一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。1. 1、網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于

一、單項選擇題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。

1. 1、網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于

網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點。

A.

B.

C.

D. 超前性 擬人性 整合性 跨時空性

2. 2、消費需求的基本屬性是（ ）

A. 可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性

B. 層次性、均等性、多樣性

C. 層次性、均等性、單一性

D. 可變性、均等性、多樣性

3. 3、要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。

A. 需求特征、購買行為模式和購買動機

B. 購買行為模式、購買時間和購買動機

C. 需求特征、購買行為模式和購買地點

D. 需求特征、購買行為模式和購買時間

4. 使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（ ）

A. 頻繁發(fā)送

B. 準(zhǔn)確定位

C. 發(fā)送面廣

D. 主動收集

5. 5、網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息

化過程。這個過程包括（c ）

A. 網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

B. 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集

C. 企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集

D. 網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布

6. 6、以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（ ）。

A. 二手資料收集

B. 網(wǎng)上查詢

C. 網(wǎng)站瀏覽

D. 問卷調(diào)查

7. 7、下面（ ）不屬于網(wǎng)上支付的方式之一。

A.

B.

C.

D. 電子貨幣類 電子信用卡類 電子支票類 指紋認(rèn)證類

8. 8、下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的人為風(fēng)險（）。

A. 政府風(fēng)險

B. 計算機病毒

C. 黑客網(wǎng)絡(luò)犯罪

D. 侵犯網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)

9. 9、在網(wǎng)絡(luò)的購買活動中，網(wǎng)絡(luò)消費者由于其認(rèn)識、感情、意志等心理過程而引起的

購買動機，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動機稱為（ ）

A. 需求動機

B. 感情動機

C. 理智動機

D. 心理動機

10. 10、下面那種不屬于網(wǎng)上銷售促進(jìn)的主要形式（ ）

A.

B.

C.

D. 有獎促銷 拍賣促銷 免費促銷 注冊搜索引擎

11. 11、一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括（）三類控制措施，才能真正實現(xiàn)

電子商務(wù)的安全運作。

A. 技術(shù)方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障

B. . 技術(shù)方面措施、管理措施和身份認(rèn)證

C. 技術(shù)方面措施、交易安全的實施監(jiān)控措施和社會的法律政策與保障

D. 交易安全的實施監(jiān)控措施、客戶認(rèn)證和社會的法律政策與保障

12. 12、在網(wǎng)絡(luò)市場銷售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外, 還包括（ ）。

A. 電子報刊

B. 服務(wù)

C. 信息咨詢

D. 航空訂票

13. 13、（ ）是屬于知識、經(jīng)濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標(biāo)準(zhǔn)。這類信息

的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費一定的費用。

A. 免費商務(wù)信息

B. 低費用的信息

C. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息

D. 標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息

14. 14、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（ ）。

A.

B.

C.

D. 網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式 網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。 網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。

15. 15、在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。

A. 聊天程序

B. . 新聞組

C. BBS

D. 搜索引擎

16. 16、下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)銷售定價的特點（）

A.

B.

C.

D. 全球性 低價位定價 顧客主導(dǎo)定價 廠商主導(dǎo)定價

17. 17、如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時，兩個漢字之間有空格，則表示（ ）

A. 忽略空格看作一個詞組

B. 兩個孤立的詞，它們之間的關(guān)系是AND 的關(guān)系

C. 只認(rèn)第一個詞

D. 兩個孤立的詞，它們之間的關(guān)系是OR 的關(guān)系

18. 18、域名實質(zhì)上是一種（ ）。

A.

B.

C.

D. 企業(yè)名稱 企業(yè)標(biāo)識 虛擬地址 “網(wǎng)上商標(biāo)”

19. 19、 Logo 廣告形式也稱為（ ）

A.

B.

C.

D. 按鈕型廣告 移動廣告 圖標(biāo)廣告 旗幟廣告

20. 20、顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后, 可以直接使用某公司的產(chǎn)品, 并根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費,

而不需要將產(chǎn)品完全購買. 這種定價方式稱為（）。

A. 定制定價

B. 使用定價

C. 租賃定價

D. 促銷定價

二、多項選擇題。本大題共10個小題，每小題 2.0 分，共20.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。

1. 41、一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)應(yīng)該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、（ ）等。

A. 網(wǎng)上支付與結(jié)算

B. 完善的網(wǎng)上售后服務(wù)

C. 電子單證的傳輸

D. 貨物配送

2. 42、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)方式通常有（）等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實際情況來選擇。

A. 委托開發(fā)

B. 合作開發(fā)

C. 購買通用系統(tǒng)

D. 自己開發(fā)

3. 網(wǎng)絡(luò)市場是一個虛擬市場，從市場運作的機制來看，網(wǎng)絡(luò)市場具有五個基本特征，

它們是無店鋪的經(jīng)營方式、（ ）等。

A. 無時間限制的全天侯經(jīng)營

B. 無存貨的經(jīng)營形式

C. 無國界、無區(qū)域的經(jīng)營

D. 成本低廉的競爭策略

4. 44、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程可分為五個階段即（）、比較選擇、購買決策。

A. 喚起需求

B. 收集信息

C. 購后評價

D. 產(chǎn)品分析

5. 45、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為（）、延伸產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次五

個層次。

A. 核心利益層次

B. 有形產(chǎn)品層次

C. 無形產(chǎn)品層次

D. 期望產(chǎn)品層次

6. 46、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（ ）和全

球性特點為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。

A. 時空性

B. 直接性

C. 實時性

D. 廣泛性"

7. 47、網(wǎng)上商業(yè)價格有（）、價格彈性和價格差異四大特征。

A. 價格水平

B. 標(biāo)價成本

C. 價格剛性

D. 價格趨同

8. 48、一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具備（ ）和配送系統(tǒng)。

A. 訂貨系統(tǒng)

B. 認(rèn)證系統(tǒng)

C. 結(jié)算系統(tǒng)

D. 產(chǎn)品系統(tǒng)

9. 49、要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）

A. 購買動機

B. 需求特征

C. 消費偏好

D. 購買行為模式

10. 50、在傳統(tǒng)營銷管理中，企業(yè)常用的定價方法有（）。

A. 成本定價

B. 需求定價

C. 競爭定價

D. 固定定價

三、判斷題。本大題共20個小題，每小題 2.0 分，共40.0分。

1.

21、網(wǎng)站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。

2.

22、公開密鑰密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但可以由其中一個推導(dǎo)出另一個。

3.

23、信息的及時性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

4.

24、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開始是沒有目標(biāo)的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā)現(xiàn)有價值的信息。

5.

25、比較購物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場中建立起來的新型中間商。

6.

26、電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與認(rèn)證中心之間所訂立的協(xié)議。 7.

27、在網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)架下，能實現(xiàn)個性化的服務(wù)，因而網(wǎng)絡(luò)式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的信息傳遞也是“一對一” 方式。（

8.

28、公共關(guān)系策略與廣告策略相比，它能以廣告無法實現(xiàn)的方式提高產(chǎn)品、服務(wù)的知名度、可信度，并且更減低成本。

9.

29、不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷都需要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。 10.

30、網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產(chǎn)品的銷售、軟件下載和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體。

11.

31、關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。

12.

32、信息的分析就是將調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行分類和匯總，提取有用的信息。 13.

33、合作營銷、綠色營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都是在傳統(tǒng)營銷的理論上發(fā)展起來的。 14.

34、軟營銷是在強勢營銷的基礎(chǔ)上提出的新理論，是對強勢營銷理論的的發(fā)展，營銷的主體都是消費者，都以消費者為主權(quán)論。

15.

35、網(wǎng)絡(luò)營銷中的整合營銷以從理論上脫離了4P’s的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4C’s 組合理論。

16.

36、網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。

17.

37、投放旗幟廣告的首選站點是導(dǎo)航臺。

18.