公司和個人，共同開發(fā)各地市場。 通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布公司各種有利于公司及產(chǎn)品市場拓展的信息。 公司的各種市場合作伙伴（包括機(jī)構(gòu)和個人）可以通過真珠王公司的網(wǎng)站，和公司保持信息的溝通，并及時的向公司反饋建議、意見和投訴等信息。 公司產(chǎn)品的最終用戶，可以通過真珠王公司的網(wǎng)站，獲得各類售后服務(wù)的信息和幫助。 在真珠王公司網(wǎng)站上，要形成用戶、潛在用戶、合作伙伴、潛在合作伙伴、公司員工相互交流的互動網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。 通過網(wǎng)站將真珠王公司設(shè)立的各經(jīng)銷商、SOHO 網(wǎng)絡(luò)銷售員聯(lián)接起來，可以通過網(wǎng)站傳遞各類通知、總結(jié)、報(bào)告等文件資料； 真珠王公司是最早進(jìn)入甲醛清除市場的企業(yè)之一，并擁有幾十年的日化產(chǎn)品生

產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)揮營銷作用的同時，公司將把網(wǎng)站努力打造成為“室內(nèi)環(huán)境污

染治理”相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展動態(tài)、業(yè)界活動、專業(yè)知識等方面的“知識庫”，

從而將真珠王的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸和放大。

真珠王網(wǎng)站定位分析

談到網(wǎng)絡(luò)平臺定位，必然涉及吸引哪些人作為受眾群體，為哪些人提供服務(wù)，賺哪些人的錢，靠什么模式賺錢。其實(shí)，回答這個問題，很簡單：把真珠王潛在客戶和實(shí)際已有客戶、最終用戶可能形成的文化氛圍營造出來，讓他們在享受的同時愿意合作、付錢，就夠了。

為此，我們應(yīng)該更多的以市場/客戶為中心，而不是依真珠王產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)。出于這種考慮，我們建議公司做2個獨(dú)立的網(wǎng)站：

網(wǎng)站1，專門圍繞甲醛清除產(chǎn)品及國內(nèi)市場拓展；

網(wǎng)站2，專門圍繞牙膏產(chǎn)品及海外市場拓展，并附帶將洗化產(chǎn)品也放在里面。

要讓潛在市場伙伴或者是客戶愿意上真珠王的網(wǎng)站，一定是他們喜歡上這個網(wǎng)站。換個角度來說，就是網(wǎng)站是否能夠營造出一種良好的文化氛圍，而這種文化是能夠讓他們對網(wǎng)站產(chǎn)生依戀情緒，找到其物質(zhì)或精神所需。具體來說，需要具備以下特點(diǎn)：

●

●

●

● 應(yīng)該把已能夠利用的真珠王的企業(yè)資源列出，把最好的資源轉(zhuǎn)換成為信息、服務(wù)性內(nèi)容，讓用戶使用，最關(guān)鍵的是，把這塊資源作深，以此吸引潛在客戶/新客戶、留住已有用戶。 避免由于資源過多而產(chǎn)生的服務(wù)分散問題。必須以核心資源為中心，以其它資源為輔助，讓用戶產(chǎn)生依賴心理。網(wǎng)站欄目可有可無的就堅(jiān)決不要。 追求以客戶為中心的思想。界面要友好，功能不能復(fù)雜；實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和水準(zhǔn)與承諾保持一致。 網(wǎng)站的文化品牌背后是真珠王公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，沒有背后優(yōu)秀的企業(yè)文化，

不可能產(chǎn)生優(yōu)秀的網(wǎng)站文化品牌。

初步分析：真珠王“甲醛清除產(chǎn)品”的網(wǎng)站的文化主題是“正規(guī)、有效、安全、專業(yè)的室內(nèi)環(huán)境污染治理之服務(wù)平臺”、“專業(yè)、豐富的室內(nèi)環(huán)境污染治理知識文庫”、“互動、活躍、有價值的交流社區(qū)”。

本方案下面篇幅將主要就“真珠王寶葫蘆甲醛清除器”的網(wǎng)站展開說明，有關(guān)真珠王其他網(wǎng)站方案，將另行提供。

網(wǎng)站整體策劃

網(wǎng)站基本要素

網(wǎng)站域名建議： www.pkfml.com www.pkfml.cn

或

或 www.pking99.cn

或 www.pkbao.cn

或 www.zzw123.cn www.zzw123.com.cn

網(wǎng)站空間建議：

方案一：自備網(wǎng)站服務(wù)器一臺，托管在電信數(shù)據(jù)中心機(jī)房。獨(dú)享服務(wù)器資源與高速網(wǎng)絡(luò)帶寬，此方案可以為用戶提供更快的訪問速度與更多的資源。

方案二：直接向網(wǎng)站空間提供商購買部分空間，用來存放網(wǎng)站內(nèi)容。此方案費(fèi)用開支較少，但用戶訪問速度受空間提供商制約，資源有限。

企業(yè)郵箱建議：

500M 企業(yè)級郵箱（50 用戶），支持反垃圾郵件、反病毒過濾功能。

網(wǎng)站主要模塊設(shè)計(jì)

網(wǎng)站推廣策劃

SEO （搜索引擎優(yōu)化）

1，面向搜索引擎百度的優(yōu)化

2，面向搜索引擎GOOGLE 的優(yōu)化

搜索引擎、分類目錄提交

1，提交百度

2，提交GOOGLE

3，提交雅虎

4，提交“全球中文論壇網(wǎng)”

論壇/BBS推廣

博客推廣

交換鏈接

網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

a ）、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)建議：

根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，網(wǎng)站屬性方面將采取垂直型設(shè)計(jì)，便于展示產(chǎn)品及銷售和服務(wù)信息的發(fā)布，并為網(wǎng)站的功能模塊修改、增加及首頁結(jié)構(gòu)改進(jìn)留有較大的拓展空間。這樣在進(jìn)入首頁的時候就能展現(xiàn)真珠王寶葫蘆產(chǎn)品的獨(dú)特信息及服務(wù)，在合理的、人性化的導(dǎo)航系統(tǒng)的引導(dǎo)下讓用戶能方便的查看他所感興趣的內(nèi)容；

網(wǎng)站色彩方面將以清新、淡雅、洋氣為主導(dǎo)，采取白色作為網(wǎng)站底色，能藍(lán)綠色作為主色調(diào)，嫩黃色作為輔助色；

網(wǎng)站版式及風(fēng)格將采用簡潔的設(shè)計(jì)，著重實(shí)用，但簡潔并不指簡單，我們將在方方面面

使網(wǎng)站達(dá)到和超過國內(nèi)外同類企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的水平。

b ）、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：

網(wǎng)站運(yùn)行平臺：采用微軟主流的windows 2000 server 系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有穩(wěn)定、便于操作、方便管理等特點(diǎn)。

網(wǎng)站開發(fā)語言：采用 .NET 進(jìn)行開發(fā)。它能夠得到世界級的工具支持，便于用戶修改和管理，并擁有出色的可收放性、可用性、擴(kuò)展性和安全性。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫：采用大型數(shù)據(jù)庫MSSQL 系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。SQL(Structured Query Language) 已經(jīng)被ANSI （美國國家標(biāo)準(zhǔn)化組織）確定為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而且由于它是微軟開發(fā)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。所以在Windows 系統(tǒng)上操作、運(yùn)行是非常穩(wěn)定并且安全的。

網(wǎng)站開發(fā)工具：將以Macromedia 公司出品的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)套件（Dreamweaver 、Fireworks 、Flash ）為主要的開發(fā)工具。

構(gòu)建流程

一、需求分析

1，項(xiàng)目立項(xiàng)

網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)站品牌建設(shè)的重要基石，網(wǎng)站建設(shè)更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它需要多方參與，需要成立一個專門的項(xiàng)目小組，小組成員包括：項(xiàng)目經(jīng)理，網(wǎng)站策劃師，網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，軟件工程師，網(wǎng)站編輯等必須人員，未來參與運(yùn)營的銷售和市場相關(guān)人員也應(yīng)參與。項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

2，確定真珠王公司參與人員

3，真珠王公司提供需求說明、相關(guān)素材資料

二、系統(tǒng)分析

1，網(wǎng)站建設(shè)方案

1. 背景情況分析；

2. 網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo)；

3. 網(wǎng)站形象說明；

4. 網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu)；

5. 網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系；

6. 使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明；

7. 開發(fā)時間進(jìn)度表：

第一開發(fā)階段：技術(shù)設(shè)計(jì)文檔階段

第二開發(fā)階段：系統(tǒng)開發(fā)階段

第三開發(fā)階段：系統(tǒng)上載和試運(yùn)行階段

第四開發(fā)階段：系統(tǒng)驗(yàn)收及維護(hù)階段

8. 費(fèi)用：

網(wǎng)站域名及空間費(fèi)用：真珠王公司 自理

企業(yè)郵箱費(fèi)用：真珠王公司 自理

網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)費(fèi)用：

網(wǎng)站推廣服務(wù)費(fèi)用：

（0-20 （0-20 （0-5 （0-5 個工作日） 個工作日） 個工作日） 個工作日）

2，網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)

三、項(xiàng)目實(shí)施

1，整體形象設(shè)計(jì)

在程序員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師開始設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體形象和首頁。 整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字，Logo ，標(biāo)準(zhǔn)色彩，廣告語等。

首頁設(shè)計(jì)包括版面，色彩，圖像，動態(tài)效果，圖標(biāo)等風(fēng)格設(shè)計(jì)，也包括banner ，菜單，標(biāo)題，版權(quán)等模塊設(shè)計(jì)。

2，開發(fā)制作

程序員和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師同時進(jìn)入全力開發(fā)階段。測試人員需要隨時測試網(wǎng)頁與程序，發(fā)現(xiàn)Bug 立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試，這樣會浪費(fèi)大量的時間和精力。項(xiàng)目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作。

3，調(diào)試完善

在網(wǎng)站初步完成后，上傳到服務(wù)器，對網(wǎng)站進(jìn)行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。

4，網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站推廣非常重要，也很專業(yè)，企業(yè)可以自己承擔(dān)這部分工作，也可以由我們的專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

5，維護(hù)

網(wǎng)站成功推出后，長期的維護(hù)工作才剛剛開始，我們需要做到的是：

1. 免費(fèi)為真珠王工作人員進(jìn)行培訓(xùn)1天時間；

2. 幫助真珠王招聘2-3名網(wǎng)絡(luò)營銷及管理工作人員；（招聘費(fèi)用由真珠王承擔(dān)）

3. 及時解決運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題；（由我們免費(fèi)解決）

4. 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析和相應(yīng)對策；（如果推廣由我們來作，該項(xiàng)工作也是由我們來解

決）

5. 網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和維護(hù)。（真珠王公司工作人員處理）

四、遵循的規(guī)范

1. 網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范

2. 網(wǎng)站文件命名規(guī)范

3. 網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范

4. 網(wǎng)站首頁head 區(qū)代碼規(guī)范

5. 網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范