公眾號(hào)媒介特點(diǎn)？熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾溝通，溝通有效性更高。不同于其他類似的社交平臺(tái)，它建立的朋友圈里都是它已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立的人際網(wǎng)絡(luò)是熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播，其信任度和到達(dá)率是傳

公眾號(hào)媒介特點(diǎn)？

不同于其他類似的社交平臺(tái)，它建立的朋友圈里都是它已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立的人際網(wǎng)絡(luò)是熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播，其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的，因此平臺(tái)可以獲得更真實(shí)的客戶群。

2.隨時(shí)隨地都可以提供信息和服務(wù)，而且信息和服務(wù)到達(dá)的時(shí)間可以更長(zhǎng)。

與PC相比，手機(jī)是用戶會(huì)隨時(shí)隨身攜帶的工具。憑借移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)和天然的社交和位置優(yōu)勢(shì)，將為商家?guī)?lái)極大的便利 營(yíng)銷。

3.豐富的媒體內(nèi)容，易于共享。

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。通過(guò)手機(jī)等終端，可以隨時(shí)隨地瀏覽信息，充分利用碎片時(shí)間，而在這方面可謂做到了極致。

4.公眾平臺(tái)，一對(duì)多溝通，信息高達(dá)率。

人和企業(yè)可以創(chuàng)建一個(gè)官方賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音全方位交流互動(dòng)。公眾平臺(tái)是企業(yè)推廣業(yè)務(wù)的有力途徑。公眾平臺(tái)的傳播是一對(duì)多的傳播，直接把消息推送到手機(jī)上，所以到達(dá)率和觀看率幾乎都是100%。

5.便捷的交互性，信息推送的快速實(shí)時(shí)更新。

同時(shí)，作為一款社交軟件， 便捷的交互性是它區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)。尤其是在公眾平臺(tái)，用戶可以像和朋友交流一樣，和企業(yè)官方賬號(hào)進(jìn)行交流互動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)官方賬號(hào)即時(shí)向公眾推送信息，快速更新。公眾平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)

1.精細(xì)化運(yùn)營(yíng):精細(xì)到每一條微博內(nèi)容都沒(méi)有錯(cuò)別字，能迎合渠道特點(diǎn)，吸引用戶。細(xì)化到每一條朋友圈文案都必須精雕細(xì)琢，細(xì)化到每一張圖片都能制造視覺(jué)沖擊，細(xì)化到每一條文章推送都能引起用戶 閱讀興趣濃厚。

2.渠道矩陣:渠道矩陣。這是入口細(xì)分的必然結(jié)果。為了利用移動(dòng)渠道與更多用戶互動(dòng)，必須綜合運(yùn)用微博、、短信、官網(wǎng)、EDM等營(yíng)銷手段，覆蓋不同活躍度的目標(biāo)用戶。

3.營(yíng)銷人員:營(yíng)銷人員。驅(qū)動(dòng)全員不同程度參與營(yíng)銷的力量，有助于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的最高境界:口碑營(yíng)銷。

4創(chuàng)造力的正?；Ｔ谛畔⑦^(guò)載的移動(dòng)時(shí)代，營(yíng)銷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界無(wú)處不在。能否策劃出受用戶歡迎的sologan，能否讓用戶在每次內(nèi)容傳播時(shí)都感受到創(chuàng)意的感染，喜歡，營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)是否具備創(chuàng)意競(jìng)爭(zhēng)力，這些都將比以往更加重要。

5體驗(yàn)極致。用戶 s的審美是有貓膩的，他越來(lái)越懶了。在服務(wù)體驗(yàn)上，要不斷追求體驗(yàn)的極致。