一、 管理員開(kāi)通企業(yè)郵箱綁定服務(wù)1. 添加應(yīng)用“企業(yè)郵箱”當(dāng)前面向所有辦公版用戶開(kāi)放，但并不會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟，需要【系統(tǒng)管理員】添加后才能使用。進(jìn)入“應(yīng)用”-“應(yīng)用管理”-“全部應(yīng)用”頁(yè)面，在右側(cè)“

一、 管理員開(kāi)通企業(yè)郵箱綁定服務(wù)

1. 添加應(yīng)用

“企業(yè)郵箱”當(dāng)前面向所有辦公版用戶開(kāi)放，但并不會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟，需要【系統(tǒng)管理員】添加后才能使用。

進(jìn)入“應(yīng)用”-“應(yīng)用管理”-“全部應(yīng)用”頁(yè)面，在右側(cè)“更多應(yīng)用”中找到“企業(yè)郵箱”，點(diǎn)擊添加。

2. 確認(rèn)授權(quán)

企業(yè)郵箱需要有讀取通訊錄的權(quán)限以及發(fā)消息權(quán)限才能正常運(yùn)作，紛享將保證企業(yè)所有數(shù)據(jù)的安全，請(qǐng)放心確認(rèn)授權(quán)。

3. 指定應(yīng)用管理員

應(yīng)用管理員將可以使用應(yīng)用向公司內(nèi)部員工發(fā)消息，并控制應(yīng)用的可見(jiàn)范圍。系統(tǒng)管理員可以設(shè)置自己成為應(yīng)用管理員，也可以設(shè)置其他同事成為應(yīng)用管理員。

需要注意的是，企業(yè)郵箱后續(xù)的綁定流程需要應(yīng)用管理員來(lái)操作，系統(tǒng)管理員如果不是企業(yè)郵箱的應(yīng)用管理員將無(wú)法完成綁定。

【應(yīng)用管理員】可以為多個(gè)，強(qiáng)烈建議指定公司IT 部門(mén)的專員，尤其是負(fù)責(zé)公司郵箱賬號(hào)管理的人員作為其中一個(gè)【應(yīng)用管理員】。應(yīng)用在添加后也可以修改添加應(yīng)用管理員。

4. 開(kāi)通綁定

【應(yīng)用管理員】在“我的應(yīng)用”（注意不是“應(yīng)用管理”）中找到“企業(yè)郵箱”，點(diǎn)擊進(jìn)入：

點(diǎn)擊“綁定我的企業(yè)郵箱”，根據(jù)提示完成郵箱賬號(hào)驗(yàn)證，進(jìn)入到下個(gè)頁(yè)面。 驗(yàn)證賬號(hào)過(guò)程出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤請(qǐng)參考后文“常見(jiàn)問(wèn)題”：

驗(yàn)證郵箱賬號(hào)不知道怎么填I(lǐng)MAP/SMTP地址？

驗(yàn)證密碼或綁定過(guò)程提示密碼錯(cuò)誤？

可以綁定個(gè)人郵箱，比如QQ 郵箱、163郵箱嗎？

至此，管理員已開(kāi)通綁定服務(wù)。下一步還需要通知員工在客戶端綁定自己的郵箱賬戶。

5. 發(fā)送郵箱啟用提醒

管理員在Web 端開(kāi)通了企業(yè)郵箱綁定服務(wù)后，還需要發(fā)消息到紛享銷(xiāo)客客戶端，以知會(huì)員工綁定自己的郵箱賬戶。

點(diǎn)擊“發(fā)送啟用提醒”：

發(fā)送范圍建議直接選擇全公司。

二、 員工綁定

管理員發(fā)送提醒后，員工在紛享銷(xiāo)客客戶端點(diǎn)擊消息進(jìn)行綁定。

完成綁定之后，即可在紛享銷(xiāo)客客戶端中查收、發(fā)送、管理郵件了。

三、 常見(jiàn)問(wèn)題

關(guān)于盈世Coremail

我們企業(yè)郵箱由合作方盈世Coremail 提供技術(shù)支持。盈世Coremail 郵件系統(tǒng)開(kāi)始研發(fā)于1999年，是中國(guó)第一套中文郵件系統(tǒng)，目前在中國(guó)大陸地區(qū)擁有超過(guò)7億終端用戶，是網(wǎng)易、中華網(wǎng)、TOM 等運(yùn)營(yíng)商至今一直使用的郵件系統(tǒng)，也是政府、事業(yè)單位、科教、企業(yè)等機(jī)構(gòu)廣泛使用的郵件系統(tǒng)。盈世技術(shù)團(tuán)隊(duì)包含了大批中國(guó)電子郵件元老級(jí)技術(shù)專家，多年來(lái)積累了大量的專利技術(shù)。盈世郵件系統(tǒng)通過(guò)國(guó)家雙重安全認(rèn)證：中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心EAL2安全認(rèn)證，國(guó)家保密局安全保密測(cè)評(píng)中心安全認(rèn)證。

盈世Coremail 公司主頁(yè) http://www.coremail.cn/

Q ：企業(yè)郵箱對(duì)紛享銷(xiāo)客客戶端版本有要求嗎？

需要客戶端版本在4.7及以上。

Q ：可以在Web 界面上收發(fā)郵件嗎？

當(dāng)前僅支持在App 上收發(fā)郵件，Web 端的界面僅供管理員用于開(kāi)通、管理。普通員工是看不到Web 端入口的。

Q ：關(guān)于免費(fèi)企業(yè)郵箱注冊(cè)

管理員在紛享企業(yè)郵箱應(yīng)用（通過(guò)Web 訪問(wèn)）中可以申請(qǐng)免費(fèi)企業(yè)郵箱。免費(fèi)郵箱最多限開(kāi)通200個(gè)郵箱賬號(hào)。

（1） 郵件賬號(hào)在200個(gè)以下的，都可以通過(guò)我們的企業(yè)郵箱應(yīng)用申請(qǐng)Coremail 免費(fèi)企業(yè)郵箱。超過(guò)200個(gè)賬號(hào)則需等待我們的收費(fèi)郵箱上線（收費(fèi)

郵箱不限制賬號(hào)上限）；當(dāng)然如果企業(yè)已有自己的郵箱，可直接在“企業(yè)郵箱”應(yīng)用中進(jìn)行綁定現(xiàn)有郵箱即可，綁定郵箱是完全免費(fèi)的，并且不限制賬號(hào)數(shù)。

（2） 申請(qǐng)免費(fèi)企業(yè)郵箱需要公司有自己的域名，比如 fxiaoke.com ，申請(qǐng)后的郵箱也將使用該域名作為后綴，如 admin@fxiaoke.com，申請(qǐng)過(guò)程中需要設(shè)置域名的MX 解析記錄，所以請(qǐng)確保注冊(cè)操作人擁有該域名的配置權(quán)限。

（3） 在紛享申請(qǐng)的免費(fèi)企業(yè)郵箱均可以通過(guò)各種客戶端收信，電腦上的Foxmail 、Outlook ，手機(jī)端的QQ 郵箱、原生郵箱客戶端都是可以收信的。和QQ 郵箱、163郵箱等這種個(gè)人知名郵箱不同，企業(yè)郵箱通常需要在客戶端配置IMAP 服務(wù)器地址等信息，具體配置信息參見(jiàn)“如何填寫(xiě)IMAP/SMTP地址？”。

（4

） 郵箱系統(tǒng)管理員（注冊(cè)過(guò)程設(shè)置）和普通員工均可以在任何瀏覽器上訪問(wèn) http://freemail.icoremail.net 登錄郵箱。

（5） 郵箱系統(tǒng)管理員通過(guò)管理員賬號(hào)登錄后到郵箱系統(tǒng)后臺(tái)，可以對(duì)郵箱通用設(shè)置、員工賬號(hào)進(jìn)行管理。

（6） 通過(guò)紛享注冊(cè)的Coremail 免費(fèi)企業(yè)郵箱可以直接在企業(yè)郵箱應(yīng)用中管理。未來(lái)也將提供更為便捷的一站式賬號(hào)管理，敬請(qǐng)關(guān)注。

Q ：免費(fèi)郵箱與收費(fèi)郵箱有什么差別？

通過(guò)紛享注冊(cè)的Coremail 免費(fèi)郵箱用戶權(quán)益速覽（請(qǐng)以Coremail 官方說(shuō)明為準(zhǔn)）

當(dāng)前暫不支持注冊(cè)收費(fèi)郵箱、從免費(fèi)轉(zhuǎn)收費(fèi)郵箱，敬請(qǐng)關(guān)注我們收費(fèi)郵箱注冊(cè)功能的上線通知。收費(fèi)郵箱將不限制賬號(hào)上限，用戶權(quán)益也均有明顯提升。 Q ：注冊(cè)Coremail 企業(yè)郵箱如何設(shè)置MX （郵箱DNS 解析）？

管理員注冊(cè)Coremail 企業(yè)郵箱時(shí)請(qǐng)確保有自己的企業(yè)域名，并擁有該域名的管理權(quán)限（用于設(shè)置郵箱DNS 解析）。注冊(cè)過(guò)程中，請(qǐng)管理員關(guān)注填寫(xiě)的密保郵箱，新注冊(cè)郵箱的激活鏈接和設(shè)置指引都會(huì)通過(guò)郵件發(fā)送到該密保郵箱中。

MX （郵箱DNS 解析）設(shè)置中需添加記錄：

更多詳情請(qǐng)參考：Coremail 企業(yè)郵箱DNS 設(shè)置

MX 解析需要一段時(shí)間才能生效，可隨時(shí)在紛享中再次點(diǎn)擊“申請(qǐng)Coremail 企業(yè)郵箱”查詢進(jìn)度?；蛟诰W(wǎng)頁(yè)中打開(kāi) http://freemail.icoremail.net 登錄查詢。

Q ：如何填寫(xiě)IMAP/SMTP地址？

管理員開(kāi)通綁定服務(wù)需要驗(yàn)證企業(yè)郵箱賬號(hào)。管理員需保證提交郵箱賬號(hào)和密碼無(wú)誤，對(duì)于非知名郵箱，可能還需要補(bǔ)充收信服務(wù)器和發(fā)信服務(wù)器的地址、端口以及其他必要配置信息。收信服務(wù)器類(lèi)型與收信服務(wù)器地址錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致類(lèi)似“無(wú)法連接服務(wù)器”或“未知錯(cuò)誤”。