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如何做一個(gè)合格的珠寶銷售顧問 如何做好珠寶銷售顧問?

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如何做一個(gè)合格的珠寶銷售顧問 如何做好珠寶銷售顧問?

怎樣做好珠寶銷售顧問?

呵呵,珠寶銷售顧問,首先要注意自己的外表,要莊重大方,因?yàn)槿绻愦┑缅邋?,化了濃妝,別人會(huì)懷疑你店鋪的真實(shí)性和贓物是否存在,不利于你的銷售和你所代表的企業(yè)形象。

因此,珠寶店的sales,一定是打扮得非常得體;

其次,學(xué)會(huì)檢查顏色和顏色。一般來(lái)說(shuō),買珠寶主要是因?yàn)槟腥嘶ㄥX給女人玩得開心。如果一男一女進(jìn)來(lái),你主要關(guān)注女人的眼光,以她為核心;如果老人來(lái)了,一般都是給孫子孫女或者兒媳買的,那么傳統(tǒng)的節(jié)日就可以賣了...還有一點(diǎn)就是要熟悉當(dāng)天的黃金價(jià)格和一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比如是否收取額外的加工費(fèi);投資金條,你可以學(xué)會(huì)舉一個(gè)例子,使用同比和環(huán)比,也就是你記得一年前的黃金價(jià)格和一個(gè)月的黃金價(jià)格,然后計(jì)算比例,這樣當(dāng)你向客戶匯報(bào)時(shí),別人就會(huì)知道,哇,原來(lái)黃金升值這么多,你可以在家里收集一些來(lái)抵御通貨膨脹。

對(duì)于這類投資者,最好建議他們購(gòu)買金條或金幣,而非珠寶金…

如何做一個(gè)優(yōu)秀的珠寶店銷售員?

第一,銷售理念   在柜臺(tái)銷售人員面對(duì)一個(gè)有潛力的購(gòu)買客戶時(shí),每個(gè)銷售人員都應(yīng)做到以下四點(diǎn):   1、面帶笑容: 2、儀表整潔: 3、注意傾聽對(duì)方的話: 4、推薦商品的附加值:   5、尋找消費(fèi)者最時(shí)尚、最關(guān)心的話題來(lái)吸引消費(fèi)者。

了解商品的特點(diǎn)   身為銷售人員,了解商品基礎(chǔ)知識(shí)的目的是幫助客戶建立購(gòu)買信心,促進(jìn)銷售?! ?、從商品質(zhì)量上向客戶說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,以及世界上第一家買賣包回收的保證;   2、把商品的特殊性作為對(duì)顧客有價(jià)值的優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)明。了解客戶,了解客戶   1、顧客購(gòu)買的主要障礙:(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心;(2)對(duì)珠寶商缺乏信心。(1)產(chǎn)生欲望: 收集信息:(2): 選擇商品:(3): 購(gòu)買決定:(4): 購(gòu)買后評(píng)估:(5): 第四,銷售常用語(yǔ)言   運(yùn)用規(guī)范、專業(yè)的銷售常用語(yǔ)言,作為珠寶行的員工,不僅能樹立品牌形象,還能建立顧客的購(gòu)買信心。所以,要求每個(gè)銷售人員使用下列常用語(yǔ)言?! ?、展示商品時(shí)的專業(yè)術(shù)語(yǔ): (1)珠寶專業(yè)術(shù)語(yǔ)介紹: 誰(shuí)能增值,比如ABC貨等等。(2)鼓勵(lì)顧客試穿銷售常用語(yǔ)言。 (a)這個(gè)玉佩是天然的A貨,這個(gè)價(jià)格特別合適。(b)這些都是我們店里的新款式,你可以看看。(c)這些都是經(jīng)典的婚姻龍鳳雙喜佩,你可以試試。(d)這款很適合你。(e)你們的品味真的很好,這是這個(gè)季節(jié)最流行的款式。你不妨試一試。(f)我們店里賣的玉器都是真玉,假一賠二十。(g)我們店里有上百種款式,只要你耐心挑選,一定會(huì)有一款適合你。(3)款臺(tái)禮貌用語(yǔ)。 (a)這個(gè)禮物很漂亮,我給你包裝一下。(b)那是你的發(fā)票,請(qǐng)收好。(4)客戶離開時(shí)的禮貌用語(yǔ)。 (b)新貨到了(指圈改了之后),我們會(huì)馬上給你打電話。(c)這是一本關(guān)于珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)的小冊(cè)子,送給你。