網(wǎng)友解答: 個人覺得賠償5元太少了缺少誠意，因?yàn)樗麄兛赡芤呀?jīng)觸犯了兩條淘寶（天貓）平臺規(guī)則和一條廣告法規(guī)則——規(guī)則一：“違背承諾”宣傳上面說好的價格，買家按照相關(guān)價格購買了，那么你就得發(fā)

個人覺得賠償5元太少了缺少誠意，因?yàn)樗麄兛赡芤呀?jīng)觸犯了兩條淘寶（天貓）平臺規(guī)則和一條廣告法規(guī)則——

宣傳上面說好的價格，買家按照相關(guān)價格購買了，那么你就得發(fā)貨，否則就是違背承諾，這個投訴成立后會受到相應(yīng)的處罰；

物流信息只顯示“已攬件”，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來看，這種情況只是他們自己點(diǎn)擊了“發(fā)貨”，為了逼真一點(diǎn)再自行“掃描”，或者是讓快遞公司幫著“掃描”一下單號，造成已經(jīng)發(fā)貨的假象。虛假發(fā)貨投訴成立的話也是要受到處罰的；

“一元搶購”，而搶購到之后，卻見不到貨，貌似是一種“欺詐”行為，只是為了博眼球和引流量，那么，這可能就會涉及到廣告法虛假宣傳的范疇。

所以，商家以“虧損”為理由來進(jìn)行搪塞，是很難得到買家諒解的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)違規(guī)了。即使虧損也得把貨給發(fā)了，或者進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而不是缺乏誠意的區(qū)區(qū)5元錢把買家給打發(fā)了這么簡單。買家可以向淘寶（天貓）平臺申訴進(jìn)行索賠。

商家說：價格寫少了、發(fā)了貨就虧損500萬，拒不發(fā)貨，對消費(fèi)者說你原諒我吧？我損失太大了，看到這我笑了，商家覺得不賺錢了，覺得損失大了，就想把已經(jīng)成交的訂單取消掉，商家信譽(yù)何在？當(dāng)初接單是消費(fèi)者逼著你接的嗎？消費(fèi)者：那如果你把價格寫錯了，不過不是寫少而是寫貴了，客戶買了幾千件，消費(fèi)者用過七天后發(fā)現(xiàn)竟然還有比這家賣的便宜的，于是覺得是不是買高了，于是找商家退貨，說老板我發(fā)現(xiàn)你這價格太貴了，我不想要了，要退貨，你原諒我吧，如果你是老板，你會退貨嗎？作為一個商家真的可以犯錯為借口，戲耍和欺騙消費(fèi)者嗎？都說金無足赤，人無完人，生活中犯錯也許是不可避免，但是真的可以以犯錯作借口來獲取利益嗎？因?yàn)樯碳覍﹄p十一自己所銷售成交量的價格評估不到位，導(dǎo)致成交量過大，因而說有虧損，就拒絕發(fā)貨，說想“跪求原諒?fù)丝睢保羌偃缡且驗(yàn)樯碳野褍r格弄錯了評估高了，買的人還是這么多是不是就是消費(fèi)者該倒霉的？對于有金錢利益的消費(fèi)承諾，真的可以說反悔就反悔嗎？對于雙十一這種大行折扣消費(fèi)節(jié)日，對于商家明知折扣過大會無法承受，卻不及時制止事態(tài)的進(jìn)一步惡化，這樣赤裸裸的欺騙消費(fèi)者的商家真的該原諒嗎？在一切自愿成交的情況下，商家發(fā)現(xiàn)自己利益虧損了想請求消費(fèi)者原諒？當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的利益虧損了，又該找誰請求原諒呢？