網(wǎng)友解答: 專(zhuān)科診所公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)不同于普通企業(yè)類(lèi)公眾號(hào)，在運(yùn)營(yíng)層面有其特有行業(yè)屬性，建議從以下幾個(gè)方面著手：1、公眾號(hào)菜單設(shè)置注冊(cè)認(rèn)證公眾號(hào)以后，針對(duì)于患者日常查詢(xún)需求，搭建公眾號(hào)菜單鏈接

專(zhuān)科診所公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)不同于普通企業(yè)類(lèi)公眾號(hào)，在運(yùn)營(yíng)層面有其特有行業(yè)屬性，建議從以下幾個(gè)方面著手：

注冊(cè)認(rèn)證公眾號(hào)以后，針對(duì)于患者日常查詢(xún)需求，搭建公眾號(hào)菜單鏈接，例如：專(zhuān)科診所特色診療項(xiàng)目做為一個(gè)菜單欄目，專(zhuān)科診所專(zhuān)業(yè)醫(yī)師介紹做為一個(gè)菜單欄目，診所聯(lián)系方式和地圖導(dǎo)航作為一個(gè)菜單欄目，深度開(kāi)發(fā)的話(huà)，在線預(yù)約掛號(hào)也可以作為一個(gè)菜單欄目，總之，怎么方便患者查詢(xún)和通過(guò)公眾號(hào)與診所互動(dòng)，就怎么設(shè)置公眾號(hào)菜單。

設(shè)置好公眾號(hào)菜單欄目后，日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建議圍繞專(zhuān)科診療項(xiàng)目和患者普遍關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容編寫(xiě)發(fā)布，例如：對(duì)于某類(lèi)病例的治療方案，對(duì)某項(xiàng)疾病的常識(shí)認(rèn)知普及，結(jié)合熱點(diǎn)病例專(zhuān)業(yè)的建議以及日常如何預(yù)防某類(lèi)疾病的發(fā)生等等，以解決患者問(wèn)題為核心，發(fā)布的內(nèi)容必然吸引更多關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和被閱讀。

除了通過(guò)微信的自然流量關(guān)注，更多的需要醫(yī)護(hù)人員來(lái)協(xié)助引導(dǎo)來(lái)就診的患者關(guān)注公眾號(hào)，告訴患者可以公眾號(hào)很方便的了解醫(yī)師和疾病常識(shí)，公眾號(hào)如果有其他線上功能的話(huà)，也更方便患者就診，站在患者的角度考慮問(wèn)題，一般患者都不會(huì)拒絕。

總之，診所公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，不需要搞太多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)噱頭，踏踏實(shí)實(shí)的站在患者角度做運(yùn)營(yíng)，以專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t做內(nèi)容，才能真真正正的幫到患者，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)也才有了意義！

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