網(wǎng)友解答: 1、小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題

1、小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。應(yīng)用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝卸載。

2、2016年1月11日，2016微信公開(kāi)課PRO版在廣州舉行，“微信之父”張小龍首次公開(kāi)演講，宣布微信公眾號(hào)將推出“應(yīng)用號(hào)”，通過(guò)公眾號(hào)完成一些App的部分功能。

3、2016年9月21日晚間微信官方向部分公眾號(hào)發(fā)出了應(yīng)用號(hào)的內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)，2016年9月22日凌晨微信正式對(duì)外聲明已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)。2016年11月3日晚間，微信團(tuán)隊(duì)宣布：微信小程序正式開(kāi)放公測(cè)。

4、2018年7月，百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度宣布百度智能小程序正式上線。這是繼2017年1月微信上線小程序后，又一入局該領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。目前BAT三巨頭均進(jìn)軍了小程序領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，未來(lái)兩年小程序?qū)⑷〈?0%的APP市場(chǎng)。

5、隨著APP市場(chǎng)的飽和，大部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成了使用習(xí)慣，開(kāi)發(fā)新的APP很難在市場(chǎng)生存。此外，APP開(kāi)發(fā)和推廣成本高也是不爭(zhēng)的事實(shí)。易觀2018年3月份的報(bào)告顯示，移動(dòng)電商APP的下載成本高達(dá)120-200 元，而且這些后期未必能形成轉(zhuǎn)化。互聯(lián)網(wǎng)金融、二手車(chē)電商APP的新客戶成本，更是動(dòng)輒高達(dá)數(shù)千元。因此，不少“碼農(nóng)”們決定開(kāi)始向小程序市場(chǎng)“跳槽”。

別聽(tīng)第三方公司忽悠，認(rèn)清自己的行業(yè)和用戶需求

因筆者自己過(guò)去一年多一直在做新零售領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，也開(kāi)過(guò)5家實(shí)體店，上門(mén)推銷(xiāo)小程序的三方公司也較多，所以有一些了解，當(dāng)然，為了促進(jìn)銷(xiāo)售，也不伐有人把小程序給夸張化，因此我將客觀的通過(guò)三個(gè)部分就我對(duì)小程序的見(jiàn)解進(jìn)行分享：

第一部分為小程序的定義

第二部分為現(xiàn)狀分析

第三部分為實(shí)際應(yīng)用

希望對(duì)讀者有一定的幫助。

小程序的定義：

“小程序”中，對(duì)“小”的定義一定要準(zhǔn)確，在此其定義為“輕量化”，過(guò)去的APP全部需要下載方可使用，而小程序的推出，讓部分APP或單一功能實(shí)現(xiàn)了即時(shí)性，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、用戶隨用隨開(kāi)、不用就丟，不會(huì)給手機(jī)內(nèi)存帶來(lái)壓力，獲取用戶的門(mén)檻降低了不少。同時(shí)，小程序也是一個(gè)“寄生體”，所有的小程序都必須依附于微信、支付寶等類(lèi)似的APP，通過(guò)這類(lèi)APP作為入口，今天我們主要研究微信小程序。

首先，我們先把母體與寄生體的邏輯關(guān)系理清楚，為何微信會(huì)推出小程序？

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，BAT早已成為了行業(yè)龍頭，想要在繼續(xù)進(jìn)行垂直提升，難度將越來(lái)越大，只能靠橫向發(fā)展，投資滴滴、入股京東等等方式形成生態(tài)圈，除了不斷投資和收購(gòu)?fù)猓嗷サ母?jìng)爭(zhēng)提升到了搶占用戶時(shí)間的層面，那么“小程序”就成為了侵略性武器，將閑散的碎片化時(shí)間更集中于微信，是用戶在應(yīng)用中的消費(fèi)時(shí)間更長(zhǎng)、粘性更高，當(dāng)然也為了增加更多的利潤(rùn)和用戶體驗(yàn)。

（其中廣告利潤(rùn)就不少，這得益于微信自身的大數(shù)據(jù)收集的強(qiáng)大性，同時(shí)與京東、星巴克等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這也讓我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中成為赤果果的網(wǎng)民，投放精準(zhǔn)率很高，就以618華碩的投放為例，ROI達(dá)200多，扯遠(yuǎn)了，以后再和你們扯精準(zhǔn)投放）

小程序現(xiàn)狀分析

對(duì)定義和背景有了基本的了解，這一部分我們就來(lái)對(duì)上一部分提到的問(wèn)題進(jìn)行深入的研究分析：

為什么我會(huì)說(shuō)是部分APP和單一功能才能完全實(shí)現(xiàn)小程序額呢？

因?yàn)楹芏喙δ芏鄻有?、?fù)雜的程序，很難實(shí)現(xiàn)真正的“小”，雖說(shuō)濃縮是精華，但對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講，為什么要放棄好好的產(chǎn)品而不用呢？就比如淘寶、京東等，其中包括騰訊視頻、QQ音樂(lè)等騰訊系應(yīng)用，假如你正在逛淘寶或者看電視，整看到自己喜歡的衣服或精彩劇情，突然領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了個(gè)微信，你是回還是不回？回的話，剛剛看的視頻、衣服得重新搜索，不回，你可能會(huì)被質(zhì)問(wèn)，復(fù)雜的重復(fù)操作，會(huì)使用戶體驗(yàn)極度下降。

根據(jù)阿拉丁指數(shù)小程序排行榜來(lái)看，10月小程序top100中，依然是小游戲的熱度最高，占34%的比率，旅行服務(wù)類(lèi)占3%，移動(dòng)購(gòu)物類(lèi)占18%，生活服務(wù)、出行類(lèi)占比15%，其中我們可以看出，除小游戲外，其他小程序大部分皆有獨(dú)立的APP，而小程序只是某一個(gè)功能的衍生。

很多機(jī)構(gòu)對(duì)小程序進(jìn)行大肆夸大，稱(chēng)其會(huì)替代APP，對(duì)于此趨勢(shì)我只認(rèn)可一半，對(duì)于單一化的app，被替代是有可能的，但對(duì)于多樣性產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，小程序只是以一個(gè)單一化功能作為入口，降低使用門(mén)檻，為產(chǎn)品進(jìn)行引流、促成交易的方式而已，基于微信為小程序開(kāi)放了大量的社交入口和社交功能，以“2048六角消除”這款產(chǎn)品為例，產(chǎn)品中植入了群榜單、好友積分排名、轉(zhuǎn)發(fā)推薦等相關(guān)社交元素，再加上運(yùn)營(yíng)方的有效推廣，短期帶來(lái)大量流量。

再比如拼多多等類(lèi)似的社交電商產(chǎn)品，可以通過(guò)微信給到的入口進(jìn)行快速傳播，通過(guò)打折的手段，實(shí)現(xiàn)快速裂變，第一次使用的用戶，即使沒(méi)有下載app也能快速購(gòu)買(mǎi)，在客戶對(duì)平臺(tái)或產(chǎn)品產(chǎn)生興趣后，然后在對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)下載。從這點(diǎn)可以看出，企業(yè)入局小程序，現(xiàn)目前還是有流量紅利的。

小程序?qū)嶋H應(yīng)用：

想要賺取這波紅利，那么首先我們得清楚，什么樣的產(chǎn)品，怎么設(shè)計(jì)功能，更適合小程序進(jìn)行推廣？

創(chuàng)業(yè)公司低成本試驗(yàn)，精益創(chuàng)業(yè)

如計(jì)算器、快遞查詢(xún)、騰訊乘車(chē)碼、政府辦事等特定場(chǎng)景使用的功能，因客戶的使用需求很簡(jiǎn)單，且產(chǎn)品功能單一、頻次低的情況下，用戶下載APP的門(mén)檻高，且開(kāi)發(fā)APP和后期維護(hù)的成本較高，因此使用小程序較為適合，用戶使用門(mén)檻低，同時(shí)配合公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，可以保持很大一部分客戶的留存。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)小程序簡(jiǎn)化功能，降低門(mén)檻

對(duì)于大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，他們都有自己的APP，比如同程旅游、攜程，在小程序中將酒店、機(jī)票、火車(chē)票等剛需作為主要功能，讓用戶的使用門(mén)檻降低，再比如京東除了平移以外，還單獨(dú)推出京東特價(jià)，以單獨(dú)展示特價(jià)商品，更精準(zhǔn)的為用戶提供服務(wù)，同時(shí)也作為新功能的試煉場(chǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)小程序開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，提升效率

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，小程序可以為提供互聯(lián)化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，主要用途還是在提升運(yùn)營(yíng)效率，從9～10的行業(yè)指數(shù)數(shù)據(jù)可以看出，線下零售和餐飲占據(jù)了前兩位，這類(lèi)的企業(yè)比如喜茶、肯德基推出在線點(diǎn)單，省去大量排隊(duì)時(shí)間和點(diǎn)單速度，提升了客戶體驗(yàn)和門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。

星巴克通過(guò)微信卡券功能，將星享卡植入小程序，好友間互送，帶來(lái)了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)通過(guò)小程序發(fā)布商家促銷(xiāo)信息，為商家增加曝光量的同時(shí)，更便捷消費(fèi)者。

總結(jié)：

對(duì)于小程序而言，其未來(lái)肯定會(huì)替代一些單一化產(chǎn)品，同時(shí)，更多的超級(jí)APP也將出現(xiàn)，而對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)講，小程序就像微信公眾號(hào)、CRM系統(tǒng)一樣，是一個(gè)引流工具、效率提升工具、功能拓展工具。讓用戶更便于使用，企業(yè)更方便操作，強(qiáng)大的流量入口，更便于拓展市場(chǎng)。想要在小程序中在誕生出一個(gè)類(lèi)似于自媒體大號(hào)一樣的產(chǎn)品，還是比較難的，畢竟大部分流量已經(jīng)被大的IP給收割，還是保持冷靜，客觀的看待這一工具，合理的進(jìn)行使用。