01. 搜狐企業(yè)郵箱
前言搜狐企業(yè)郵箱是在積累了多年的郵件系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采用了獨(dú)立的軟件及硬件系統(tǒng),專為企業(yè)級(jí)用戶量身定做的一套郵件系統(tǒng)。它擁有獨(dú)享的帶寬,完善的備份措施,確保了企業(yè)用戶在使用時(shí)的高速傳輸和穩(wěn)
前言
搜狐企業(yè)郵箱是在積累了多年的郵件系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采用了獨(dú)立的軟件及硬件系統(tǒng),專為企業(yè)級(jí)用戶量身定做的一套郵件系統(tǒng)。它擁有獨(dú)享的帶寬,完善的備份措施,確保了企業(yè)用戶在使用時(shí)的高速傳輸和穩(wěn)定。同時(shí),企業(yè)郵箱還建立了專門的技術(shù)支持和售后服務(wù)隊(duì)伍,并提供優(yōu)質(zhì)的售前,售后服務(wù),解除了用戶在使用時(shí)的后顧之憂。
企業(yè)郵箱個(gè)性特點(diǎn):
?以企業(yè)域名為郵箱后綴:
?1.假設(shè)某個(gè)企業(yè)的域名是www.abc.com. 將獲得格式為@abc.com的企業(yè)郵箱;
?2.單個(gè)郵箱的名稱(如郵箱"***@abc.com"的"***")的命名和管理權(quán)由企業(yè)掌握。
?郵箱域的企業(yè)自主管理:
?1.自主劃分和增、減郵箱個(gè)數(shù), 自行配置每個(gè)郵箱的容量(郵箱容量為5兆或5兆的倍數(shù)) ; ?2.自由分組、超強(qiáng)地址簿功能、自由設(shè)置郵箱LOGO 、登錄窗口嵌入到企業(yè)的網(wǎng)站。 ?3.Web使用方便,除登錄Webmail 可進(jìn)入郵箱外,還為客戶提供嵌入其企業(yè)網(wǎng)站的登錄服務(wù)。
?4.允許自主更換域名,以及針對(duì)企業(yè)論壇的創(chuàng)建管理和斑竹權(quán)力指派。
?全面支持手機(jī)郵件:
?1.具有郵件到達(dá)后的短信提醒功能;
?2.可以直接通過手機(jī)收發(fā)電子郵件。
?支持POP3、SMTP, 支持大附件發(fā)送:
?1.支持各種客戶端軟件收發(fā)郵件,例如Outlook 、Outlook?Express、Foxmail 等;
?2.支持大附件發(fā)送, 附件最大上限為50兆。
?垃圾過濾、安全強(qiáng)化、穩(wěn)定可靠:
?1.提供郵件底層級(jí)別的智能化反垃圾信防范措施;
?2.服務(wù)器機(jī)群采用專業(yè)負(fù)載均衡設(shè)備分?jǐn)傌?fù)載,保障運(yùn)行穩(wěn)定,同時(shí)使用大容量Raid 冗余磁盤陣列確保用戶數(shù)據(jù)安全;
?3.各種服務(wù)通過對(duì)保密機(jī)制(SSL),以及Versign 的全球安全網(wǎng)站認(rèn)證的支持,避免黑客在網(wǎng)絡(luò)傳輸中截獲口令和信件,確保企業(yè)相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全性;
?4.提供強(qiáng)化的安全,快捷,穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境,保證企業(yè)用戶信息交流的有效達(dá)成。5. 動(dòng)態(tài)智能的黑、白名單,科學(xué)有效控制用戶的發(fā)送郵件的數(shù)量。合理設(shè)置。合理分配。?全新功能的Webmail 系統(tǒng),加強(qiáng)企業(yè)信息化:
?1.全面兼容多種瀏覽器版本(如MSIE 和Netscape 系列) 的瀏覽,提供用戶級(jí)別的個(gè)性化配置選項(xiàng);
?2.全方位支持HTML 超文本郵件,加強(qiáng)的XML 地址薄和通訊組管理,以及方便的導(dǎo)入同事功能;
?3.提供企業(yè)級(jí)別的個(gè)性化界面,包括企業(yè)LOGO ,名稱TITLE 以及卷首歡迎辭的定制;
,?4.企業(yè)郵箱內(nèi)部添加的Webmail 企業(yè)論壇(BBS),將大大方便企業(yè)用戶的內(nèi)部交流。速度穩(wěn)定,無地域限制:
1. 加大服務(wù)器投入,在電信機(jī)房配置服務(wù)器鏡像的方式,徹底解決了南北互通問題。2. 全國(guó)范圍內(nèi)做大量的測(cè)試,從而確保郵件服務(wù)的穩(wěn)定性,快速性。
科學(xué)有效處理病毒郵件:
1.提供郵件底層級(jí)別的智能化反垃圾信防范措施
2..?將郵件所攜帶的已經(jīng)染毒的附件進(jìn)行替換處理。并將處理結(jié)果告之用戶。
3. 即將上線的舉報(bào)中心,將會(huì)與用戶建立一個(gè)垃圾,病毒郵件的互動(dòng)環(huán)節(jié),及時(shí),有效處理,用戶的舉報(bào)需求,嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)清理及屏
全國(guó)各地成立客服中心:
目前在北京,上海,廣州,深圳,東莞,蘇州,杭州,西安,成都,南京,昆明,山東等十二個(gè)省市地區(qū)成了客戶中心,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)赜脩舻谋镜鼗?wù)。
曾參加過的評(píng)比:
搜狐公司于2005年初參加了由專業(yè)媒體《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》舉辦的第一界企業(yè)郵箱系統(tǒng)橫向評(píng)測(cè)活動(dòng),在本次活動(dòng)中。搜狐企業(yè)郵箱憑借良好的性能指標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的售前,售后服務(wù),獲得了卓越性能、卓越服務(wù)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。具體詳情請(qǐng)見:《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》2005年4月11日,網(wǎng)絡(luò)與通信??械腃12-C18版。
典型成功案例:
美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司是東南亞最大的人壽保險(xiǎn)公司,在全國(guó)各地設(shè)有分公司,致力于為客戶提供多元化的保險(xiǎn)服務(wù)。公司內(nèi)部按分工及崗位有若干部門,員工工作需要大量的溝通及配合,并且許多涉及到的參與人員工作在外地,快節(jié)奏的分工配合,要求我們必須將許多事情都需要落實(shí)在書面上面,而且往往需要一個(gè)事情讓所有參與的同事均了解整個(gè)進(jìn)展及處理狀況。最重要的是地域上面的分隔更加重了我們對(duì)溝通有效性的重要性。兩年前,我們購(gòu)買了搜狐公司的企業(yè)郵箱,每個(gè)人都分配到了一個(gè)屬于我們自己的溝通工具。公司按部門建立了用戶組,這樣,我們就可以便捷有效的將工作進(jìn)展情況通知到每個(gè)我們需要通知的同事,大大方便了我們的工作,更主要的是,我們同外地員工的配合以及做到了無地界的限制,真正體驗(yàn)到了,大家常說的一句話“互聯(lián)網(wǎng)上無國(guó)界”的說法。
-----美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司北京分公司