新零售是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型銷售模式。這種零售模式是廠商、商家、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、快遞公司等技術(shù)資源和各流通環(huán)節(jié)的資源，整合線上線下銷售的模式。

與傳統(tǒng)的零售模式相比，這種模式簡(jiǎn)單、方便、節(jié)約成本，因此得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。

什么是零售新業(yè)態(tài)？

如何理解「新零售」的概念？

一、什么是零售？

零售就是給終端70%的個(gè)人消費(fèi)者提供商品或服務(wù)是相對(duì)于批發(fā)而言的。

第二，說(shuō)說(shuō)新零售這個(gè)詞是怎么來(lái)的。

新零售是馬云同志為了突破電商發(fā)展瓶頸而提出的，同時(shí)也開(kāi)啟了O2O的潮流。

零售作為最基本的商業(yè)形態(tài)，已經(jīng)存在了很多年，并且隨著時(shí)代的進(jìn)步不斷發(fā)展。從大的階段來(lái)看，零售大概經(jīng)歷了三個(gè)階段:傳統(tǒng)零售、電子商務(wù)模式和 "新零售 "。換句話說(shuō)， "新零售 "實(shí)際上是 "零售 "。讓我分階段談?wù)?。

1.:的傳統(tǒng)零售是工廠化生產(chǎn)，經(jīng)銷商進(jìn)貨或者批發(fā)商批發(fā)，然后去各個(gè)實(shí)體店賣(mài)給消費(fèi)者。

特點(diǎn)是環(huán)節(jié)多，價(jià)格高。雖然商品可以看得見(jiàn)、摸得著、體驗(yàn)得到，但是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)多，商品的價(jià)格自然也因?yàn)閷訉蛹觾r(jià)而更貴。另外，市場(chǎng)反饋慢，商品賣(mài)的不好，消費(fèi)者反饋，是否有其他需求等等。，而這些市場(chǎng)信息又不能及時(shí)反饋給廠家，所以很容易導(dǎo)致庫(kù)存積壓或者產(chǎn)量不足。

2.電子商務(wù)零售在:工廠生產(chǎn)，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售給有需求的用戶。當(dāng)然也可以由專業(yè)批發(fā)商或者專業(yè)網(wǎng)商購(gòu)買(mǎi)，賣(mài)給消費(fèi)者。

這種零售模式的特點(diǎn)是價(jià)格低，省去了很多中間環(huán)節(jié)，用戶體驗(yàn)和銷售數(shù)據(jù)反饋及時(shí)，但缺點(diǎn)也很明顯。用戶可以 下單時(shí)看不到摸不到，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)不足，也會(huì)導(dǎo)致商品不理想。

3. "新零售 "，也就是今天討論的零售3.0。這種模式是線上和線下的結(jié)合，是 "O2O "。既有線上的數(shù)據(jù)反饋和價(jià)格優(yōu)勢(shì)也有線下的體驗(yàn)，同時(shí)整合了物流服務(wù)和信息，讓客戶有感知、有體驗(yàn)、有反饋，也方便購(gòu)買(mǎi)。

第三，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子::小米之家。

你可以在商店里看到各種各樣的產(chǎn)品小米有品 "應(yīng)用程序，你也可以體驗(yàn)離線試用 "小米之家 "。如果你覺(jué)得滿意，可以在手機(jī)上下單，然后物流會(huì)送到你家。試用后，也可以在線發(fā)送測(cè)評(píng)。

同時(shí)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，有多少人瀏覽，有多少人收藏，有多少人購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)化率如何，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)觀察，從而改進(jìn)產(chǎn)品，安排生產(chǎn)，管理庫(kù)存，調(diào)整價(jià)格。

這就是新零售。基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的反饋，可以提升用戶 體驗(yàn)感和參與感，拉近廠商和用戶的關(guān)系，去除不必要的中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化物流和庫(kù)存，同時(shí)發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低成本，實(shí)現(xiàn)廠商和用戶的共贏。